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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月11日

希望に近い価格で売却出来て満足です

希望に近い価格で売却出来て満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
買主様におかれましても、大変ご満足いただけたご様子でした。
良いご縁のお取引ができましたこと私も嬉しく思っております。
何かございましたら、ぜひ弊社にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月30日

スムーズに売却が出来て、ありがとうございました

スムーズに売却が出来て、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売をお任せいただいてから比較的早めのタイミングでご成約まで進むことができ、私自身も非常に嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に沿った販売活動が出来ますよう精進して参ります。
お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2017年6月30日

問合せに対する回答は迅速で適確でした

問合せに対する回答は迅速で適確でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
リフォーム工事も無事完了し、そろそろお引越しの時期になるかと思います。
たいへん暑い日が続いておりますので、お体はどうぞご自愛くださいませ。
リフォーム後の快適なお住まいをどうぞ末永くお過ごしいただければと思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2017年6月29日

質問に対して親切に答えていただきました

いろいろな質問に対して親切に答えていただきました。
とても親近感があり、わかりやすく説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約いただきましたマンションは、リフォームも含めてのご提案だったため、ご契約後もリフォーム業者とのお打合せのお時間も含め、ご満足いただけたかと嬉しく思います。
元はシンプルなお部屋でしたが、リフォーム後のお部屋がどうなるかを私も楽しみにしております。また何かご相談の機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2017年6月21日

とてもあたたかい対応、感謝

とても親切に対応して頂きありがとうございます。
もし、御自分の不動産ならば、自分ならばと客観的な立場に立ち誠意を持つ事は、あたり前なのですが、なかなか実行出来ぬものです。
業務的に実績ばかりが先走ってしまうものです。
初心を忘れず仕事にプライドを持っていて下さる事が一番ではないでしょうか。
とてもあたたかい対応、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご成約に至るまで時間がかかりご不安もあったかと思いますが、最終的には非常に良いお客様とご契約締結となり、良いご縁結びができ私も嬉しく思います。
お住み替え先の新居にお邪魔させて頂いた際には、手作りの夕食までご馳走になりありがとうございました。
また、不動産に限らずご質問事項等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2017年6月20日

気持ちよく誠実に対応していただきました

私達も初めての物件購入でわからないこと、不安なことばかりで、度々の質問にも担当者さんはいつも気持ちよく誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
担当者さんでよかったです。
リフォームの件ではグループ会社さんを紹介していただきました。
東急リバブルさんと他社さんのリフォームプランを利用させていただき、予算内に収まり、仕上がりも大変満足しています。
かさねて、ありがとうございました。
悪かった点という程ではありませんが、引き渡し時に全部屋のカーテンを置いていっていただけるはずだったのですが、全て徹去されていました。
手持ちのカーテンで対応しましたが、一ヶ所の窓が大きかったので、少し困りました。
今は大丈夫です!
最後に、担当者さんのフレッシュな、ほっとする様な人柄に今後も応援しています。
購入までの長いようで短い期間、本当にありがとうございました。
また、何かございましたら、よろしくお願い致します。
アンケートの返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カーテンの件、私も確認できておらず、大変申し訳ございませんでした。
現地確認をしていたにもかかわらず、気付くことが出来ませんでした。大変申し訳ありません。
まだまだ未熟な部分が多かったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、リフォームについても気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様のために一生懸命、誠実に対応ができるよう心がけてまいります。
何かお困りのことや、些細なご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2017年6月19日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

アパートの売却に続き、自宅の売却も本当に短期間で親身になって対応して下さり、おかげ様で無事新居に移る事ができました。
新居の選定においても、こちらの意見を尊重して下さり、又多くの資料を用意して下さったりと、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、町田センターをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
アパート、ご自宅の売却とA様にとってお忙しい時期ではございましたが、無事に新居を見つけることができ、私も大変うれしく思います。
はじめは町田、相模原、座間、海老名、厚木と広域で、絞り込むことが大変ではございましたが、A様といろいろな地域を回ることができ、私にとっても良い思い出となっております。
誠にありがとうございます。
新居の生活も慣れないことが多いかと思います。些細なことでも構いませんのでご連絡くだいませ。A様の一助になれれば幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月15日

巾広い販売活動をされていると実感をしました

年明けから家の売却を本格的に考え一社不動産会社の売却セミナーにも足をはこび、年度末の3月に知人から紹介いただき、家の売却についてお話を聞かせていただき、御社におまかせする事に決めました。
媒介契約を月末に結んだため最初の担当者さんが、これからいろいろお話を詳しく聞こう、というタイミングで移動されたので次の展開にかなり不安を感じましたが、4月からの担当者さんが丁寧に対応してくれましたので安心しました。
売り出して1週間程で内見の方がいらっしゃる等、巾広い販売活動をされていると実感をしました。
おかげ様で本当に良い買い主様との出会いがありました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社 町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のタイミングが弊社の異動のタイミングと重なり、スタート時点で大変不安を感じられたと思います。申し訳ありませんでした。
担当が変わっても、丁寧に対応して頂けたというご感想、私どもとしても非常にありがたいお言葉です。弊社全員の励みとなります。
販売活動開始からご契約、お引渡しまで、S様と妹様には何度もお打合せ・ご報告時間を頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年6月7日

良かったと思います

買主の方が比較的早く見つかり、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
3ヶ月以内にご売却したいとのご要望をいただいている中、約2ヶ月間でのご成約に結びつけることができました。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
この度頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。 また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2017年6月6日

気持ち良く売却出来ました

査定の基準等、わかり易く説明していただき、買主様も早くみつけてもらって気持ち良く売却出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。最後までお任せいただき、E様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
販売期間中は、何度かご相談などで訪問させていだきましたが、いつも快くお話し合いのお時間をいただき、また、度々のご検討様のご質問にも、いつもすぐにご返答いただきました。
そのおかげもあり、早期ご売却に結びつけることができ、私もE様に大変助けられました。
また、何かご相談事がございましたらお声がけいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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