表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺物件の様子などにも通じていた点で大変心強い
・売却という慣れないことなので最初は恐る恐るメールで問い合わせたのですが、物件の下見（内覧）の時の誠実な対応で緊張が解け、素直に、こちらの希望や思いを伝えることができるようになりました。
・担当者が、当該物件（マンションの１室）の立地や設備等に対する知識、また取引の実績を持っていた点、さらに周辺物件の様子などにも通じていた点で大変心強かったです。
・売却の方法について、具体的な査定を含めた丁寧な説明があり、選択肢をゆるやかに示してくれました。
こちらの希望にしたがって、提案も順次しなおしていただきました。
・打ち合わせや契約に際して、当日までに用意するものや手続きの手順について事前に「電話」及び「メール」で二重に報知していただいたので、間違いなく進められました。
・初歩的な質問や疑問に対して、にこやかに答えていただいた点もありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお力になることができ、またお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
ご売却されたマンションは、私自身過去に何度もお取引をさせていただいたことのある物件で、思い入れも強い物件でした。
今後も、誠実・丁寧な対応を心がけて仕事に取り組んで参ります。
T様も、またお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
妻も大変喜んでいます。
担当者さんには、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
奥様もお喜びいただけたこと何よりでございます。
年末に差し掛かりお忙しい時期であったにも関わらずスムーズなお取引ができたことはひとえにN様のお力添えがあってのものでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく説明して下さいました
この度はありがとうございました。
駅に直結の物件（マンション）で町田に近いところを探していたので、非常に気に入っています。
また、担当者様のご対応も、わからない点や一度の説明では伝わらなかった時も非常にわかりやすく説明して下さいました。
レスポンスも早かったです。
もし、もう一度不動産取引の機会がありましたら（もうないと思いますが・・・）、同じ担当者様に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様もお忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
新居もお気に召していただけているようで、私も大変うれしく思います。
設備に関してはアフターサービスもございますし、近くにおりますのでまた何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
今回の売却には、担当者様に大変お世話になりありがとうございました。
他社にお願いしました所、３ヶ月たっても買い手がみつからなかったので、リバブル様に査定をお願いし販売していただきました所、３週間ほどで買い主が見つかりすぐ売却できました。
契約のタイミングと売却のタイミングが非常によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご所有不動産の売却では、当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
他社で売却が滞留していた経緯もあり、担当としてご面談させていただいた際に、当社に期待していただけているお気持ちを強く感じました。
担当としてそのお気持ちに最大限お応えしたいという思いから全力で販売活動に特化し、結果3週間で成約することができましたがD様からご売却について高評価をいただけましたことを大変うれしく、光栄に存じます。
今後も不動産のことでご相談がありましたら是非、ご相談ください。
引続きよろしくお願いいたします。
担当者様がすばらしかったためと思っております
こちらが思っていたより、ずっと早く進んだので、おどろいています。
担当者様がすばらしかったためと思っております。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご対応が早く、お引渡しまでスムーズにできました。
ご多用中にもかかわらず、ありがとうございました。
また、Y様に大変良くしていただいて、感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
多面的にアドバイスを頂き助かりました
住宅の購入について多面的にアドバイスを頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
Ｈ様の即断即決と迅速なご対応により、スムーズにお取引できたことに大変感謝しております。
今後も不動産の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
熱心に対応して頂き、ありがとうございました
小さい物件にもかかわらず、熱心に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、当社にご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事ご成約に至ることができまして心から嬉しい限りでございます。
素敵な新居で幸せな生活をお過ごし下さいませ。
本当にありがとうございました。
最終的にはウィン・ウィンの売買だった
築２４年の戸建て物件を売却しました。
我々家族が住んだのは築後の２年余りで、その後は私の転勤により２０年超にわたり賃貸に出していました。
そのほとんどの期間を東急グループの賃貸物件運営管理会社様にお世話になり、大きなトラブルもなく管理面で非常に助かりました。
当面売却は考えていなかったのですが、長年住んで頂いている賃借人から突然購入検討したいと言うオファーを頂き、紆余曲折あったものの今回売却に至った次第です。
一番の不安は我々自身が住んでいないため家屋の傷み具合が把握できておらず、売却後瑕疵責任で何か大きな費用負担が発生するのでは、と言う事でした。
今回、リバブル様からの提案で保証会社に入って頂き、その不安が払しょくされ納得して売却できました。
買主様も住み慣れた住居にそのまま住んで頂けるという事で、最終的にはウィン・ウィンの売買だったのではと思っております。
東急リバブル様ご担当者、関係者の皆様には大変感謝しています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社で賃貸からご売却と長くお付き合い頂きまして、ありがとうございました。
物件からは遠方にお住まいでしたので、お電話やメール、パンフレットご郵送等でのご説明や現地での状況もお写真を送るなどのご説明となりましたが、お忙しい中でも何度もメールのやり取りなどもすぐにご連絡を受けご返信を頂くことができ、買主様へも迅速にお伝えできました。
またお電話でのご説明にもかかわらず当社のあんしん点検、あんしん保証制度をご理解、ご利用頂き、ご売却を進めて頂いた事、ありがとうございました。
ご契約、ご決済は遠方からお越しいただくお時間を頂きましたことも感謝しております。
本当にありがとうございました。
処分にお金がかかりました
くわしい説明に何度も現地に来て頂き、必要書類の説明にも自宅まで来て頂き、ありがたかったです。
説明も分かりやすく、こちらからの電話にも対応頂けました。
引き渡し後に1週間で何かあればと見て頂いたのですが、エコキュートの使い方をあまりお話頂けず、残念でした…。
細かい所まで見ても以前お住まいの方の忘れ物も見つけて頂けず（こちらも確認不足でした…）、処分にお金がかかりました。
中古のマンションの購入は初めてでしたが、安心してお任せして購入出来ました。
引っ越し後にもお電話を頂きました。
ありがとうございました。
今後も皆様によりそった対応でお仕事してください。
期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入で安心してご購入いただけたこと担当として光栄に感じております。
そのような中で設備の説明不足や忘れ物の見落としがありましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようチェックを徹底し、これまで以上にお客様に寄り添った対応に努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。すぐに対応させていただきます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのご対応が素晴らしかったです！
担当者さんのご対応が素晴らしかったです！
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社に不動産のご購入の手続きをお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回、ご購入の手続きまでに様々なハードルを越えることが必要になり、一緒にご協力いただき、無事にお手続きを進めることができました。
是非今後もお力になれることがあれば、お気軽にお問い合わせください。
お二人の幸せな結婚生活の１ページをお手伝いできたこと、とても嬉しく思います。