お客様評価
5
S様
S様
2017年3月21日
そのフォローはお見事としか言えません
他社の物件ですが、見学予約を入れていたものの、当日になっても何の連絡もなく、こちらからTelを入れると、仮契約になる物件だったと言われた。
その点、東急さんは希望する物件(見学予約をした)が、すでに契約が進んでいること、HPに掲さいされてしまうことなど、細かく説明があり、さりげなく他の物件を紹介して頂きました。こちらの希望する物件は見学できなかったが、そのフォローはお見事としか言えません。
→決しておしつけている訳でもなく、さりげなく案内があった。 むしろ見学できなかったから、今の物件にめぐり合えた、という気がします。ありがとうございました。
契約から引渡しまで時間があまりなかったけれども(年末年始もはさんだので)何とか無事に済みましたこと、感謝しています。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
ご契約後の住宅ローン手続きでは、急きょ当社へ足をお運びいただく等、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご新居でのご生活の方は、いかがでしょうか。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。