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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年11月12日

他社に比べて全体的に信頼出来る

他社に比べて全体的に信頼出来るので、今回も安心して取引が出来ました。
コロナという難しい中でとても満足しています。
担当の方以外も話しやすく、次回利用する時も良い取引が出来ると思います。
コロナ対策がしっかりしている所も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を窓口として、お取引を頂き、誠にありがとうございました。
O様にとって良いお取引きをお手伝いでき大変嬉しく思っております。
コロナ対策もしっかりと行っているので、ご契約以外の部分でもご安心頂けるよう意識しております。
次回、ご縁がありましたら、今回と同様にご満足いただけるよう、精進致しますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月11日

丁寧に対応して頂き、感謝しています

東急リバブルのネーミングを信用、大いに満足しました。
担当者さんについても丁寧に対応して頂き、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
不動産のご売却に関してはご相談を頂く前から多くのご苦労があったと伺いましたので、少しでもお手間を減らしスムーズにお取引が進むように心がけました。
結果的にH様のご協力のおかげもあり、ご相談から1か月ほどでご成約に至ることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かご縁がありお手伝いさせていただく機会がございましたら是非お声かけください。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月10日

好感が持てる対応に大変満足しております

初めての不動産売却。
とても不安でしたが、他社(3社)と比較をしても、物件査定時における適格なアドバイス、好感が持てる対応に大変満足しております。
販売開始から1カ月での成約スピードに、東急リバブルさんと担当者の方に大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
次回も又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
販売開始前に売却についてのご不安事や流れについて打ち合わせをさせていただいたことにより、早期ご成約に繋がったかと思います。
誠にありがとうございました。
お引越し先でも、何かございましたら是非当社にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月2日

様々な物件見学の対応をしていただき、感謝

気に入る物件が出てこない中、様々な物件見学の対応をしていただき、感謝しております。
各種問い合わせへの反応や相手先との交渉も、とてもスピーディーでした。
2回目のお取引ということもあり、よりスムーズなやり取りが出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

一生の中で不動産の売買を行うことは決して何度もあることではないと思いますが、そのような中で今回のお住み替えにあたりご連絡を頂きましたこと、大変嬉しかったです。
いつも必要なご連絡やご確認に対してすぐにご返答頂けた事でご決済までのお手続きもスムーズに進める事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かの際には、ご相談頂けたら嬉しく思います。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月27日

お願いして本当に良かったです

分からない事等、分かりやすく何度も説明していただきました。
お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
物件がなかなか出てこないエリアでしたので、お申込みやご契約も急なお話かつタイトなスケジュールになってしまいましたが、迅速なご返事を頂き、ご契約後も短期間に手続きを進めていかなければならないスケジュールにも、ご夫婦で仕事を調整頂き銀行手続きなど、ご対応頂きましたことありがとうございました。
今後のご新居での生活が楽しく過ごせることを祈っております。
また何かの際にはいつでもご相談頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月27日

思ったより高額で売却でき、家族も喜んでおります

当初担当者Aさまが担当されてましたが、途中から担当者B様が担当されました。
コロナの関係もあり、なかなか売却先がきまりませんでしたが、担当者B様に変わられてから売却先が決まり安心しました。
また、担当者B様の丁寧な説明と迅速な対応により、アパート売却手続もスムーズに行われ、大変感謝いたします。
思ったより高額で売却でき、家族も喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が代わり、またコロナの影響もあり販売が上手くいかない時期もありまして、O様にはご心配をおかけしたことかと存じます。
最終的には無事に買主様を見つけることが出来まして、私としましても嬉しく思います。
管理会社の件など、売買が成立できたことはO様の多大なるご協力があってこそのことだと思います。
ご多忙の中、本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月21日

親切、丁寧な対応をして頂きありがとうございました

この度は親切、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
マンションが売却できてホッとしております。
担当者様にもよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
短い期間でしたが、迅速にご対応いただいたおかげで、問題なくお取引を完了することが出来ました。
また、お困り事などがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月15日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約後の境界の明示、隣地からの植栽の越境の是正、残置物の処分など積極的にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
おかげ様で、期日内に滞りなく決済を行い、買主様にお引き渡しをすることができました。
K様がお住いになっていたときに、ご近所の方々と良好な関係を築かれていたためだと感謝しております。
またお手伝いできることございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月6日

感謝しております

契約者が手付金を払込み後に死亡したため、混乱が生じました。
資金の決済に遅れが生じるため、決済期日に決済可能か危ぶまれました。
貴社及び担当者様の適切なアドヴァイスで期日を延長していただき、無事に決済を終了することができました。
物件の引渡し時にも、私の手直しを求めた個所は気持良く手直しをして頂き、快適な部屋となりました。
<結論>
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約者様がお引渡しをむかえられず亡くなられてしまったことは、本当に悲しい出来事でした。
ご契約者様のご意思を引きつぎ、ご決済とお引渡しを進めて頂きましたが、このような中で一緒にお手続きを進めて頂いた事、本当にお疲れの事だったと思います。
新しい場所での生活が、どうかご家族の皆様にとって幸せでありますよう祈っております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月28日

細かなフォローをいただき、とても助かりました

担当者さんには細かなフォローをいただき、とても助かりました。
おかげでわからないことなく契約することができました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お住替えが無事に完了致しまして、私としましてもとても嬉しく思います。
これからもお手続きに関することや、お住まいになられてお悩みのことなどが出てきましたら、お気兼ねなく私までご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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