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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月3日

素早い対応に感激しました

初動での素早い対応に感激しました。
他社Z社と競合でしたが、スピード感と納得感のある説明振りは東急リバブルの方が優れていました。
連絡の行き違いがあったりもしましたが、すぐに軌道修正していただいたので全く問題はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか様々ご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月2日

誠意ある対応で大変満足しています

誠意ある対応で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
異動に伴い、当社都合で担当が途中で変更となり、ご迷惑をお掛けしました。
お引渡し後に「お陰様で、本日より新たな生活をスタートすることができました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思ってます。
何よりも私を信頼して、二人三脚でご売却を進めてくださったこと、営業担当者として大変嬉しく思ってます。
O様の益々のご発展とご健勝を心からお祈りしてます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月1日

最大限のご対応をいただき感謝申し上げます!

大変短納期の期限を設定させていただいた中で、最大限のご対応をいただき、感謝申し上げます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのもA様に適宜ご質問をいただいたこと、ご要望につき包み隠さずお話しいただいたことがポイントだったと思っております。
新天地でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月1日

安心して相談できて購入することができました

アンケートの回答はすべて上位を選択しましたが、気持ちでは上位のもう一つ上を選択したいくらい安心して相談できて購入することができました。
担当者様の心のこもった寄り添われる気持ちの対応と、すべて滞りなく進めていかれる仕事に感銘を受けました。
担当者様のみでなく、店舗、会社単位での組織的な取り組みが、今回の満足いく結果になったと思います。
今後もなにかありましたら相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の新しいスタートを微力ながら、お手伝いすることが出来て、光栄に感じております。
また、建物の適合証明書の発行について、お力添えくださり、大変お世話になりました。
大変ありがたい評価をいただきましたが、私こそ、T様の仕事、もっと大きな意味で人生に取り組む姿勢に感銘を受けました。
初めて物件の内覧をされた際にお嬢様が嬉しそうにされていたのが思い出されます。
ご家族皆様のご健勝と益々のご発展を陰ながら、お祈りしてます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

無事売却に至り感謝しております

今回複数の会社に声を掛けましたが、御社の担当者の方は良いことだけでなく不利な事も初めに提示されたので、信頼がおけると判断しお願いすることにいたしました。
途中ややトラブルもありましたが、無事売却に至り感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご高齢のお母様に代わり、お手続きを進めてくださり、重ねて感謝申し上げます。
測量の隣地立会業務にお時間を要してしまい、ご心配をおかけしたことを、あらためて、お詫び申し上げます。
越えなければならないハードルがいくつかあり、私も不安や焦りがありましたが、何とか残金決済・お引渡しを迎えることが出来て、ホッとしてます。
H様の寛大なご対応に深く感謝し、お礼申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月25日

無事にお取引が完了しましてありがとうございました

この度はお世話になりました。
先に購入希望の物件が決まってしまって、少し不安もありましたが、なんとか無事にお取引が完了しましてありがとうございました。
担当者さんにはお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共にお手伝いをさせて頂き、ご迷惑をおかけするところもあったかと思いますが、M様が迅速にご対応頂いたため、無事にお取引を終えることができ、安心しております。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月24日

不足した説明をさりげなく補ってくれた

内覧会に来た買主に、不足した説明をさりげなく補ってくれた点はさすがだなと感じられました。
連絡も、電話やメールでまめにして頂いたので有りがたかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
書類関係など、通常とは異なる部分もあり複雑化してしまいましたが、T様にご協力頂けたため、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
この先も不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月9日

お願いして半月で売却が出来ました

担当者さんには、マンション売却、戸建て購入をお願いしました。
内覧の際、どういう風な立ち振る舞いをすると良いかという所を教えて頂き、他社では半年進展がなかったところが、担当者さんにお願いして半月で売却が出来ました。
その後も売却と購入を並行して必要書類など整理して伝えていただき、きめ細かな対応をして頂き、感謝しています。
次は実家の売却もお願いする予定です。
分からないことがある時に相談でき、信頼できる担当者さんに出会えてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却とご購入と両方のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お子様がまだ小さい生活の中で、ご案内に応じて頂く事から売却の確認事項、ご契約、お住み替え、購入に関するお手続きを進めて頂く事はとても大変だったと思います。
お忙しい中、いつも各お手続きのご案内にすぐにご対応頂き、進めていただいた事、本当にありがとうございました。
引っ越し直前の新居のお引渡しや室内確認などもあり、とても忙しい日々だったと思います。
まだ転校などの手続きもあり、お忙しい日が続くと思いますが、新居での生活のご多幸をお祈り申し上げます。
ご実家のご相談もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2022年3月2日

楽しい打ち合わせ時間を過ごさせていただきました

基本誠実なご対応、時折ニヤッとユーモアがあり、楽しい打ち合わせ時間を過ごさせていただきました。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せ時には、必要事項のみならず、皆さんが楽しんで頂く事を心掛けております。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月3日

感謝しております

立地の相場に合わない金額での家の売却だったので、中々買い手が現れず長い間お世話になりましたが、嫌な顔ひとつせず親身になってくれた前担当者さんや今の担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却が決まるまで少しお時間がかかってしまいましたが最終的には良い買主様にも恵まれて非常に良いお取引きだったと思います。
もし今後何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

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