表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろんな情報をくれました
いろんな情報をくれました。
リフォーム内容について、業者の資料を横流ししてきただけで、どれとどれが紐づいてるのかを明記しないままだった。
問い合わせしても、こちらの要望に応えてくれなかった。
センターからの返答
S様、この度は弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
不動産の売買だけでなく、今回はリフォームについてもお手伝いさせていただきましたが、分かりづらい対応でご不便をお掛けいたしました。
もし、今後またお困りごとがあれば誠心誠意ご対応させていただきます。
おしゃべりも楽しかったです
営業担当の方としてだけではなく、本当に良い人に出会えたと思っています。
リフォーム物件だったので色々問題点がありましたが、その都度迅速にご対応していただきました。
人柄がとても良い方だったので、おしゃべりも楽しかったです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
リフォーム後の状況で、ご入居前にご心配をおかけしてしまった点もありましたが、都度、対応のお時間を調整いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
今迄の経験を加味してより詳細な答えを伝えてほしい
買主側が知りたいであろう事を、今迄の経験を加味してより詳細な答えを伝えてほしい。
東急リバブルとしてのサービスは十分あり満足しているが、営業マンとしての＋αを発輝して頂きたいと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
私の言葉足らずな部分もあり、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
近くのセンターにおりますので、何かお困り事等ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
住宅購入も安心して手続きを行うことができました
気軽にすぐに相談することができ、毎回丁寧に回答していただいた為、初めての住宅購入も安心して手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
初めての購入で不安も多かったかと思います。
無事にお引越しも完了して何よりです。
今後お困りの事がお決まりましたら、いつでもご相談下さい。
話しやすく相談しやすかった
親しみやすい担当の方についていただき、話しやすく相談しやすかったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまでかなり長い期間がございましたがスムーズにお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
また、N様とは住んでいる場所が近いこともあり、おいしいご飯屋さんのお話もできて、とても楽しかったです。
ぜひ新居でも素敵な生活をお送りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客に寄り添った対応で好印象を持ちました
とてもプロフェッショナルな手続きで、安心して手続きなどをお任せすることができました。
また、常に顧客に寄り添った対応で、好印象を持ちました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
アメリカ在留のため、必要書類等多くあったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、無事お取引を終えることができました。
久しぶりの日本帰国で慣れない点もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
複数の物件を急ピッチで内見させていただきました
複数の物件を急ピッチで内見させていただきましたが、スケジュール調整や手配など迅速に対応いただきました。
また、購入後のフォローも丁寧でした。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございます。
内覧の際は、遠方にお住まいにもかかわらず何度も足を運んで下さり、ありがとうございました。
ご納得いただけるお部屋を紹介することができ、私も嬉しく思います。
先日お引越しをされたばかりで、Ｈ様ご家族のこれからのご新居生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
細かな対応も大切にしている点が良い
細かな対応も大切にしている点が良い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
また弊社の対応も評価いただきありがとうございます。
何か不動産のことでお困りのことがございましたら、A様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
引越しの際に来てくださった
内見時や契約時の丁寧な対応や、引越しの際に来てくださったり、親身な対応がとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
購入時は競合しており大変心配でしたが、無事巡り合えてよかったです。
ご出産も控えており、時期的に大変ですが、近くにおりますので、お困りごとがありましたらお気軽に申し付け下さい。
情報を幅広くご提示いただけた
説明がわかりやすかった。
情報を幅広くご提示いただけた。
質問にすぐお返事いただけた。
親身に相談に乗っていただけた。
頼り甲斐があった。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
N様に気に入って頂けた物件を紹介することができ、私も嬉しく思います。
ご新居での生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。