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安心してお任せできたという点を感謝申し上げたい
私の実家を東急グループ会社にて運営して頂いたことを契機として、売却を東急リバブルに依頼した経緯があった。
また今迄マンションの売却については、東急リバブルが既に何軒かの売却実績もあり、これらの点を合せて貴社に依頼をさせて頂いた次第。
御担当者さんも、近隣の売買状況を実に効率的に、また現実的に調査の上説明をして下さり、大変参考になった。
一言で表現して、「有能」という評価が相応しいと感じている。
不動産仲介業にも実に様々な会社があり、中には「あこぎな」活動を行うところがある点を以前に経験していたため、その対応と比較した場合、安心してお任せできたという点を感謝申し上げたい。
本件御担当さんに宜しくお伝え頂きたくお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回お住み替えでご相談頂いた経緯について、お話をご説明頂き、お子様を中心としたご家族の都合をしっかりご相談できた件が、U様との信頼関係を築くことが出来たきっかけだったのではないかと感じました。不動産売買は【ご縁】が大きな要素を占めるとよくお話がありますが、それ以外の戦略やお客様の意志を尊重する点はもっと大切かと考えます。
今回のお取引を糧に今後も同じ様なお取引が出来る様、努力いたします。
この度は本当にありがとうございました。
円滑に対応して頂き、感謝しています
売却申込から取引終了まで特に問題はなく、円滑に対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
A様
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
当初のご相談より約1年間のお付き合いではございましたが、ご契約から最終ご決済までスムーズに進行でき、何よりと感じております。
お取引を通じてA様のご要望に沿うことができればと、常に考えることの多いお取引となりました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ブランドを重視して、東急リバブルに依頼した
初めてのマンション売却で不安も多かったが、ブランドを重視して、東急リバブルに依頼した。
仲介業者にどこまでやってもらえるのか、知識もなく、勝手な期待であったかも知れないが、高い価格で売れるようなプロモーションがもう少しあると思っていた。
クロージングはさすがの安心感だった。
将来不動産売買の機会があれば、また東急リバブルを検討したいと思っている。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ブランドを重視して弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
もっと高い価格で売れるような販売活動やご提案が出来ず、大変申し訳ございません。
物件毎の強みやアピールポイントを明確にし、販売状況に応じた販売活動のご提案をできるように心がけてまいります。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお声かけください。
長いスパンでの計画も丁寧に説明してくれました
3社での見積もりからスタートしました。
年度末という事なのか、2社は「急いでいる」感があり、とても違和感を感じていました。
その様な状況でも、ご担当してくださったAさん、Bさんは長いスパンでの計画も丁寧に説明してくれました。
また、他社の説明ではなかったハウスクリーニングや、管理費の一部負担等も貴社への信頼を感じるポイントとなりました。
想定していたよりも早期に売却先が見つかりましたが、その金額は他社がこれ以上は今後も出ない、と提示してきた金額よりも高いものでした。
その後の手続きも専門的な話がありましたが、Cさんが丁寧に説明してくれた事で、とても助かりました。
亡き妻名義のマンションでしたが、2人の子ども達へ無事に相続することができ、妻も安心している事と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお手伝いをさせていただくことが出来、無事お取引が行えましたことを大変うれしく思っております。
また、ご相談中や販売活動中の突然の訪問などにも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
今回は、ご相続というお話でしたので、N様ご家族のお気持ちを一番に考えての販売活動が出来ればと思い、短いスパン、長いスパンでのご提案をさせていただきました。
結果的にご成約までは比較的早い段階で至れたことは、N様のご協力あってのことだと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かご縁がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
信頼感が持て安心しておまかせ出来た
物件売却に対する対処が早かったと思う。
当方の希望価格にも、満足だった。
その他全般的に印象が良かった。
社員の方の態度は親切で適切だった。
信頼感が持て安心しておまかせ出来た。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、特に測量においてＦ様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
今が売り時期であると適切にアドバイス
家を売ることを決心するのは、なかなか難かしく、迷っている間に、売り時をのがしてしまいがちだと思います。
その点、東急リバブルさんは今が売り時期であると適切にアドバイスをして下さったので、迷わず決心できました。
また、売却の申し込みをしてから完了するまで、1か月半しかかからなかったのも、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中に関しまして、適宜ご訪問させて頂き、価格のご相談含め柔軟にご対応頂きましたことで、無事ご成約となりました。
境界立会や現地調査など、N様の迅速なご協力があり、お引渡時、そしてお引渡後のトラブルもなく誠に感謝申し上げます。
またご機会等ございましたら、是非ともお声掛け頂ければ幸いでございます。
売却、引渡しまでの流れの説明も充分で助かりました
不動産取引は初めての経験であり、知識もあまりなく、不安ではありましたが。
良い担当者にめぐりあい、売却、引渡しまでの流れの説明も充分で助かりました。
幸いにも不動産も短い期間で売却でき、うれしく思っております。
当初は、他社にも電話で話を聞いてもらっていましたが、貴社は前向きで意欲的に考えていただき、駅近という事もあり、決めさせていただきました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、Ｋ様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
満足のいく取り引きができました
満足のいく取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者としては満足している
対応は早く良かったが、休みの時も連絡が取れる様だと良かったと思う。
最後の引き渡しの際に集合場所が違い無駄な時間がかかってしまった。
もっとしっかりと連絡を取り、今後はそのような事が無い様にした方が良いと思う。
引き渡し後の税金の話だとか給付金の話などが全く無かったのが残念だった。
担当者としては満足している。
とても明るく元気が良いのはとても良い事だと思う。
センターからの返答
N様、この度は大変お世話になりました。
弊社の定休日に連絡が取りづらかったこと、申し訳ございませんでした。
また、決済当日に買主様が集合場所を間違えるトラブルがあった点など、ご満足のいくお引渡とはいかず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点は、今後の改善点として真摯に受け止めさせて頂きます。
忌憚ないご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
特に良かったのは私の生活に負担がなかったことです
・東急リバブルについて
相場よりも高い、自己都合の価格設定にも関わらず、買主が見つかった点について、御社の知名度と営業力の高さを感じました。
・担当者について
まず、対応に不満がなかった点が最も良かった点です。
特に良かったのは、私の生活に負担がなかったことです。
やるべき事と期日を明確に連絡いただき、１から１０まで段取りが組まれていたので、私はただそれをこなすだけで済みました。
・不満だった点
あえて挙げるなら、他社と比較して、成約特典がない点です。
高い手数料を払っているのでちょっとくらい、何か返ってくるとうれしいです。
センターからの返答
S様
この度は弊社の仲介をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご所有不動産より遠方にお引越しをされていたため、電話やメールでのご連絡が多くなり、お会いしてお話しする機会が少なく、心配をしておりました。
そのため、今後の流れのご説明や、必要なご準備事項をメールにてご連絡をまめに行わせて頂き、追加でお電話にて詳しくご説明をさせて頂きました。
滞りなく、ご決済まで済まされて、何よりでございます。
今回、ご成約者特典の適用がなく、誠に申し訳ございませんが、販売活動からご契約、最後のご決済までご負担を極力お掛けしない様、お手配をさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。