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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月30日

今回も不安なく実にスムーズに手続きを進めて頂いた

数年前に、親族がLIVABLEで家を購入していた。
今回も不安なく、実にスムーズに手続きを進めて頂いた。
銀行ローンの執行が進行の要ではあるが、しっかり他社のコントロールも出来ていたと考える。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の購入のサポートをさせていただきました。
I様のご協力もあり、スムーズに購入手続きも進みました。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にお声がけください宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月30日

誠実なお人柄で、安心してやりとりすることができた

売却したマンションの管理会社が東急グループだったことから、マンションのことを良くわかっている会社にお願いしようと思い、貴社に依頼しました。
担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
誠実なお人柄で、安心してやりとりすることができました。
又ご縁がございましたら、貴社にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。無事にお引渡しが出来まして私自身安堵しております。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談下さいませ。宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年3月26日

とても安心してお任せする事が出きました

ちらしを見て電話でやりとりさせて頂き、印象がとても良かったので、他社との比較を考える事なく、お任せできると思いました。
こちらの事情も色々と細かく考慮して頂き、質問にもわかり易く教えて頂き、とても安心してお任せする事が出きました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということでご面倒をおかけしてしまうことも多かったですが、常に迅速に、ご丁寧に対応いただき、スムーズにお取引することができました。
S様のご期待に応えることができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月22日

”味方”が出来た様な感じでとても心強かったです

分からない事ばかりでしたが、その都度分かりやすく丁寧に説明・アドバイスして頂けました。
こちらの要望にも応えてくださり大変助かりました。
無理強いする事もなく、とても話しやすく、”味方”が出来た様な感じでとても心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
T様とは、何度もお打ち合わせをさせていただきまして、ご決済をさせていただく事が出来ました。
ありがたいお言葉、感謝の限りでございます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。
お世話になり、誠にありがとうございした。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月18日

親身になって対応してくれたと思います

今回は買主側の業者とのやり取りが上手くいかず、意志決定から引渡しまでに時間がかかりましたが、親身になって対応してくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却に携わらせていただきまして誠にありがとうございました。
買主様側の段取りがスムーズにいかず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお引渡しまで完了いたしました。これもY様のご協力あってのことと思っております。今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月18日

とても親切にご対応下さり、とても助かりました

今回の不動産売却にあたり、DMを頂いた複数の業者さんとお話しさせていただきましたが、中でも丁寧でわかりやすい説明で、第一印象も良かった貴社担当者さんにお願いをしようと思っていました。
が、他社さんからハウスメーカーさんへの売却のお話しをいただき、リバブルさんへは一旦お断りのお申し出をしたにも関わらず、担当者さんに熱心にご留意いただき、結果的にこれ以上ない買主様をご紹介していただきました。
また、引渡しまでに必要な諸々の手続きや相談事等も、とても親切にご対応下さり、とても助かりました。
担当者さんに対応していただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご利用頂きまして、誠にありがとうございました。良い条件のお客様とのご縁を繋ぐことが出来まして、とても嬉しく思います。
引渡までにご協力頂く手続きがいくつもございましたが、その都度快くご対応下さいましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月18日

各種の手続もスムースに運んで頂いた事はお見事

大変お世話になりました。
難しい物件と思って居りましたが、意外と早く処理して頂いて感謝致しております。
コロナ禍にもかかわらず、各種の手続もスムースに運んで頂いた事はお見事でした。
今後もご活躍下さいます様お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍で販売が苦戦する中でしたが、ご成約に至り私も大変嬉しく思っております。
遠方から何度も足を運んでいただき迅速にご対応いただいたことでスムーズな引渡しにつながったと思います。
今後もこちらに来る機会がございましたら是非お声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月17日

とても信頼・安心してお任せする事が出来ました

何事にも丁寧にご対応、ご説明頂きました。
相談事にも親身にご対応して下さり、とても信頼・安心してお任せする事が出来ました。
初めての売却で不安な事も多かったのですが、リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
売却もスムーズに完了し、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで時間を要してしまいましたが、結果的に良い条件の買主様が見つかり、私も安堵しております。
オーナーチェンジ物件特有のお手続きで、いくつもご協力をお願いする事項がございましたが、スムーズにご対応頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年3月15日

何かあれば次回もお願いしたく思っています

担当者さんには、戸建売主の立場でご尽力頂き信頼していましたので、買主の立場でご協力を求めました。
中古(新築)物件は初めての事なので大変お世話になり、何かあれば次回もお願いしたく思っています。
中古物件の保障制度は、他社さんとの比較をし改善すべき点もあろうかと思いますので、是非ご検討頂ければ幸甚です。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は再度私までご相談をいただきましてありがとうございました。
また、ご子息様ご多用の中、物件のご契約手続等にご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年3月12日

とにかく、対応の全てが丁寧で迅速でした

とにかく、対応の全てが丁寧で迅速でした。
あらゆる説明がとてもわかりやすく、質問にも的確に応えて下さいました。
初めてお会いする前、他社にも声をかけたのですが、相場や周辺物件の情報調査が最も速かったのが貴社担当者様でした。
データ数や買取業者への声がけが最も多く、抜群でしたので、売出価格の決定も安心して行うことができました。
結果、売出後1ヶ月を待たずに売却が決まりました。
引き渡し迄もあらゆるフォローをして下さり、一切抜かりありませんでした。
担当者様の様な方が居て下されば、きっともっと助かる人も増えるでしょうね。
東急リバブルさんや業界のためにも、大切になさってあげて下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様が動いていた秋口でのご売却でしたので、少しでも機会を逃すことがないように迅速な対応を心がけました。
ご満足頂けているようで私も安心致しました。
頂いた言葉を励みにし、これからも精進致します。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お手伝いさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。

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