表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルなど、親身に相談にのってくださった
３０年近く長きに渡り住み続け、ご近所との関係も良かった我が家を売るのは、とても淋しい気持でした。
そして何より、次に住んでくださる方が喜んでもらえる土地、家であってほしい！
そう願い、売却をリバブルさんに託すことにしました。
担当者Aさんはそんな私達の思いをくみとり、親身に対応して下さいました。
一つ一つがとても誠意ある言葉、態度、行動でした。
リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思いました。
他社の仲介でマンション購入をしたのですが、そちらでのトラブルなど、親身に相談にのってくださったり、色々とアドバイスをいただき、無事に購入することができました。
心から信頼できる担当者と東急リバブルさんに、感謝の気持ちでいっぱいです！！
ありがとうございました。
担当者B様にもよろしくお伝えください。
センターからの返答
A様、この度はご売却を当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のお気持ちの詰まった不動産をしっかりと引き継いで頂ける買主様と、お取引頂くことが出来まして私もとても嬉しく思います。
新居の方では色々とトラブルもおありだったかと思いますが、解決を迎えお引越しが出来て本当に良かったです。
上席にも、無事にお引き渡し出来たことはご報告させて頂きました。今後とも不動産にかかわらずお気兼ねなくご相談頂けますと幸いです。
担当の方の努力のおかげと感謝しています
昨年自宅の売却をお願いしたのですが、世間は新型コロナウィルスの感染まっただ中で、思う様に売却が進まず、やきもきしていました。
そんな状況下、担当の方は親身になって、連絡や、情報を提供してくれて、１年かかりましたが、希望に近い金額で売却できて、本当に感謝しています。
不動産の条件としては決して良い物件ではなかったと思いますが、担当の方の努力のおかげと感謝しています。
担当の方は途中で転勤されましたが、後任の方も親切に対応してくれて、安心しておまかせすることができました。
仮契約、引き渡しと無事契約を終えることが出来、安堵しております。
東急リバブルさんは友人に紹介してもらったのですが、紹介してくれた友人にも本当に感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご自宅の売却についてご相談頂いた時から大幅に世の中が変化し、
多大なご心配があったと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴し、
お取引にご満足頂けたことに安堵しております。
今後とも何かご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
安心しておまかせできました
買い主様がローンを組めるかどうかが大きなポイントとなりましたが、御担当者にはねばり強く対応いただき、成約につながったのは良かったです。
ありがとうございました。
その他の項目も満点でした。
安心しておまかせできました。
センターからの返答
H様
この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
建物の件で、住宅ローンの要件が難しく、一時はどうなることかと思いましたが、何とかご売却に繋げることができ、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
貢献度高く、とても感謝している
少し前にも不動産の売買を経験しているが、その時と比較し、今回は全てにおいてスムーズに運んだ。
担当者さんの貢献度高く、とても感謝している。
両親をはじめ、親族が何人か沿線沿いに住んでおり、今後売却が発生する可能性あり、その際はぜひ担当者さんに依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
C様のご自宅に対する熱い思いもお聞きしていましたので、なんとか良いご縁に結び付けたいという思いが強くなりました。思いの外スムーズにご売却ができて本当によかったです。
また今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。
迅速な対応で何の不安もありませんでした
依頼して22日後に契約に至りました。
接客態度良好、迅速な対応で何の不安もありませんでした。
本当に感謝しております。
センターからの返答
販売開始から22日後にご契約できたのは、N様の判断の速さと、先を見越して準備を進めていただけたためだと思います。
本来であれば私からご案内したいといけないことも積極的にご質問いただき、準備を進めていただき大変助かりました。
おかげ様で私の準備も前倒しで進めることができ、滞りなく契約から決済までを終えることができました。
今後も機会がございましたら、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
判らない点も納得のゆくまで説明してくださいました
取引に際して事前に逐一連絡を頂き、親切丁寧にそして迅速に、一貫して親身にご対応頂きました。
判らない点も納得のゆくまで説明してくださいました。
CMのイメージに違わない明るいご担当者がしっかりとサポートして頂けたことで、安心して手続きをお任せすることができました。
不動産という大きな額の取引ですので、スムーズな流れを実感でき、不安にならないでいられたことは、顧客側として、とても重要なところだと実感しております。
センターからの返答
売却のご相談から買主様の内見、契約前の打合せ、決済前の打合せ、引渡し前の現地確認など、その都度時間を設けていただきまして、ありがとうございました。
直接お会いしてご説明させていただく機会をいただけたため、問題なく決済を終えることができました。
仕事や引っ越し準備で忙しい中、スケジュール調整をしていただき、誠にありがとうございました。
今後も機会がございましたら、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
担当者さんを紹介しようと思います
気になっていた物件の金額が下がったことを知り、夕方に連絡をしたところ、翌日に内見の調整をしていただけました。
結果的にすごく気に入ったので、その場で購入の申込みをしました。
担当者さんはこの地域に土地勘があり、こちらの質問に対して丁寧に答えていただけました。
マイホームの購入を検討している友人がいるので、担当者さんを紹介しようと思います。
センターからの返答
この度はご自宅購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が楽しく過ごせるお家を見つけることができ、本当によかったと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願いします。
東急リバブルさんが一番丁寧で親切だと思いました
今まで何回か家の購入を経験しましたが、購入前の段取りやその後の連絡までのサポートが、東急リバブルさんが一番丁寧で親切だと思いました。
時間があまりない中で早めに手続きが必要な状態で、かなり大変だったかと思いますが、こちらがわからない事があれば担当者さんがあらかじめ情報をまとめて連絡して下さったので、とても助かりました。
東急リバブルさんも担当者さんも本当にありがとうございました。
センターからの返答
今回は売主様のご事情で決済までの期限が短い中でのご契約でしたが、お忙しい中お手続きにご協力いただきまして大変助かりました。
特に住宅ローンのお申込みについては、慣れない手続きを最短でご対応いただきましてありがとうございました。
R様のご協力のおかげで期限内に無事にお引き渡しができました。
お引越し後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当者さんには本当に感謝しています
当方の都合もあり、イレギュラーなお願いが多かったと思います。
その中で、最善、最短の手続きをおこなって頂き、大変助かりました。
担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご相談をいただいてから、銀行とのお打合せ、契約、決済と最短でできるようご提案させていただきました。
A様にその都度スピーディーにご対応いただけたため、無事に期限内にお引き渡しをすることができました。
買主様にもご協力いただけたため、当初の目的を達成できたと思います。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にお問い合わせください。