表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
些細な内容でも気軽に聞くことができました
疑問点があった際、問い合わせに対して迅速かつ誠実に対応していただいたので、些細な内容でも気軽に聞くことができました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後もお客様の良き相談役となれますよう取り組んで参ります。
終始安心して取引完了することが出来ました
全く知識が無く不安な状態からのスタートでしたが、ご対応がとても迅速丁寧で、終始安心して取引完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様につきましては現自宅のご売却からご新居のご購入と一連のお取引を当社にお任せいただき、当方のご依頼事項についても速やかにご対応くださったからこそのこの度のお住み替えの実現であると思います。
今後も不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
いろいろなことを教えてもらいました
事細かにいろいろなことを教えてもらいました。
売却を依頼した時はかなり不安でしたが、サポートが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却という事でご不安もあったかと思いますが、ご協力いただきましたことでスムーズにご売却が出来たと思います。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
対応については問題なし
対応については問題なし。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
内見から引渡しまで、物件の立会いに何度かご対応させていただき、不動産手続き以外に色々なお話ができて良かったです。
K様好みのリフォームをしていただき、より良い物件にお住まいいただけることを望んでおります。
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
対応は速かった
対応は速かった。
引っ越し業者の選定等は別窓口だったので、この点は不満が残った。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の負担が軽減できるよう取り組んでまいります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
良く対応して頂き感謝しています
今回賃貸か売却かを迷い、当初は並行して進めさせて頂きましたが、両担当の方共に良く対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回、売却と並行して賃貸も同時募集したことで、当初賃貸で見学されたお客様が購入へ変更してご成約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に東急リバブルにご相談下さい。
こちらの希望を優先的に考慮してくれた
こちらの希望を優先的に考慮してくれたし、知識も豊富で、質問の回答も自信を持ったものだったから安心できた。
もし不安要素があればすぐに確認してくれて、契約完了後の対応もとても良かった。
本当に、担当者さんに頼んで良かったです。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様の親友とのことでご紹介いただいたのがスタートでしたので、ご期待にお応えできるよう努めてまいりました。
海外居住ということで、当初はメールと国際電話での時差のある中での打ち合わせとなり、ご不安を持たれたかもしれません。
その後は、国内在住のお父様が細かくご対応くださったので、大変助かりました。
今回のお取引では、私の長い不動産売買の経験の中でも初めての経験となることが多く、大変勉強になりました。
無事にお取引が完了し、喜んできただけたことで、私も大変うれしく思っております。
押しつけがましさが無い事に好感を持ちました
リバブルさんとは、今迄に今回の買い受けを含めて３回の取引をさせていただきました。
いずれの場合もスムーズに、特に問題も無く契約が成立し、目的を達成出来ました。
リバブルさんの職員さんの特徴は、他社さんと比べてレベルが高く、標準化されている事だと思います。
多分、職員さんに対する教育が行き届いているのでしょう。
それと、どの職員さんも当方の希望を尊重してくださり、押しつけがましさが無い事に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様につきましてはご自宅のご売却もございますので、そちらの件についても期待に添えるよう活動してまいります。
適切にコメントしてもらいました
良かった点
物件の不具合状況に応じて、補修の要否について適切にコメントしてもらいました。
また、引越し作業後に見つかった引越し傷についても、当方に代わって補修作業に立ち合って頂き感謝しています。
他社との比較
当方の気持ちに寄り添っていただけた点が優れていました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えでしたのでご移動や書類のご準備等お手数をおかけしましたが、ご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引が出来ましたこと感謝申し上げます。
また、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
納得感を持ってお取引を完結することが出来ました
中古物件を購入させて頂いたので、物件の現況を理解しながら契約締結の決断をする必要がありましたが、不安を解消する方策のご提案や情報のご提供を適時に頂けましたので、納得感を持ってお取引を完結することが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
現地でのお立会いや確認事項を共有させていただいたことでお取引がスムーズに進められました。
お時間のご調整や、資料の事前確認など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、お手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。