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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月5日

要望や質問等にもきちんと対応していただきました

期間的にも金額的にも、満足できる条件で契約および引渡ができました。
担当者の方もこちらの要望や質問等にもきちんと対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご親族の方にもご協力をいただきましたおかげでスムーズにお取引することが出来たと思います。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

N様
N様 2023年6月5日

とても好感の持てる対応でした

なかなか決まらなくても、我慢強くお付き合い頂きました。
嫌な顔は一度も見た事がありません。
とても好感の持てる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私自信至らないことも多く期間が少し長くなってしまいましたが、N様にご納得して頂くお部屋をご購入して頂けて私も大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中で何度も足を運んでくださったおかげで、無事お取引完了まで辿り着くことができました。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月1日

納得感を持ってお取引を完結することが出来ました

中古物件を購入させて頂いたので、物件の現況を理解しながら契約締結の決断をする必要がありましたが、不安を解消する方策のご提案や情報のご提供を適時に頂けましたので、納得感を持ってお取引を完結することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
現地でのお立会いや確認事項を共有させていただいたことでお取引がスムーズに進められました。
お時間のご調整や、資料の事前確認など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、お手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月1日

受け取り登記費用と表示されていたので納得した

登記済み権利書(抹消登記済み)を持っており、抹消以前の登記権利書は持っていなかったが、その件については話題にならなかった。
町田の東急リバブル事務所で、司法書士に再発行は出来ないと言われ、本人確認情報として●●万円支払った。
本人確認情報は、提出済の自動車運転免許証や住民票で出来るはず。
その後、預かり証受け取り登記費用と表示されていたので納得した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了まで進められたのは遠方にお住まいでしたが、こちらへお越し頂いたり、ご尽力して頂いたT様のおかげでございます。
ご説明が不足していた部分があったとのご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に生かして参ります。
何かお困り等がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月29日

対応が親切で、良かった

対応が親切で、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様がすべての手続きにおいて速やかにご対応くださったからこそ、今回の短い期間でのお取引完了ができたものと思っております。
また何か不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月29日

トラブルにも対処していただいてとても助かりました

いつも丁寧な応対で、トラブルにも対処していただいて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社までご相談下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月28日

程よい距離感で相談しやすかった

複数の不動産会社からパンフレットが送られてきましたが、不動産の知識を全く持たない身で見ると、他社との違いが分かりづらい感じでした。
担当して下さった方は、堅すぎず崩しすぎず程よい距離感で、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引していただき誠にありがとうございました。
売却ご依頼から購入希望がくるまで早いタイミングでしたが、諸手続き等にご協力いただきましたおかげで契約から引渡しまでとてもスムーズに進めることができました。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月28日

ありがとうございました

丁寧な説明と対応をして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にお引越しされて不安な点もあったかと思いますが無事お引渡しを迎えることが出来、私も嬉しく思っております。
また、不動産でお困りのことがございましたら是非お声掛けください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月27日

担当者さんに対応いただいて、本当によかった

担当者さんにはお世話になりました。
不明な点についてもわかりやすくご説明いただき、短い期間で売却が完了した事、感謝しております。
取引とは関係ないのですが、階段しかない場所で、こちらがお願いしていないにも関わらず親のためにエレベータの有無について聞いていただいたこと、私の中では取引以上に嬉しかったです。
親は気づいていなかったですが(笑)。
担当者さんに対応いただいて、本当によかったと思っております。
なかなかもう機会も少ないとは思いますが、不動産について相談がありましたらまた東急リバブルさんにお願いしようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引を頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となったことを嬉しく思っております。
お取引ももちろんのこと、それ以外の部分も評価頂けたことが、私自身の励みになり、これからの営業活動にも活かしていこうと思っております。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております

臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社までご相談下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

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