表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で迅速な対応頂き非常に良かった
誠実で迅速な対応頂き、非常に良かったと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社でご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、Ｉ様にご協力いただけましたので、スムーズにご決済まで迎えることができました。
また、お引き渡し後にもご連絡いただけたこと大変嬉しく存じます。
引き続き不動産情報を共有させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
笑顔で対応してくださいました
ご担当者さんが親身になって相談に乗ってくださり、非常に良かったです。
こちらの不手際があった中でも対応が良く、笑顔で対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は弊社にて初めての不動産購入をお任せいただきありがとうございました。
不動産のご契約が終わってからも、銀行等のお手続きでかなり大変だったかと存じます。
ただ、M様もお休みを取って動いてくださったりなど、今回のご契約がスムーズにできたのもM様のご協力があったからこそだと思います。
初めてのご購入ということでいろいろと心配な部分もあったかと存じます。
また今後お住まいになってからお困りごと等ありましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
要望に寄り添った対応をしてくださった
終始、真摯にまじめに感じよく対応してくださった。
常にこちらの要望に寄り添った対応をしてくださったことを、しっかり感じることができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
ご自宅のご売却もお任せいただけるということで、次はそちらでお力になれるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
今後の見通しなども話して貰った点が良かった
当初から一貫して熱心に対応して貰い、感謝しております。
又住宅の環境、今後の見通しなども話して貰った点が良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に販売のご依頼をいただき有難うございます。
今回、ご購入とご売却のタイミングを合わせてのことだったため、かなり大変だったことかと存じますが、S様にご協力いただき、なんとか無事に年内にお住み替えのご計画を成就することができました。
またお困りごとやご相談ごとなどありましたらいつでもお声がけくださいませ。
すぐに当方の条件に合致した物件をご紹介頂きました
今回、ご相談から物件引渡しまでの間が非常に短い期間であったにも関わらず、担当者さんのサポートのお陰で安心してお任せする事ができました。
当初内見させていただいた物件が諸事情によりキャンセルとなってしまった際も、すぐに当方の条件に合致した物件をご紹介頂きました。
購入に関する資金計画やリフォーム、必要書類の準備等、不慣れな手続きで戸惑っていた時も丁寧にご説明頂き、無事購入出来たのは担当者さんだったからこそだと思います。
親しみやすく、様々なご相談にも気さくに乗って下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
物件の急遽の変更からのご決断・一からのリフォーム等で色々大変だったと思いますが、無事にお引き渡し完了し大変お疲れ様でした。
現在リフォーム工事が進んでいると思いますが、無事に完了し入居できることを私も心待ちにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
すぐに調べて返信の対応をしてくれた
２年ほど前から物件を探し始めて、色々な不動産会社の方に内見等対応してもらいましたが、大半はその場限りでした。
ですが、貴社担当者さんは物件紹介の連絡もしてくれましたし、私が気になる物件を知らせるとすぐに調べて返信の対応をしてくれたので、良い物件が無いと諦めずに探し、見つけることができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて物件探し・ご購入までお任せいただきありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、なんとか年内までにM様に合った物件を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
新居にてお困りごとなどありましたらいつでもご連絡くださいませ。
言葉遣いも丁寧で相談しやすかった
偉そうな態度も無く、言葉遣いも丁寧で相談しやすかった。
シニアですので分からないことが多くあっても、親切に説明して頂きました。
孫に近い年の差でしたが、安心してお任せ出来ました。
まだ売却がありますが、引き続きお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご満足頂けておりましたら、私も嬉しく思います。
ご売却の方もお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルならではの強みがある
担当者さんが良く動いてくださり、スムーズに取引をすることができました。
特に、候補地にある東急リバブルの支店に問い合わせして物件の情報を得るなど、各地に支店がある東急リバブルならではの強みがあると思います。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
エリアが絞られてから、より鮮度の高い情報の提供や納得性のあるご提案を、他店舗と情報共有しながら進めておりましたので、その点も評価いただきありがたいお話です。
新居へのお引越しまでお時間がございますが、継続してフォローアップさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
距離感が近すぎず遠すぎずで大変良かった
お若い担当者さんでしたが、距離感が近すぎず遠すぎずで大変良かったです。
ミスもなく、物件問い合わせから取引完了・引き渡しまで、とてもスムーズでした。
第三者預託サービスは安心感があって良かったです。
他社では直接送金だったり預金小切手だったりで、第三者預託は初めてでしたがとても便利だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
第三者預託のキャッシュレスサービスにもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お役に立てれば嬉しく思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
売買価格のすり合わせも丁寧に行って下さった
物件内覧時から売買価格のすり合わせも丁寧に行って下さったほか、契約締結時に遠方にある私の近隣店舗まで来て頂くなど、こちらの負担が少なくなるよう親切な対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。