表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
素早いご対応で助かりました
素早いご対応で助かりました。
センターからの返答
この度は弊社の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
満足のいく新居が建つことを願っております。
不動産でお困りごとがございましたらまた是非ご相談ください。
話し方も丁寧で安心して契約出来た
対応が早く話し方も丁寧で、安心して契約出来た。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に引き続き、購入でも当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガレージ付きの一戸建てを建築をされたいというご要望を実現するべく、ハウスメーカーとの連携、間取プランのご提案と順調に進めることができたと感じております。
偶然にも物件の近くで付き合いのあるハウスメーカーが、ガレージ付き展示場をオープンしていたことは、今回のご計画に大きな影響があり、ご縁が重なったと思いました。
お打ち合わせの中で、A様の自動車に関するお話は非常に興味深く、楽しく聞かせていただきました。
着工はこれからとのことで、完成まではまだお時間がありますが、陰ながら工事の安全とA様ご家族のご多幸をお祈りしております。
迅速に明確なアドバイスをいただいた
不動産関係に素人だった私にもわかりやすいように説明していただき、本人もわからないところは司法書士等に確認して迅速に明確なアドバイスをいただいた。
今後も業者任せでなく、自ら現場に足を運んでお客様寄りの仕事を期待する。
センターからの返答
D様、この度は当社にお任せいただきありがとうございました。
相続登記に関することでの司法書士相談からはじまり、空家の税制優遇を利用するため税理士にも相談し、様々なことでお時間を割いていただきました。
D様のおかげでスムーズなご売却ができました。
ありがとうございました。
安心して任せられた
安心して任せられた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
売買の有無にかかわらず、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早かったです
対応が早かったです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで想定していたよりお時間がかかってしまったかと思いますが、無事にお引渡しが済み私もうれしく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
誠意が感じられました
物件周辺価格の丁寧な説明や、税金を含めた付帯工事などの相談ができたことです。
大手不動産の別会社とは全然違い、話しが途中で変わる事もなく誠意が感じられました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後もお客様に対して誠心誠意、取り組んで参りたいと思います。
とてもストレスが溜まる日々でした
今回の取引は、私にとって家を建てるという大きな夢が実現する時でした。
人生の中で大イベントとなるマイホームの夢の最初から、とてもストレスが溜まる日々でした。
お客様の声を聞き、気持ちに寄り添い、一生懸命に仕事をする人が賃金を得ることができる、と私は思います。
担当者さんには少しも寄り添ってもらえず、要望にもお応えいただけず。
また、私の方から打ち合わせ中に、もう少し要望に応えてもらいたい主旨のお願いをしても、困った顔だけされていました。
“現場100回”というCMの通り、本当に私の購入する土地にも行かれているのでしょうか?
行かれていたらあの鉄柱はきっと目に止まって、調べたり確認したりするでしょう。
私の要望と期待に応えて下さったのは、ゼロから100まで他社Z社の担当者さんでした。
私は周りの知人、友人には決して御社はすすめません。
むしろ、今回の件を話しますね。
書ききれません。
センターからの返答
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
敷地内にずっと存在していた電線のつながる鉄柱について、この敷地にあるものとしての対応をして、撤去のご要望に応えきれなかった事について、お客様のご希望にこたえられる調整ができず、大変申し訳ありませんでした。
地域の方に働きかけ、要望通り撤去をして頂いたメーカーのご担当者には私も感謝しております。
このことを教訓に今後に生かしていきたいと思います。
小まめにメールや電話で連絡をいただけた
小まめにメールや電話で連絡をいただけた点や、説明が分かりやすかった。
お金の話もはっきり話をしてくれるので、その点も好印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり、誠のありがとうございました。
建物建築がこれから始まり、完成・ご入居は少し先のため、E様の中では、まだマイホーム計画の折り返し地点かと思います。
現在のマンションもすばらしいお住まいですが、新居が完成するとご長男も走り回ることができて、喜ぶお住まいになりますね。
これからの工事の安全とご家族皆様のご多幸を陰ながらお祈りしております。
根気強く営業活動を実施頂いた
丁寧かつ根気強く営業活動を実施頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産についてお役にたてることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安心しておまかせする事ができました
旗竿地で制約がある物件にもかかわらず、Innovativeな発想で売却を可能として頂き、ありがとうございました。
対応も分かりやすく、安心しておまかせする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社をご利用されるのは、今回で3回目とのことで、誠にありがとうございます。
当初、隣地のご所有者からのご売却の依頼をお受けして間もない頃に初めてお会いしたことを今でも良く覚えています。
約束無しでの訪問でしたが、T様が当社のユーザーでいらしたこともあり、直ぐに招き入れていただいたことが始まりでした。
その後、道路立会いのハードルが高く、予定より引渡し時期が遅くなってしまいましたが、無事にお引渡しできました。
これもT様のご尽力によるところが大きく、大変ありがたく、感謝しております。