表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その都度丁寧に説明して下さり不安を解消できました
担当の方はとてもソフトな口調で、好印象でした。
何社か査定してもらいましたが、電話での対応や対面しての対応も御社が一番良かったです。
取引はいろいろ不安もありましたが、その都度丁寧に説明して下さり、不安を解消できました。
思っていたよりもとても早く買い手もつき、迅速に話がすすみました。
最後には思いがけずプレゼントも用意して下さり、とても嬉しかったです。
誠実な方にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ということもありご不安も多くあったかと思いますが、解消できたようで嬉しく思っております。
遠方へのお引っ越しとなりますが、近くにお越しの際はぜひご挨拶できればと思っております。
また、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
予想以上の税金がかかることに驚いています
１．他社比では大満足です。
２．契約完了後の税金の説明。
御社の知合い又は契約している税理士の紹介、費用等のフォローをお願いしたい。
予想以上の税金がかかることに驚いています。
予備知識が不十分だったこと反省しています。
この度は色々と親切に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
税金の件については当社で無料税務相談を行っておりますのでご案内させて頂きます。
他に何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
ごく自然に気持ち良く対応して頂きました
売主の不動産会社は別の会社でしたが、御社の担当者さんの誠実さを感じ、御社とお取引をさせて頂きました。
だいぶ購入についてまよいがあり、一時はお断りしましたが、再度購入したいとお伝えした際も、ごく自然に気持ち良く対応して頂きました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターでお取引をいただき誠にありがとうございました。
不動産のご購入は大きなご決断だったかと思いますが、お任せいただきありがとうございました。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
レスポンスも早い丁寧な対応
担当者が対応速く、説明がわかりやすく、とても丁寧です。
初めての不動産購入で無知な私にとてもわかりやすい説明で、レスポンスも早い丁寧な対応をしていただました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらのご説明に耳を傾けていただき、迅速に動いていただけたことでスムーズなお取引になったと思います。
また、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社を通じて土地をご購入くださり、誠に有難うございました。
契約の時、融資の申込みの時、必要なお手続きの際には、常に素速い対応をしていただき、大変助かりました。
今後お住まいの建築が始まるので、これからが本当に楽しみですね。
私も素敵なお住まいが完成するのを楽しみにしています。
個人個人の立場に立って一歩踏み込んだ対応
取引の途中で主人が海外転勤となりとても不安でしたが、担当者さんはとても丁寧に客に寄りそった対応をして下さいました。
活動報告は定期的にあり、安心してお任せ出来ました。
主人からの要望にも素早く、的確に対応して下さり、誠実さや確実性がありました。
担当者さんの、個人個人の立場に立って一歩踏み込んだ対応と、心から顧客を大切にする気持ちが伝わって来て、同じ接客業をする者として学ぶところが沢山ありました。
周りの友人にも東急リバブルさんを勧めるし、その中でも担当者さんを強く推したいと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引が出来、私も嬉しく思います。
ご主人様の海外転勤もあり、奥様には色々ご協力いただきありがとうございました。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
信頼できる人でした
担当者さんがいたので物件購入までいきました。
信頼できる人でした。
センターからの返答
M様、この度はお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
ご信頼を頂き、お話を進めて頂けたとのお話は大変うれしく思っております。ありがとうございました。
今回はご自宅のご売却も絡むお話でしたのでスムーズにお取引が進み私も安堵しております。
今後とも信頼頂ける営業担当であれるように努めて参ります。
また何かご縁がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
ひとつずつ解消して頂いて、感謝でいっぱいです
この度は、土地の売却の依頼をさせて頂きました。
様々な課題が生じましたが、担当者A様と仲介頂いた担当者B様の尽力にて、ひとつずつ解消して頂いて、感謝でいっぱいです。
不安であったのは、控除についての質問をさせて頂きましたが、ご回答頂けなかったことだけです。
それ以外は、納得のいく対応をして頂きました。
又、機会がございましたら、ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
お二人のご活躍を願っております。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
控除のお問い合わせにつきましては、大変申し訳ありませんでした。
あらためて、ご回答させていただきます。
ご所有不動産のご売却については、事前に打ち合わせをした販売計画の通りに進めることで、最良の結果が出せたと思っております。
必ずしも打ちあわせ通りに進むことばかりではありませんが、Ｍ様と決めた販売計画が良かったのだと感謝しております。
また、販売や契約を進める上で必要書類の迅速なご手配など、ご家族皆様にも手厚くサポートいただいたことも、併せてお礼申し上げます。
最後まで大変ていねい親切細やか
主人が病気でとにかくやりとりが本当に大変な中、担当者さんはイヤな顔一つせず最後まで大変ていねい親切細やかでとてもありがたかったです。
今までに大手の不動産会社さんと他物件のことで関わりましたが、やる気のある優れた対応ができる方、会社は私の記憶で２社だけありましたが、東急さんもそこに加わりました。
何かまたあればぜひ担当者さんにお願いしようと思います。
担当者さん本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご体調の優れない中、ご家族も含めてご協力を頂けたことで取引をスムーズに進めることが出来ました。
お客様にとって良い取引となっているようで嬉しく思っております。
また、何かお困り事等がございましたらお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
良い人に担当していただいたと思います
良い人に担当していただいたと思います。
Ｅメールを使ったやり取りなどとてもスムーズでした。
あらためて感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ不動産売買のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、測量や建物解体を進めていきましたが、ご近隣へのご挨拶やお立会いにいつもご足労頂いた事で、順調に進める事ができました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ嬉しく思います。