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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月22日

丁寧に対応していただき感謝しています

買い替えに当たり、不明な点が多々あったのですが、それらを一つずつ解決していただき、不安も少なくなっていきました。
細かい点にまで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却もあり、お引渡しまで少しスピード感がありましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
新しいお住まいでの新しい生活がより良いものになることを願っております。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月19日

最後まで信頼してお願いすることができました

お世話になっています。
障がいのある夫婦で、説明の際は筆談など配慮のある対応をしてくださいました。
基本的な質問でも、嫌な顔ひとつせず、真摯な対応に安心でき、最後まで信頼してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えのご相談を当社にご依頼くださり、誠にありがとうございました。
配慮が行き届かず、至らぬ点が多々あったのではないかと思いますが、温かいコメントをいただき、ありがたく感謝しております。
当初ご購入をご希望されていた物件に関して、問題が中々クリアにならず、長期間お待たせした点は申し訳なく感じておりますが、結果的により理想に近い今の物件に出会えたのは私としても良かったと思ってます。
更地の状態での契約でしたので、オプションやカラーセレクトでM様のセンスが光るお住まいになりましたね。
引き続き、ご売却でも精一杯頑張りますので、よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月15日

安心してお任せできました

2回目のご相談で信頼感もあり、安心してお任せできました。
住宅に関する相談があれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、以前のご購入続きましてご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋をきれいにお掃除していただくなどのご協力も功を奏し、好条件でのご売却ができたので、私もホッとしてます。
購入当時はお嬢様の誕生前のご夫婦お二人でしたので、成長したお嬢様やご子息と初めてお会いして、時の流れを感じました。
住替えの際に思い出していただき、ご指名いただけたことは、不動産仲介の仕事をしていて、何よりありがたく感謝しております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月10日

とても信頼のおける担当者さんでした

とても信頼のおける担当者さんでした。
質問の意図を汲んでくれたり、長い目で見た時の販売活動についても考えていただいており、安心してお願いできました。
また機会があった際には同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートのご回答ありがとうございます。
電話やメールでのやりとりが多い中、その都度ご対応いただきましてありがとうございました。
成約を見据えたご家族のお考えを示していただけたため、迷いなく販売活動ができました。
競合物件が多い中、最終的には良い条件でお取引ができてよかったと思います。
今後も機会がございましたら、是非ご指名いただければ幸いです。

I様
I様 2021年12月8日

安心して手続きを進めることができました

担当者さんには、大変感謝しております。
わからない内容については丁寧に教えていただき、期日がある手続きについては前日に確認の連絡もいただき、安心して手続きを進めることができました。
不動産購入においては、物件だけではなく、取引させていただく会社や担当いただく方も重要だということがわかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新しいお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
また、初めての不動産購入でのご不安なお気持ちの中、信頼して頂き誠にありがとうございました。
いつもご協力をいただき、私も頼ってしまった部分もあったかとは思いますが、お引越しまでスムーズに進み安堵しております。
今後とも何かご縁がございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月8日

すべて担当者さんにお任せし非常に良かったです

担当者さんには購入から売却まで、大変お世話になりました。
こちらからの質問に非常にレスポンスが早く、購入物件を探している時からすべて担当者さんにお任せし、非常に良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へのご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
以前のご購入のご契約と今回のご売却のご契約と2度にわたり、お任せ頂き、本当にありがとうございました。
今回は、遠方へのお住み替えで、途中からは遠方にうつられてからのやり取りとなりましたが、いつもすぐにメールを返して頂き、購入検討者のご質問にもすぐにご対応頂けたことで、ご購入者様も安心して進めることができました。
また機会がありましたら、ご相談頂けたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月5日

大きな利益を及ぼしてくれたと感じている

ネット銀行での借り入れを計画して進めていたが、審査が通らなかった際にも別の銀行を紹介いただき決済することができた。
提案がなければ、金利の高いローンの選択となっていたことを考えると、大きな利益を及ぼしてくれたと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引き頂きまして誠にありがとうございました。お役に立てて何よりでございます。
また不動産の取引でお悩みのことがありましたら、ご一報頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月2日

信頼出来た

詳細な情報と丁寧な説明対応が良く、信頼出来た。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
なかなか検討顧客が現れず、ご負担をおかけしてしまいましたが、常に明るくご対応をいただけたことで、私もいつも励まされておりました。
無事に取引が完了しましたのも、K様のご尽力があったからだと感じております。
今後もお困りごと等がございましたら是非ご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月2日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
とてもご親切に対応くださり、ありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
お元気で頑張ってくださいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで無事に終えることができたのはご協力があってのことでございます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月1日

思っていたよりスムーズに済ませることができました

全体的にみて大変満足しています。
売却依頼から契約、引き渡しまで、思っていたよりスムーズに済ませることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終えることができましたのも、ご協力いただいたおかげで御座います。
今後とも、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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