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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年1月30日

飛び込みで行ったのですが良い担当者に出会えた

飛び込みで行ったのですが、良い担当者に出会えたと思います。
悩みも相談に乗ってくれて、大きな決断をさせてくれました。
ありがとうございました!
もう少し落ち着いたら、東急グループのカードにも入ろうかと検討中です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご自宅売却から2つのマンション購入という買い換えでしたが、スムーズにお手続きが完了し、私も安心しております。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非弊社にお声がけ下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月29日

相談しやすい

話しやすいし、相談しやすい。
引き渡し当日と引き渡し前に立ち会って頂けると、より良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
引渡し日前の立ち合いの件、ご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見を今後の営業活動の参考とさせて頂きます。
今後とも何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に弊社までご相談下さい。

O様
O様 2024年1月20日

肩の荷が降り、感謝しております

部屋の状態が本当に悪く、買い手がつくのかどうか分かりませんでした。
長年の経過は覚悟してましたが、担当者様が本当に頑張ってくれたので、ものの1年で売却まで至ったことに関して肩の荷が降り、感謝しております。
不動産売却等で困ってる人がいたら、リバブルをお薦めする事は間違いありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、リバブルをおすすめしていただけるとのコメントもいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月19日

こまめな連絡が非常に良かった

担当者のこまめな連絡が非常に良かった。
不動産売買の仲介という事で数社に照会したが、最終的には担当者の人柄で決めました。
業者によって提示金額の差は若干ありました。
東急リバブルさんは一番高くはなかったですが、やはり信頼が置けそうな担当者という事で決めさせてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中、測量等でトラブルもありご心配をおかけしてしまいましたが、H様の迅速なご対応のおかげで無事にお取引を完了することができました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月14日

早く提案してくれたので、非常に良かった

特に悪い点はありません。
複数の業者から見積もりを取ったが、いくつかのオプションも早く提案してくれたので、非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。
初回のお打ち合わせからご売却の正式依頼をいただくまでの間、私からの連絡やお願い事項について丁寧に対応をして頂いたこと、営業として大変嬉しく思っておりました。
今後、不動産でお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
また、I様の周りで不動産売買をご検討の方がいましたら、是非ともご紹介下さい。
引き続き、東急リバブルのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月6日

不安な点を早期に解消できて大変助かりました

初めての不動産購入でしたが、丁寧で分かりやすく安心して相談することができました。
特に質問事項への返答が早く、不明点や不安な点を早期に解消できて大変助かりました。
今後も何かあれば、ぜひ担当者様に相談をしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安なことも多かったかと思いますが、その都度ご質問いただいたおかげで私も早々にご回答をすることができました。
今後また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2023年12月24日

流れのスムーズな展開に大変感激しております

全体として担当してくださった方の非常に丁寧なご対応と、購入を通しての流れのスムーズな展開に大変感激しております。
なにぶん、マンション購入というのが初めての経験でしたのでわからない事だらけでしたが、一つひとつ丁寧に説明していただき、明瞭な対応をしていただいた担当者の方のお陰で、良いお部屋を購入する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介で不動産購入を頂き誠にありがとうございました。
手続きをスムーズに進めることができましたのは、K様が売買に関する手続きを一早くご対応頂いた事が1番の理由です。
また、お褒めの言葉を頂けた事につきましては営業冥利に尽きます。
今後も何か不動産でお困りな事がございましたら、是非とも東急リバブルへお声掛け下さい。
末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2023年12月24日

顧客視点の営業と接客がなされていて好印象だった

担当者様には真摯にサポートを頂きまして、大変ありがたく思っております。
今後、売買案件がありましたら、また相談させて頂きたく思います。
他社比較としても、顧客視点の営業と接客がなされていて、好印象だったと思います。
これからも顧客との信頼関係を第一に、顧客満足度の高いサービスをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みにより一層研鑽してまいります。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月23日

素早いご対応で助かりました

素早いご対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
満足のいく新居が建つことを願っております。
不動産でお困りごとがございましたらまた是非ご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月22日

迅速な対応が良かった

丁寧かつ迅速な対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
以前よりリースバックについてご相談いただいておりましたが、ご検討中に市場や金融機関の評価に変動があり、ご心配をおかけしました。
打ち合わせのために何度もご来店いただき、また、迅速なご対応をいただけたので、無事にお取引を完了することができました。
お母様がご購入の際に当社をご利用いただき、この度のご売却でも当社をご指名頂いたこと、大変ありがたく感謝しております。

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