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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月1日

安心して相談できて購入することができました

アンケートの回答はすべて上位を選択しましたが、気持ちでは上位のもう一つ上を選択したいくらい安心して相談できて購入することができました。
担当者様の心のこもった寄り添われる気持ちの対応と、すべて滞りなく進めていかれる仕事に感銘を受けました。
担当者様のみでなく、店舗、会社単位での組織的な取り組みが、今回の満足いく結果になったと思います。
今後もなにかありましたら相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の新しいスタートを微力ながら、お手伝いすることが出来て、光栄に感じております。
また、建物の適合証明書の発行について、お力添えくださり、大変お世話になりました。
大変ありがたい評価をいただきましたが、私こそ、T様の仕事、もっと大きな意味で人生に取り組む姿勢に感銘を受けました。
初めて物件の内覧をされた際にお嬢様が嬉しそうにされていたのが思い出されます。
ご家族皆様のご健勝と益々のご発展を陰ながら、お祈りしてます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月31日

早い対応をしていただいて良かったです

早い対応をしていただいて、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとう御座いました。
無事にお取引が完了したのも、N様が遠方から何度もお越しいただいたおかげだと感じています。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月30日

正確かつ細かなフォローをしていただいた

とてもスピーディーで正確かつ細かなフォローをしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅をご売却済みだったため、次のお住み替え先をお探しする期限が決まっていたことから、スピーディーなご対応をより心掛けておりました。
ご満足頂ける結果となっていたようで安心致しました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月27日

調整などもしっかりしていただき助かりました

この度、マンション売却・戸建て購入とお世話になりました。
売却時、内覧を行う際、担当者様が細やかな説明をされており、見にこられた方のニーズをしっかり把握されていらっしゃるなぁと心強い印象を受けました。
その後も、スムーズなやりとりができ、売却側、購入者の調整などもしっかりしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却もご購入もお任せ頂き、ありがとうございました。
ご案内の時には、お客様が落ち着いてみる事のできる工夫を頂きまして、ありがとうございます。
お引渡しまでの間も、購入者の事を考えて頂きながらの転居をご配慮いただきました事、誠に感謝しております。
ありがとうございました。
今後の生活のご多幸をお祈りいたします。
また、不動産のご相談を頂けたら尽力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年3月26日

状況を理解して早く動いていたと思う

他社と比べて、チャレンジしてくれた。
こちらの状況を理解して、早く動いていたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い時期にご相談いただいたことで、好条件でご成約することが出来、嬉しく思っております。
また、不動産でお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

無事売却に至り感謝しております

今回複数の会社に声を掛けましたが、御社の担当者の方は良いことだけでなく不利な事も初めに提示されたので、信頼がおけると判断しお願いすることにいたしました。
途中ややトラブルもありましたが、無事売却に至り感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご高齢のお母様に代わり、お手続きを進めてくださり、重ねて感謝申し上げます。
測量の隣地立会業務にお時間を要してしまい、ご心配をおかけしたことを、あらためて、お詫び申し上げます。
越えなければならないハードルがいくつかあり、私も不安や焦りがありましたが、何とか残金決済・お引渡しを迎えることが出来て、ホッとしてます。
H様の寛大なご対応に深く感謝し、お礼申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月25日

無事にお取引が完了しましてありがとうございました

この度はお世話になりました。
先に購入希望の物件が決まってしまって、少し不安もありましたが、なんとか無事にお取引が完了しましてありがとうございました。
担当者さんにはお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共にお手伝いをさせて頂き、ご迷惑をおかけするところもあったかと思いますが、M様が迅速にご対応頂いたため、無事にお取引を終えることができ、安心しております。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月24日

満足出来る取引きが短期間でできました

担当者さんのタイムリーなご対応のおかげで、満足出来る取引きが短期間でできました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、以前のご自宅ご購入時に続き、マンションのご売却を当社にご依頼くださり、誠に有難うございました。
仰せの通りで、全てのお手続きが私の想定よりもかなり早く完了しました。
これは、管理組合関連の資料を含め、必要書類について、A様が迅速にご対応していただいた結果と思っております。
早めのお手続きをご希望されていた点では、何とかお答え出来て、安堵しております。
お手続きを通じてのA様ご夫妻の温かいご対応にあらためて、感謝申し上げます。

M様
M様 2022年3月24日

プロフェッショナリズムを感じました

今回の契約を担当者さんにご対応いただいて本当に良かったと思っています。
責任感と誠実で丁寧な対応は、プロフェッショナリズムを感じました。
業務経験が浅いとは全く思えない仕事ぶりでした。
改めまして、今回ご一緒させていただきまして、誠にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにも関わらず、ご配慮いただきお時間を作っていただいたことでスムーズにお話を進めることができました。
M様のご協力があってのご契約でした。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月24日

不足した説明をさりげなく補ってくれた

内覧会に来た買主に、不足した説明をさりげなく補ってくれた点はさすがだなと感じられました。
連絡も、電話やメールでまめにして頂いたので有りがたかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
書類関係など、通常とは異なる部分もあり複雑化してしまいましたが、T様にご協力頂けたため、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
この先も不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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