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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月12日

とても感謝しています

担当者さんにはとても親切、丁寧に対応していただきとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様 この度は弊社町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご決済に向けてご記入いただく書類がいろいろとございましたが、H様には快くご協力いただきました。そのおかげもあり、スムーズにお取引ができたと思っております。
いただきましたお言葉を糧に今後も日々邁進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月7日

思わぬ故障にもしっかり対応

お世話になりました。
私共は新しく買った現在の家の土地も東急リバブル様より購入し、ご紹介がしっかりしていて良かったので(地元の不動産屋3~4件にもお願いしていましたが、ご紹介がなかった)又、売り家も東急リバブル様におまかせしようとお願いしました。
20年住んだ我家のそうじの良さを指摘された時は大変うれしく思いました。
やはり、家事をされる担当者さんは、そう言う事もおわかりになるのだと思い良かったです。
その後の対応もスムーズで思わぬ故障にもしっかり対応していただきました。
まだ売却して1ヶ月ですが、次の方に問題なく住んでいただけることを願います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご購入とご売却ともに弊社をお選びいただき、お役にたつことができて、大変光栄に思います。
I様のお住まいは、お庭や室内の手入れが本当に良くされており、大切にお住まいになってきた事が感じられる佇まいでした。
そのおかげあり、買主様もすぐに気に入っていただき、スムーズなご契約の運びとなりました。
とても良いお取引となったこと、大変嬉しく思います。
また何かの際にはご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2017年8月28日

お客様の方を向いて対応

最初、お会いした時に、こちらの状況を説明しました。
そこからスタートし、いろいろ物件進捗状況を報告いただき、早いスピードで成立でき、こちらとしましてもホットするなり、感謝でした。
今回、担当者さんしか知りませんが、とにかく、お客様の方を向いて対応してくれました。
一生懸命やってくれました。
夫婦共々、ありがたく思っております。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
J様のお住み替えという大きなイベントに微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却するご自宅の状況を細かくお知らせいただいたり、ご紹介させていただいた物件の現地をすぐに見に行っていただいたりと迅速に対応いただきました。
そのおかげもあり、お住み替えがスムーズに進める事ができたかと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、ご相談いただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月17日

物件の相場を見極めていただきよい価格で取引できた

・以前よりお取引させていただいており、今回もまようことなくご依頼させてもらいました。
・終始期待通りの対応をしていただけて、大変満足しています。
・各、段取り、説明もわかりやすく、真摯に対応してもらったので安心して取引きができたと思っています。
・物件の相場を見極めていただき、よい価格で取引できた事も大変感謝しています。
・今後も機会があれば、またお願いしたいと思っていますので今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
3度目のお取引も当社をお選びいただき、大変うれしく思っております。
ご契約やご決済にはお時間をご都合いただきまして、ありがとうございます。
買主様の様々なご質問に快くお答え頂いた事も感謝しております。
また、何かございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月17日

安心して取引きが出来ました

安心して取引きが出来ました。
又お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えました事、微力ながらそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、安心した不動産のお取引を実感して頂いたとのお褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
販売期間中には度々ご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また何かお住まいでお困りの事がございましたら何なりとお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月17日

次回売却の機会がありましたら御社に依頼したい

今回は高額にて売却して頂けましたので大変良かったと思います。
次回売却の機会がありましたら御社に依頼したいと思っております。
その節はお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却を私にお任せいただけたとき、何とかして良い買主様を見つけたいと身の引き締まる思いでございました。
立地や建物の維持管理状況がとても良い不動産でしたので、その魅力を感じていただけるように販売活動を行いました。
K様にも適切なタイミングで価格変更をしていただけたため、成約につながったと思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひ私共にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年8月17日

思いの外早く売れて安心しました

思いの外早く売れて安心しました。
自分達は年内いっぱいで売れれば「良い」と思っていたので以外でした。
担当者さんは親切でていねいに対応して下さいました。
残念だったのは、決裁が月末と重なり、銀行で時間がかかった事でした。
総じて経験した不動産屋さんの印象と比べて安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてられたことを光栄に思っております。
ご指摘いただきましたご決済時に時間がかかってしまった件につきまして、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。月末のため金銭のお振込に大変時間がかかり、F様におかれましてはご不安な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご決済を月末に行うことは極力控え、金融機関が混みあっていない日時に実施できるよう心掛けてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2017年8月17日

価格のこともありますが内見者がほぼなかったです

価格のこともありますが内見者がほぼなかったです。
媒介更新後の連絡がなく自動更新になってしまい選択肢がへってしまいました。
業者にまあまあの金額で売れて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却活動期間中につきまして、S様のご期待に沿えない点があり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
いただきましたご指摘を忘れず、日々営業活動の糧にしてまいります。
期間中は、お忙しいところ何度か勤務先にお邪魔させていただき、ご対応いただきありがとうございました。
最終的にご希望の金額で成約することができ、ほっとしております。
今後も何かお力になれることなどございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月3日

1つ1つ丁寧に説明してもらい安心してお願い出来た

東急リバブルに仲介を頼んで良かったと思う。
担当者の対応は良く、初めての事で分からない事が多くて、1つ1つ丁寧に説明してもらい安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お役に立つことができ、大変光栄に思います。
お知り合いの不動産業者もいらっしゃる中、一番最初はどこに任せるかを迷っていらっしゃったご様子でしたが、当社に最後までお任せ頂きましたこと、大変うれしく思っております。
購入先のご提案も含めてお任せ頂き、本当にありがとうございました。新しい暮らしのご多幸をお祈りしております。
今後もまた、何かの際にはご相談頂ければ大変嬉しく思います。

K様
K様 2017年8月2日

このような機会があれば同じ担当者さんを指名します

今回の結果に非常に満足しています。
担当者さんの対応にも非常に感謝しています。
また、このような機会があれば同じ担当者さんを指名します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中、当社都合の担当変更により、K様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にはK様のご協力があり、ご要望通りお住まいをご売却することができ、また次のお住まいへのお引越しもスムーズにいきまして、とても嬉しく思っております。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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