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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月11日

少し物足りなく感じた

個人的には、今回相手先からの価格値下げ交渉に対して、弱い対応だったと感じた。
引き合いが思いのほか少なく時間がかかってしまい、致し方ない部分があったとは思うので、悪い点とまでは言えないが、少し物足りなく感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目の不動産売買のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
条件交渉については、ご成約に結び付けられるよう力を尽くさせて頂いたのですが、力及ばず至らない点もあり、S様のご要望をすべてかなえることが出来ず申し訳ございません。今後改めてご縁を頂けた際には、今回の経験も活かして、よりご満足いただけるお手伝いをお約束致します。
またお会いできる機会を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月9日

本当に感謝しています

担当者さんのおかげで価格・早さ共、大変満足な取引ができました。
また、私がとても細かい性格なので、要望や質問などたくさんしました。
募集HPに載せる写真や説明文について、建物保証検査報告書について、契約日や決済日に署名捺印する書類についてなどです。
担当者さんは、すべてに的確に、誠実に、温厚に、嫌な顔一つせずこたえてくださり、これには本当に感謝しています。
もし、また不動産取引をすることがあったら、担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様のご期待にお応えできていたのか、半信半疑でしたが、温かいコメントをいただき、ホッとしました。
ホームページの写真掲載では、早朝の眺望の写真をご手配いただいたりとお力添えがあっての結果だと感じています。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月7日

細かい所まで対応して頂きました

夫婦で共働きをしており、電話連絡等が遅くなっても、細かい所まで対応して頂きました。
売買代金支払いの際は少し緊張していたのですが、担当者さんが明るく話しかけて下さり、夫婦共々安心して過ごせました。
また、最初から最後まで担当者さんからこまめな確認の連絡が来て、とても安心して取り引きすることができました。
今後、家の保険や引越しの際またお世話になるかと思いますが、今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただきこちらこそ大変感謝しております。
また何かご相談等がある場合はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
J様
J様 2022年1月6日

色々とアドバイス等も頂き感謝しております

今回家を購入するにあたり、東急リバブルの担当者さんの他に不動産会社2社にも問い合わせをし、色々と物件を見てきました。
1社は、中古の一軒家。
広くて気に入ってましたが、メールで問い合わせをしても中々返事が返ってこず、1週間以上待たされることが度々でした。
商売っ気が無い人だと思ってしまいました。
もう1社の方は、とても親切で色々と物件を案内していただきましたが、案内された物件はほぼ新築物件ばかりでした。
まだ基礎しか出来てない様な物件も多数あり、購入したいとは思いませんでした。
今回、物件検索サイトから該当物件を見た時には、家内もとても気に入り、内見する前から購入することを決めておりました。
東急リバブルの担当者さんには大変お世話になり、色々とアドバイス等も頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お問合せいただいてからご内見、ご契約に至るまでも迅速にご対応していただいたおかげだと思っております。
不動産は運やタイミングの部分もありますが今回のお取引きに関しては本当にそのように実感させて頂きました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月6日

大手の会社だけあって流石だなと感心しました

迅速に対応いただきまして、感謝しております。
売買に関する情報量は、大手の会社だけあって流石だなと感心しました。
安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルの売買仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご売却につきましては、当社のご提案に対してK様が速やかにご判断くださった点が大きなポイントであったと考えております。
お取引についてもご満足いただけたようで私も大変うれしく思います。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。"

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月6日

本当に感謝しています

遠距離で直接お会いできず、書類のやりとりなどご不便をおかけしましたが、細やかにお気遣いいただき、そして迅速に売っていただいて本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、こちらこそ遠方にいらっしゃるなか、書類のやりとり等、本当にありがとうございました。
おかげさまでスムーズにご売却のお手続きが完了できました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月5日

情報を丁寧に教えていただけた

物件周辺の環境、相場などの情報を丁寧に教えていただけた。
また貴社および担当者様から物件を買い増ししたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
投資目的のご購入のお客様は、複数回にわたりお取引を頂くお客様も多いです。
お勧めできる物件情報がありましたら、随時ご紹介させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月3日

安心して取引をお任せる事が出来ました

町田センター 担当者A様、担当者B様
投資事業二課 担当者C様
ウェルネスアドバイザリー本部コンサルティング事業部第一センター 担当者D様
新聞のチラシを見て投資事業二課にお電話をした事が始まりでした。
大変お世話になりました。
丁寧なお仕事をして頂き、安心して取引をお任せる事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済等様々ご協力いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月27日

有難うございました

以前鴨居センターで売却をお願いした時、法人の買主さんで契約は出来ましたが、なかなか決済が出来ずキャンセルとなってしまい、後に新しい買主を付けて頂き無事終了致しました。
その経験があり、町田の物件も法人の買主さんでとても不安でしたが早く決まり、担当者様が親切に残金までスムーズに終わらせて下さり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
過去のご売却で、決済が中々出来なかったとのお話がありましたので、そのようなことが起こらないように、売買契約時から丁寧に進めて参りました。
ご期待に沿うことが出来、嬉しく思っております。
また何か不動産に関して、お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月22日

丁寧に対応していただき感謝しています

買い替えに当たり、不明な点が多々あったのですが、それらを一つずつ解決していただき、不安も少なくなっていきました。
細かい点にまで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却もあり、お引渡しまで少しスピード感がありましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
新しいお住まいでの新しい生活がより良いものになることを願っております。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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