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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月23日

担当者の方に感謝をしています

近隣トラブルが多くあり、買主や業者等の対応や手配有難うございました。
担当者の方に最初に売買の相談した際、隣家とのトラブルがある事を話しをしたら、直ぐに東急リバブルさんの弁護士の方を手配していただきました。
そこで2年近く隣家との土地境界線でのトラブルがあることを相談したら、簡易裁判所で調停をするように言われ、時間はかかりましたが解決することができました。
買主様から契約解除されるのも考えていましたが、契約延長等の対応をしていただき無事取引きが成立することができ、担当者の方に感謝をしています。
次回利用する時は家を買う側になると思います。
その時はまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
今回の売買については、隣地との問題やお引渡し直前に地中に瑕疵が出てしまったり、諸々問題があり、解決にいたったのもS様のご協力があったからこそでした。
私の取引の中でも大変感慨深い取引であり、今でも記憶に残っております。
是非、今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月16日

誠実なご対応にはいつも感服しておりました

結果を出すという目的に向かって、的確なアドバイスやご対応を行ってくださったと考えています。
多少時間はかかりましたが、子供の学校やタイミング等我が家の事情等も考慮にいれてのご助言やご対応であったので、売却ができたと考えています。
お客様目線で、常に考えてくださったことに大変感謝しております。
売却の手続きは長いおつきあいがあり、互いのことがだんだんわかってくるのですが、担当者さんの誠実なご対応にはいつも感服しておりました。
また機会があれば、ぜひにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。

販売開始から約1年お時間をいただき、Y様には何度も販売計画等でお打ち合わせのお時間を頂戴しありがとうございました。いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

ネットにあげ熱心に対応していただきました

この度は大変お世話になりました。
交通、面積、築年数等簡単に売れる物件ではないと貴社査定があり、私も同様に考えており「売れない不安」をもっておりました。
その間、担当者の方は、ネットにあげ熱心に対応していただきました。
幸運にもお隣りが買い主になっていただき短期間でお引き渡しすることが出来ました。
契約~引渡しまで、不動産売買の知識がまったくなかったので、担当者からその都度サポートしていただいて大変助かりました。
今後も税金などアドバイスをいただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
査定をさせて頂いた時については、ご成約までにお時間がかかる可能性のお話しもさせていただきましたが、結果的にはスムーズなお取引ができたかと思います。
これもM様のお人柄、近隣との良好な関係を築いていたことが要因であったと考えております。
お取引後についてもM様のお力になれるように努力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月16日

無事に購入することができました

購入希望者が殺到する人気の土地で、他社の管理物件でしたが、東急リバブルにはいち早く仲介の労を取っていただき、無事に購入することができました。
希望の物件を購入できること。
これが、不動産業者として、まず何よりも評価されるべきポイントだと思います。
東急リバブルは、そういう力のある会社だと、今回の取り引きを通じて感じることができました。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での物件のご購入を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
お申込時には他社からの購入希望も重なり、購入できるかどうか、ひやひやとした状況もありましたが、ご案内時のH様の人柄が売主様にも大変良く伝わり、売主様が大事にしてきた家を安心して引き継げるお方という評価をうけた事が、無事にご契約を進める事ができる大きなきっかけとなりました。
H様の人柄のおかげだと思います。本当にありがとうございました。
どうか、新居での生活が楽しいものになりますように。今後のご多幸お祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月16日

担当者の迅速な対応が良かった

担当者の適切なアドバイスで踏ん切りがついて良い物件を買うことができた。
また、担当者の迅速な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のマンション購入に携わらせていただきまして誠に有難うございました。最初にいただいたお電話の時から何か縁を感じたとおっしゃっていただき、非常に嬉しかったです。また、ご購入いただきましたマンションに関しても非常に良いご選択をされたと思います。今後のご夫婦の生活もより華やかになることかと思います。
まだ、旧所有不動産のご売却の引渡しも残っておりますので、抜かりなく務めさせていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月6日

