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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月21日

迅速・ていねいな対応でとっても満足しております

問い合せ当初より迅速・ていねいな対応でとっても満足しております。
全幅の信頼を寄せて、契約にいたるまで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
知人等にも、機会がありましたら強く進めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スピード感のあるお取引を行うことができました。
思い入れのあるお住まいのご売却で悩まれることもあったかと思いますが、お褒めの言葉を頂戴して大変うれしく思います。
また、お困り事などがございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうごさいました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月17日

取引全般において親身な対応に感謝しております

この度は大変お世話になりました。
売却の手続きの流れ等々、取引全般において親身な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで大変だったかと思いますが、迅速なご対応をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで終えることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年9月14日

頼れる営業マンです

初めての売却でいろいろ不安もありましたが、各ポイントごとに自宅で丁寧に説明して頂いて、安心して進める事が出来ました。
また販売活動もスピーディーでいろんな選択肢を提案して頂きました。
頼れる営業マンです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却という事もあり、ご不安も多くあったかと思いますが、解消できたようで嬉しく思っております。
また、こちらからの提案にも耳を傾けていただき、迅速に動いていただけた事でスムーズなお取引になったと思います。
引き続き、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。

M様
M様 2021年9月13日

とても満足出来る取引となりました

担当者さん、ありがとうございました。
さすが東急リバブルさんといった印象で、とても満足出来る取引となりましたこと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も嬉しく思います。
今後とも信頼いただける営業担当であれるように努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月13日

安心して最後までお任せすることが出来ました

移住を決め家を売却することになり、最初は5社ぐらいに話しを聞いてみようと思っていました。
しかし、2社目に話しを聞いた東急リバブルの担当者さんの対応がとても早く、尚かつ、丁寧でわかりやすい査定額の説明などに好感を持ち、2社目で東急リバブルの担当者さんにお任せすることに決めました。
その後は、仕事の早さや望んだこと以上の的確な返答で信頼し、安心して最後までお任せすることが出来ました。
結果、希望以上の金額、早さで売却が決まり、お陰様でワクワクの第2の人生に移行が出来ました。
東急リバブルに決めて良かった。
担当者さんに出会えて良かったと、心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様のライフプランの中で、微力ではありますが、お役に立つことができて大変光栄に思います。
早期にお取引が完了できたのも、S様がいつも丁寧に対応してくださったおかげだと感じております。
遠方へのお住み替えとなり、お会いできる機会は減ってしまうかと思いますが、今後も何かありましたらご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月8日

丁寧にしていただきありがとうございました

物件紹介から引渡しまで丁寧にしていただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、ありがとうございました。
当初ご検討いただいた土地は、売主様のご都合でご契約ができず、大変ご迷惑をおかけしました。
ご契約いただいた土地についても、お申込みからご契約、決済とお手続きが多い中、ハウスメーカーのご担当者と連絡を取りながらご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月3日

迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございます

中古の戸建てを購入致しました。
価格の関係で一度諦めていた物件でしたが、売主様の値下げや担当者様のサポートにより購入することができました。
引渡し後何度か質問させて頂いておりますが、いつも迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
当初より気に入って頂いていたものの、条件が合わず、別の物件のご紹介もさせて頂いておりましたが、売主様のご譲歩もあって最終的にはご成約となり、私自身も良かったと思います。
また何かご質問等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月31日

良否含めてバランスのいいアドバイス

物件を見るプロだけあって、物件広告、現地見学時等で考慮する点など教えてもらい、とても役に立ちました。
他社の営業では、物件を褒めるばかりで違和感を覚えた事があったが、貴社担当者さんは良否含めてバランスのいいアドバイスをされていて良かった。
その他頻繁に連絡をいただいたので、スムーズに事が運べたように思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうござました。
物件のメリットを伝えるだけではなく、デメリットを含めてご判断いただけたことを非常にうれしく思います。
一方で、物件の調査段階で把握できず、ご不便とご心配をおかけしてしまう場面があったことを反省しております。
今後は、メリットやデメリットを伝えることに加えて、できる限り時間をかけて物件を調査し、新生活後のギャップが生じない営業を心がけてまいります。
お困りのことやご要望がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月26日

知人の薦めで東急リバブルさんに切替えた

地域の不動産会社でなかなか買い手が見つからず困っていましたが、知人の薦めで東急リバブルさんに切替えたところ、1ケ月程で買い手が見つかり大変ありがたかったです。
ひとつ改善をオススメするとすれば、住民票・印鑑証明がいつごろ・何通必要になるのかが一枚の書類になっているとより良いと思いました。
私のように平日は基本的に仕事をするような人の場合、公的書類をタイミング良く用意するのは、少々大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他仲介会社さんから切り替えてご依頼いただき約1カ月程度でご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました公的書類取得の件は参考にさせていただき今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月25日

担当の方は誠実できっちりした方だった

売却不動産のマーケットタイプ、周辺の売出事例・売出推奨の価格帯を示して頂いたので、家族と相談し少し上乗せして希望価格を決めました。
「そちらの希望でいくらにしますか?」と言われるより、売却可能な価格を提示してあるREPORTを頂き、それをヒントにして希望が早めに叶えられ、長期戦は避けたかったので有難かったです。
担当の方は誠実できっちりした方だったので、安心しておまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

販売開始前からお打合せのために何度も店舗までご足労いただきまして、ありがとうございました。
事前にお打合せをしたうえで販売活動を開始していただいたので、契約、決済まで順調に進めることができました。
また、契約後は、植栽の伐採、境界の明示、不用品の回収など、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関することでお力になれることがございましたら、是非ご連絡ください。

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