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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月9日

安心して任せることができました

毎週販売状況をメールにて報告頂いていたので、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にお住み替えをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却も完了できまして、安心致しました。
これからも不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年3月9日

当方の希望に合った買主と契約できて良かった

当方の希望に合った買主と契約できて良かった。
他社と同一日の媒介契約にして下さいとお願いしましたが、リバブルさんのネットにすでにのっていると、他社から指摘された。
私としては売買契約が早いのにこしたことは無いが。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始と同時に買主様をご紹介させて頂き、即日契約となり、私も嬉しく思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

こちらの立場に立って専門家として回答してくれた

不動産は、そうそう取引きするものではないので不慣れで不安も沢山ありましたが、質問に対して親切にこちらの立場に立って専門家として回答してくれました。
高額なので中々勇気が無く踏み切れませんでしたが、助言で決断出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は何回もあることではございませんので、これからもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月4日

気持良く無事に契約が終えられて感謝しています

検討していた物件に東急リバブル様の看板が立っていて、見る度に安心感があったことは大きいです。
とても安心感がありました。
決定するまでの対応、決まってからの気持ちに不安感は全くありませんでした。
また、東急リバブルキャッシュレスサービスは、安心感と便利さでスムーズに進行し、負担がなく本当に良かったです。
担当者様は、こちらからの質問・要望に親身になって対応していただきましたので、気持良く無事に契約が終えられて感謝しています。
今後不動産に係わる何らかの要件があった際には、頼りがいのある担当者様に是非お願いできたらと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お客様にご安心頂いてお取引頂くことを最優先としておりますので、今回はそれが叶い大変嬉しく思います。
またご入用の機会がございましたら、是非お声掛け頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月2日

担当者さんがいつも丁寧に答えてくださいました

コロナ禍であること、売主本人が不在であることなど、いろいろと不安があったので、信頼がおける不動産屋にお願いしようと思い、この度は東急リバブルさんに決めました。
おかげさまで着々と事が進み、売却をすべて終わらせてから代理人である私が海外へ出発できたことをとても喜んでおります。
私の質問や意見にも、担当者さんがいつも丁寧に答えてくださいました。
海外にいる主人、国内にいる私にも、密に電話・メールをしてくださったおかげで、不安だった代理人での売却も、ミスなくスムーズに行うことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ情勢の中、海外転勤の時期もかぶってしまい制約の多い中でしたがお忙しい中迅速にご対応いただきましたことで早期ご成約につながったと思います。
今後も日本に戻られた際、不動産でお困りのことがございましたら是非お声掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月2日

担当者さんまた何かあったらよろしくね

当初、地元の不動産会社に売却及び物件購入の依頼をいたしましたが、いろいろ説明を受けて正直大変だなあと思っていたところ、子供から御社の事を聞きました。
早速、子供が良いとされる物件が見つかり、御社担当者にお会いし物件を見たところ、静かで環境も良く、交通の便もそこそこであるので話を進めることにしました。
御社町田センターのご担当者さんは、若いわりにものごしといい言葉遣いといい、私たちの要望等を素直に聞いてくれ、また親切に対応していただきました。
この会社であれば、この方であれば信頼できると思いました。
私が心配していたのは、もとの家の売却がスムーズにいくのかという事でしたが、さすが御社の実力、そのような売却システムがあると説明を受けた事で安心したところです。
また、購入した家屋のフォローもしっかりやっていただき、ほんとうに感謝を申し上げるところです。
ご担当者さんの努力と誠実さが、お会い(または電話対応)するたびにひしひし感じられました。
担当者さんまた何かあったらよろしくね。
仕事応援します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えということでご売却、ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えについてご不安も多くあったかとは思いますが、ご購入に関してはいい物件が見つかり、ご売却に関してもいいタイミングで買主様が見つかり私も安堵いたしました。
何かお話があればいつも快くお時間を取って頂き、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
誠にありがとうございます。
T様のご期待に応えられるようなお取引になっておりましたら幸いです。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年3月1日

ほぼ希望通りに売却する事が出来て、本当に感謝

担当者様は礼儀正しく、何事もとても気軽に話しやすく、頼りがいのある方でした。
マンション購入の際は売主様との間に入り、私共の要望をきちんと伝えて下さり、スムーズに話しが進みました。
また、マンション売却の際も、私共の希望をその都度伝えると必ず迅速にお返事して下さり、不安にならない様な対応をして下さいました。
そのため、ほぼ希望通りに売却する事が出来て、本当に感謝しています。
担当者様は評価「10」くらいでも付けたい方でした。
仕事に対する態度が素晴らしい方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
I様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお買い換えの取り引きをさせていただく事が出来ました。
また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
I様のお言葉を胸に引き続き尽力して参りたいと思います。
I様の今後のより良い生活を心からお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2021年2月24日

落ち着いた接客と品格もある、お若い方でした

担当の方は、落ち着いた接客と品格もある、お若い方でした。
「収入印紙」の用意持参は初めてですが、基本なんですね。
キャッシュレス決算を体験出来てとても快適でした。
貴社とは3度目の取引でしたが、安心出来る会社です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様にとって良いお取引になったことを大変嬉しく思っております。
いつも必要なご連絡やご確認に対してすぐにご返答いただけた事でご決済までのお手続きもスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月19日

良い方が担当してくださったと喜んでおります

担当者さんはとても迅速な、しかも誠意のある対応をしてくださいました。
良い方が担当してくださったと喜んでおります。
今後のご活躍に期待いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいだったこともあり、お電話でのご連絡になってしまうことも多くなってしまいましたが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
ご親族のお荷物なども残っていた中スムーズにご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、ご決済の際に頂いたプレゼントもとてもうれしかったです。
また何かお手伝いできるようなことがございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2021年2月17日

売却方法も良い条件での契約を提案していただいた

担当の営業さんとセンター長にお世話になりました。
売却方法も良い条件での契約を提案していただきました。
マンション売却は早期での完了となったので満足しておりますが、担当の営業さんとはもう少しお付き合いをさせてほしいと思う程、良い対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応のおかげもあり、大変スムーズなお取引を行う事が出来ました。
多大なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ご縁がございましたらお声かけいただけますと幸いです。
また何かの機会にお会いできることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

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