早く売りたいという意向をくんで頂き、とても感謝

人生で1度、あるかないかの不動産売買。
インターネットと、自分の知人の紹介を含め、数社に査定を頼みました。
その中で、東急リバブルさんのfirstインプレッションが、とても印象良く、一度会ってみて、数日考えた上で決めました。
価格は予想よりも低くはなりましたが、早く売りたいという意向をくんで頂き、とても感謝します。
こちらも人生初の親の不動産を、自分一人の手で売ってしまう行動に不安もあり、多くの手続きも必要でしたが、担当者さんがあちこち足を運んで下さったお陰でスムーズな売却が出来ました。
これはたまたま私と担当者の相性もあるかもしれませんが、人の気持ちを理解し行動できるということは、人としてすばらしいことと思います。
両親が長年住み続けた大事な大事な家ですから、安心して、すてきな売主様を見付けて下さったので、きっと、購入して下さる方もすてきな方に決まっていると思います。
両親が気に入っていた物件ですので、次の方にも長く住んで頂けることを期待します。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引いただきましてありがとうございます。
またお褒めいただき、誠にありがとうございます。
これからもお褒めの言葉をいただけるよう社員一同、日々精進して参ります。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月31日

賃貸で居住中の物件を購入希望

賃貸で居住中の物件を購入希望し仲介して頂きました。
価格等難しい面もあると思いましたがオーナー様と交渉して頂き、売買契約をまとめていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのもM様のおかげです。
当時賃貸中でした物件への愛着をお聞かせいただき、その思いをオーナー様にお伝えさせていただく事ができ、オーナー様も結果大変喜んでいただけたことが印象に残っています。
私からの何度もの訪問やお電話にいつも快くご対応いただき、心から感謝いたします。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月24日

小さな事にも耳を傾ける担当者の方の真摯な対応

売却にあたり、土地の査定をいくつかの会社へ依頼しましたが、その中で一番丁寧でわかりやすく話しをしてくださったのが東急リバブルでした。
小さな事にも耳を傾ける担当者の方の真摯な対応が好印象で、信頼できると思いました。
連絡もこまめにしてくれたり、疑問点もわかるように説明してもらえました。
ただ一つ、引き渡しの時に契約が重なり、担当者がその日別の方だったので少し不安でしたが、別件が終わり次第かけつけてくださり無事に済み、全体的には非常に満足しています。
又、機会があればお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。O様のご売却のご事情を詳しくお聞かせいただいた点が、今回のご縁に繋がり、いい形でご成約できたのではないかと思います。本当にありがとうございました。
お引渡しの件はご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日代理でお伺いさせていただいた者と連携を取らせて頂き、無事に終えることができました。打ち合わせやお電話で何度もご連絡させて頂いた結果だと思います。
引き続き、O様のお力になれる様努力を続けます。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月18日

不便だった

他社は地元で対応可能であったが、何回か町田へ行かなければいけない機会が多く、不便だった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで大変タイトなスケジュールのなか、何度か町田にお越し頂き、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなスケジュールの中で、滞りなくお引渡しを行えたのはT様のご協力あってのことだと思っております。
誠にありがとうございました。
ご家族での新しい生活を是非楽しんでください。
またご縁がございましたら、是非お声かけ頂けますと幸いです。
大変お世話になりました。

I様
I様 2018年7月17日

まさに、宝、財宝ですね

東急グループの不動産管理会社から売却DM案内が来て連絡を取り、町田センターの担当者さんを紹介して頂きました。
条件として、動きの良い親切な担当者をお願いしました。
条件通りでした。
担当者さんは仲介依頼前より親切、丁寧な案内をして頂きました。
立会いも頂き助かりました。
ありがとうございました。
会社にとって人は財産と言われますが、まさに、宝、財宝ですね。
大切にして下さい。
暑さ厳しき折、社員の皆様のご自愛をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご依頼をいただいた時から、不動産ご売却に関して色々とご協力頂いたおかげで良い条件でのスムーズな売却になりました。
I様のご意向に沿った売却となれたこと、私自身も非常に嬉しく思っております。
また、なにかお手伝いできることがあればご相談いただければと思います。
どうぞ宜しくお願いします。

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