表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却に向けていろいろとアドバイスと努力して頂いた
不動産の市況はあまり好調とは言えないなかで、売却に向けていろいろとアドバイスと努力して頂きました。
レスポンスも良く、業務的な事も素早く的確に対応してくれたので、売却まで長くかかりましたが、安心して任せておりました。
担当者さんには大変感謝しております。
私には現場の仕事ぶりはその場にいるわけではないのでわかりませんが、その他は全て満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から時間がかかりましたが、K様のご期待に応えられたことを嬉しく感じます。
思い返してみれば、契約後に解約となってしまった後も、再度当社を信用いただいて再度任せていただくなど、今回良いお取引となったことはK様あってのことだと思います。
もしまた不動産のご相談がある際には当社にお声がけいただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良かったと思います
良かったと思います。
他社にはお願いしたことがないので比較できません。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了できましたのも、O様のご協力あってのことと思います。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
知識が豊富で説明もわかり易く、スピード感もあった
今回家の住み替えで、すでに新居が決まっていて、売却のみお世話になりました。
不動産の売買で、今まで３つの仲介業者さんにお世話になりましたが、今回が一番安心した満足できる取引でした。
担当者の方は知識が豊富で説明もわかり易く、スピード感もあって非常に好印象でした。
売却の方法もネットや広告を駆使して下さったおかげで、駅から１５分程の戸建てでしたが、アクセスや問合せが予想以上で安心できました。
売却物件についても、検査や様々な情報をまとめて下さり、仕事がとても丁寧だと思います。
今回は大変お世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
H様にも何度もお打ち合わせのお時間をいただき、粘り強く販売活動ができた結果がいいご縁となり、こちらも大変うれしく思います。
何かお困りごとがあれば、今後もお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
すばやく返事をして下さる方で、信頼出来ました
担当者さんは真摯に対応して下さり、こちらからの問合せについてもすばやく返事をして下さる方で、信頼出来ました。
残念ながら、売却が済んでおりませんので、そちらの方で引続きご尽力いただけるようお願いしたいところです。
センターからの返答
K様
この度は、当社に不動産の買い換えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様のご要望に合うご提案ができ、私も大変嬉しく思っております。
ご売却につきましては、中々良いご報告ができず申し訳ございません。
ご成約に向けて精一杯尽力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠におめでとうございました。
関係者との調整等を迅速に行って頂いた
当方の希望であった、短期間での契約遂行のため、関係者との調整等を迅速に行って頂いたことに、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入された不動産のご契約からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールでございましたが、リフォームのお打合せ等迅速に進めていただけたおかげでスムーズにお取引ができました。
これからの新生活を存分に楽しんでいただければ幸いです。
こんな対応をされたのは初めてです
担当営業者のスタンス
昨年末、今年の東急リバブルのカレンダーが欲しいと言ったところ、余っていますから持ってきますとの対応。
この一言が営業マンの顧客に対する対応です。
私も何十年と営業をしてきましたが、こんな対応をされたのは初めてです。
本人は全然気が付いていないと思いますが、こんな事務的な対応されると、私も家内も一度にさめてしまいました。
残念です。
社員教育の不徹底がどれだけ、イヤな感じをするか判ってほしい！
センターからの返答
CSアンケートへのご回答ありがとうございました。
カレンダーの件ではご不快な思いをさせてしまい大変失礼しました。
また、ご指摘いただきましてありがとうございました。
お客様の気持ちを考えて発言するよう、今後の営業活動では注意していきたいと思います。
安心していられました
本当にお世話になりました。
思いもよらぬ問題が出て来た事もありましたが、安心していられました。
ありがとうございました。
今はホッとしております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中測量作業が難航し、ご心配をおかけしてしまったことと思いますが、何とか無事にご決済を迎えることが出来まして、私としましても本当に良かったです。
また不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者は礼儀正しく、信頼のおける人で良かった
担当者は礼儀正しく、信頼のおける人で良かった。
販売完了までも、境界線の問題で、何度も私が近所に電話をしアポを取る事以外は、スムーズに進んで完了に至りました。
また物件が有れば利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
隣地境界の復元と立会はI様のご協力あっての結果であると感じております。
本当にありがとうございました。
今後も何かご不明な点やお困りごとなどの相談がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
今まで担当して頂いた人の中で一番良かったです
今まで担当して頂いた人の中で一番良かったです。
こちらの話を聞いて、それに合った回答をいつもしてくれていました。
基本的な事ですが、できる人にはなかなか会えません。
販売状況について、私の状況に合わせたデータを集めて分析して説明してくれたのはとても良かったです。
そのため、十分納得して話を進める事ができました。
会社・業界の課題とは思いますが、分析と説明は良いので、これを予測に活かして先手が打てるともっとよい結果になったのではと思う事はありました。
ただ、その予測を基に私が決断できたかと言われると、難しい気もします。
センターからの返答
I様、この度は当社に大切なご自宅のご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
かなり長期間の販売になってしまい、またI様にもご心配とご不安な思いをさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
最後までI様にとってどの提案がベストか悩みましたが、今は間違っていなかったのではないかと思います。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。