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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2024年3月3日

難ある不動産売却でしたがありがとうございました

まだ不動産業界の経験が浅いため、質問に対する回答に苦慮されていたようです。
経験を積むことで解決できると思いますので、これからも頑張ってください。
難ある不動産売却でしたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初に予定してた測量作業期間よりも時間を要してしまい、大変申し訳ありませんでした。
N様から頂いたお言葉を活かして、今後、営業活動に努めていきたいと思います。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもお声掛け頂けると幸いです。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2024年3月1日

今回は大変大満足しています

購入は何社か経験したが、売却は今回が初めてなので不安もあった。
買取りの電話や手紙が多々あったが、そことは比較にならない程、今回は大変大満足しています。
有難うございました。
又依頼する場合、御社に依頼したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
初めての契約で至らない点がありましたが、優しく対応してくださり感謝しております。
今後も、不動産のことでお困りのことがございましたらご相談お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月25日

相談しやすい方でした

初めての物件購入で分からない事だらけでしたが、担当者さんが相談しやすい方でした。
中古の物件で不安なことも多かったですが、最終的に納得して契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅をご購入いただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お住まいになられてご不明な点や不具合等がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月23日

わかりやすく説明をしてくれました

以前家を購入する際に対応してくれた担当者さんがとても良かったので、実家売却の際にまた連絡させていただきました。
丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明をしてくれました。
また何かあったら同じ方にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
自宅ご購入の際にお手伝いさせていただきましたが、そのご縁でお声がけくださったことは、営業担当者として大変にありがたいことでした。
今回は、思い入れのあるご実家のご売却でしたので、後ろ髪を引かれる思いもあったのかと思います。
測量の立会いの際には障害が発生しましたが、K様にご協力いただけたので無事に進めることができて、感謝しております。
一生に何度もない不動産のお取引を再度ご依頼いただきましたこと、あらためて、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

S様
S様 2024年2月22日

がんばってくれたと思います

こちらも初めての事で、わからない事だらけでした。
担当者はがんばってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
比較的スムーズに契約、決済に至り、安心致しました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。

A様
A様 2024年2月20日

ネット環境についての説明があれば更によろしい

インターネット環境についての説明があれば、更によろしいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社販売物件のご購入、誠にありがとうございました。
インターネット配線につきまして、ご説明不足な部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた部分は営業活動に反映させていただき、より良いサービス提供に邁進してまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月19日

担当の方が良かった

担当の方が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
I様のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
また不動産に関して、ご相談等がございましたら、お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2024年2月19日

契約締結後は誠実な対応をいただいた

こちらも売りマンション物件を抱えている状態で、買付物件を探してる状況でした。
価格交渉次第では売りについてもお任せしたいと思っていましたが、売り手側の事情を優先して価格交渉が全く出来なかった点は少し残念でした。
おそらく、早く売りたい事情があったということでしょうがない面もあったのかなぁと思いつつ、もう少し融通がきくと良かったです。
契約締結後は誠実な対応をいただいたので、概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
他のお客様からも満額での申し込みが入っていた為、金額の交渉が出来ずに申し訳ございませんでした。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月17日

押しつけ感がなく誠意を感じた

担当者さんは押しつけ感がなく、誠意を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月15日

満足いく物件を購入する事ができ良かった

担当者さんには誠実に丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。
お願いした件に関しても迅速に対応して頂き、とても安心できました。
新居物件探しの際、タイミングが悪く何度か希望物件が他の方で契約が決まってしまい少し不安になる場面もありましたが、最終的にはリバブルさんのご提案で満足いく物件を購入する事ができ、良かったと思っています。
マンション売却の際も、希望価格よりも下がってしまい少し不安になるところもありましたが、相対的には満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様のご自宅のご売却、新居のご購入を微力ながらお手伝いできたこと、大変うれしく思います。
お忙しい中何度もご自宅にお邪魔させていただきましたが、いつも快く対応していただき、皆様とお打ち合わせをする時間がとても楽しみでした。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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