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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2022年11月27日

私にとってはベストな方でした

担当者について。
丁寧かつ的確、迅速で心配りもできる方で、私にとってはベストな方でした。
他社さんのようなグイグイくる感じや、駆け引きや探り合い的なものも無く、全面的に信頼しお任せする事が出来ました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数社の比較から当社をお選び頂き、ありがとうございました。
日々、お忙しい中、ご売却に関するお手続きやご連絡をいつも迅速にご確認とご対応頂きました事、ありがとうございました。
測量の時には、近隣へのご挨拶も一緒に回って頂いた事で、スムーズに進む事ができました。
ありがとうございました。
また今後もご相談の際は、ご連絡頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月27日

丁寧な対応を頂き非常に感謝しております

色々と丁寧な対応を頂き、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望日程までにお引越しすることができ、嬉しく思っております。
不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月30日

本当に感謝してます

大変良くして頂き本当に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はいろいろな会社の比較検討の中から当社を選定、ご契約を進めて頂きまして、ありがとうございます。
建物の維持を綺麗にして頂き、隣接地との境界なども事前にご明示頂きまして、スムーズにお取引を進める事ができました。
一番最初のご相談からは2年位ありました。
ご売却のご決断の際も住み慣れたご自宅への思いや迷いもあったと思いますが、新たな生活にご多幸があることを祈っております。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月29日

最大限の賛辞を送りたいと思います

担当者さんは、人と人とのつながりを充分に理解されていて、それを大切にしている方のように思えました。
大変信頼できる方に担当していただきまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
最大限の賛辞を送りたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
様々な形でご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引ができたと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2022年9月29日

興味事にピンポイントで柔軟に対応頂けた

物件については自ら探していたので、興味事にピンポイントで柔軟に対応頂けた分満足しました。
住宅ローン控除については、諸手続きとか未だにはっきりと理解できていないです。
書士さんが発言されてましたので対応頂いたのか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引がご円滑に進んだことも、ひとえにO様に必要事項につき速やかにご対応いただいたからだと思います。
また、不動産について何かお役にたてることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月24日

1番相談にのっていただき信頼出来ると思った

この度は担当者様に大変お世話になりました。
コロナ禍や親も高齢な為、何度もこちらに出向いていただき助かりました。
実際店舗へ伺った事がなく、アンケートの店舗についての回答は「該当なし」に致しました。
何社か問い合わせ致しましたが、担当者様に決めた理由は、1番相談にのっていただき信頼出来ると思ったからです。
結果、それを裏切らないお仕事をしていただき、家族共々感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
他社様にもご相談をされていた中で、ご信頼を頂けたことを心よりうれしく思っています。
手続きが難航し、ご心配をかけてしまう局面もありましたが、変化する状況に対し、的確にご対応いただけたことが成功の要因であったと感じております。
不動産についてはお役に立てる機会も多いかと思いますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月23日

後任の方に十分サポートしてもらった

半年で担当者が代わって不安になったが、後任の方に十分サポートしてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用くださり、また、アンケートにご回答くださり、ありがとうございました。
当社の人事異動に伴い、ご所有不動産の販売中に途中で担当交代となり、ご心配をおかけして、申し訳ありませんでした。
前任者との引き継ぎが完璧に出来ていなかったため、細かいところまで行き届かずに、至らぬところもあったと反省しております。
M様のお住まいへの愛情が維持管理状況に如実に表れていたため、物件を大変気に入っていただける買主様に巡り合うことが出来たこと、嬉しく思っております。
販売中は連絡を密に取りながら、文字通り「二人三脚」で進めることが出来たこと、あらためて、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月21日

やはりお願いして良かったなと思いました

何社かに見積もりをお願いした中で、一番熱心でありご丁寧な対応だったのでお願い致しました。
取引のやりとりもとても親身になって下さり、ご相談しやすかったです。
心遣いもよくして下さり、やはりお願いして良かったなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数の候補の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を受けた時に「一番分かり易い説明でした。」とのお言葉をいただいき嬉しかったことを覚えています。
一度、購入のお申込みが入り、ご契約の段取りを進めているところでキャンセルになってしまったこともありました。
当初の想定よりご成約までお時間がかかってしまいましたが、このようなありがたいコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
お嬢様たちの健やかな成長とご家族皆様のご多幸を陰ながらお祈りしてます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月10日

丁寧で親切にして頂き感謝しております

以前何社かお願いしましたが、東急リバブルさんはすごく丁寧で親切にして頂き感謝しております。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートへのご回答ありがとうございます。
不動産取引について、ご自身でいろいろとお調べになられて、勉強されていたのが印象的でした。
一生に何度も無い大きな買い物に真剣に向き合っていらっしゃると感じました。
何度か現地の確認のためにご足労いただきましたが、その都度スケジュールを調整していただきまして大変助かりました。
とても親切に接していただき、気持ちよくご対応させていただくことができました。
また、何かお困りごとなどございましたらご連絡をお待ちしております
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月10日

売却するまで短期間で実施して頂きました

仲介で自宅の売却が可能か、ご相談させて頂きました。
長期でのご相談と考えておりましたが、ご相談開始からまだ日数があまり経過していない中、迅速に売却するまで短期間で実施して頂きましたので、非常にスムーズなお取引となりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
早期の売却が実現できたのも、A様のご尽力があったおかけだと改めて感じております。
不動産取引はご縁ものですので、早期に買主様が見つけることができ、良いご縁となったことを心よりうれしく思います。
不動産に関してはお役に立てることも多いかと思いますので、今後も何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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