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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月10日

こちらに寄り添った接客にとても好感が持てました

他社で内見した時は特に詳しい説明もなく、こんな感じなのかなと思っていたので、最初から周辺状況や資金計画をまとめたファイルを用意していただいて驚きました。
すぐに購入するのではなく、じっくり探すことも考えていたので、ゴリ押しするのではなく、こちらに寄り添った接客にとても好感が持てました。
気になったことはすぐに相談でき、返事もとても早いので頼りにしてます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
じっくり時間をかけてのご購入を希望されていらっしゃいましたが、良い物件と巡り会えた時にいたずらに時間をかけるのではなく、真摯にご検討を頂けました。
アフターサービスなどの点においても安心して新生活を送れる物件であったため、良いご縁を取り持つことができて大変うれしく思っています。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年12月9日

非常に縁を感じるものが有りました

貴社とは初めての取引となりますが、非常に縁を感じるものが有りました。
今回父の遺産相続ということで父の不動産売却に至った訳ですが、その父が数十年前に、この不動産を貴社を通じて購入していた事が分りました。
その不動産を私が貴社を通じて売却することに、何か不思議なものを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
当社でお取引頂いたお客様からM様をご紹介頂き、ご売却をお手伝いさせて頂くという今回の経緯でございましたが、お父様とのご縁もあったということで、今回もご成約に至ることができ、非常に嬉しく思っております。
このようなご縁を大切に、また何かございましたらお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年12月7日

希望金額に沿ってもらえてとても良かった

丁寧な素早い対応と、こちらの希望金額に沿ってもらえてとても良かったです。
他社は担当さんになかなか連絡が取れなかったり返答が遅かったりで、寄り添って頂いたリバブルの担当者さんに決めさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご売却の判断を早めに進めて行きたいとのご希望でしたので、迅速に査定を進めさせて頂きました。
結果、ご希望の金額で成約出来たこと、大変喜ばしく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、是非、当社をご利用下さい。

Y様
Y様 2022年12月5日

担当者さんのご活躍にも敬服してます

担当者さんのご活躍にも敬服してますが、上司の方はじめ、会社の教育・育成がしっかり遂行されているものと感じました。
今後のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご準備頂くこともございましたが、迅速にご対応頂きまして感謝しております。
Y様は遠方からのお引越しでしたので、ご不安もあったかと存じますが、微力ながらお役に立つことが出来たことが大変嬉しく存じます。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、ご成約、誠におめでとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月28日

親身にご対応してくれて助かりました

町田支店の担当者さんでしたが、とても親身にご対応してくれて助かりました。
何かあれば、またご相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
買主様を早く見つけることができ、T様のお力添えでお引越しや引渡しもスムーズに進みまして良かったです。
売却のご相談時には、購入時のお話やご友人様関係のお話まで教えていただき大変嬉しかったです。
今後も、他のお客様からもお褒めの言葉がいただけるよう、更に精進して取り組んで参ります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
J様
J様 2022年11月27日

私にとってはベストな方でした

担当者について。
丁寧かつ的確、迅速で心配りもできる方で、私にとってはベストな方でした。
他社さんのようなグイグイくる感じや、駆け引きや探り合い的なものも無く、全面的に信頼しお任せする事が出来ました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数社の比較から当社をお選び頂き、ありがとうございました。
日々、お忙しい中、ご売却に関するお手続きやご連絡をいつも迅速にご確認とご対応頂きました事、ありがとうございました。
測量の時には、近隣へのご挨拶も一緒に回って頂いた事で、スムーズに進む事ができました。
ありがとうございました。
また今後もご相談の際は、ご連絡頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月27日

丁寧な対応を頂き非常に感謝しております

色々と丁寧な対応を頂き、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望日程までにお引越しすることができ、嬉しく思っております。
不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
W様
W様 2022年11月25日

良く動いて下さり頭の下がる思いでした

昔の古い資料しかない物件で、大変に分かりづらかったでしょう!
にもかかわらず、猛暑の中でも良く動いて下さり、頭の下がる思いでした。
そして、いつも笑顔で対応して下さいました。
悪かった点は思い当たりません。
益々のご発展を!!

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大変お世話になりました。
また1年ほどの長い期間の間、何度もご足労頂きまして誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで進み、何よりでございます。
今後、また不動産のお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月14日

スムーズな契約が出来ました

昨年、子供夫婦が売却から戸建購入まで全てを担当者さんにサポートしていただき、続いて今回マンション売却をお願いしました。
今回、成年後見人制度を利用した手続きで、法務局や裁判所などと様々な手続きが必要でしたが、経験知識が豊富な担当者さんに対応していただき、スムーズな契約が出来ました。
提出書類などは「よく出来ていますね!」と法務局の方にも驚かれました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での大切な財産のご売却、ありがとうございました。
大切にお住いになってきたご自宅の販売をご依頼頂きました事、販売期間中に空き室の室内に臭いが滞留しないようお気遣い頂きました事、ありがとうございました。
裁判所の許可も必要なご売却でしたが、裁判所に出向いて書類を迅速にご提出頂き、契約やご決済もスムーズに進める事ができました。
また何かのご相談がありましたら、いつでもご相談頂けたら嬉しく思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月28日

質問に対しても即答で的を得ていた

対応がスピーディで良かった。
質問に対しても即答で的を得ていた。
又、前後の取引の連絡もスムーズで、他社との比較では、こちらの立場をよく理解していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのところ、ご契約時には足を運んでいただき、感謝しております。
また、買主様と共通のご友人もいらっしゃったこともあり、ご縁を感じるお取引となりました。
引き続きの御愛顧をよろしくお願い申し上げます。

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