表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせる
良い点
１、担当者さんからの売買進捗状況報告や資料の提供が頻繁にあり、売却まで時間がかかったが、まかせて大丈夫だと感じた。
特に遠隔地からの依頼者には助かる。
２、担当者さんの不動産らしからぬ真摯な態度は客に安心感を持たせてくれる。
欲を言えば押しの強さがもう少しあればいいのかなと思う。
悪い点
１、私の物件は築４２年という古いものでしたが、途中、内装変えをしていました。
内見等に立ち合っていないので詳しくは分りませんが、買い手の方へ物件の良さを積極的にアピールして頂けると価格的にも、時間的にもうまくいくのではと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却に至るまで時間が掛かってしまい、Ｍ様にはご不安、ご心配をお掛けしてしまいましたが、最後までお任せいただき、無事にご成約までいけました点、本当に嬉しく存じます。
今後、何か不動産についてご用命やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
この度はいろいろと有難う御座居ました
この度はいろいろと有難う御座居ました。
又機会が有りましたら宜しく御願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのスケジュールがあった中での販売活動、早期ご売却ができたこともＩ様のご協力があってのものだと感じております。
今回に限らず、何かご相談事がございましたら是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
丁寧な応対に好感が持てました
全体的にご担当者の親身な対応と御社の幅広い情報網と高い知見により、当初での提示金額で売却できたこと、大変満足しています。
担当者に関しては、様々な機を捉えた情報提供に加え、丁寧な応対に好感が持てました。
一方、今後本人の更なる成長を期待して、引渡しまでの中で、気になった点を以下に記載します。
１、間取りのリビングの広さの記載が間違っていたこと。
２、引き渡し時の手数料金額が間違っていたこと（除く消費税で、買主当方に事前説明）。
最終的には、上記のミスもその後のフォローが問題なく、人柄の良さでカバーし満足できる対応でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力、さらにあたたかいご指摘もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引の中で、私の至らない点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後気を付けて取り組んで参りたいと思います。
また、販売中につきましてはＭ様とご家族にはご案内時の日程調整や、お立合い、お客様からのご質問に快くお答えいただき、感謝しております。どうもありがとうございました。
今後もなにかございましたら、ぜひお気軽にお声をおかけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
心より感謝しております
ベイタウンの中に他社Z、東急リバブル、他社Yがありましたので最初に他社Zに行きました。
ところが担当者がこちらの売却希望価格に消極的でしたので、次に東急リバブルさんを訪ねました。
御社担当者さんはとても誠実に対応して下さり、こちらの売却希望価格で引き受けて下さいました。
その時点で他社Yにはもう行きませんでした。
担当者さんはとても熱心で頑張って下さり、今回の売却成立までゆくことができました。
心より感謝しております。
担当者さんにはその旨よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
当初販売のご依頼をいただいてから、ご成約に至るまで色々とございましたが、無事にお取引ができたのもＭ様のご協力あっての事だと感じております。
今のお住まいもお近くなので、お時間ある時はいつでも当店までお立ち寄りください。
また、その他不動産の事はもちろん、それ以外の事もお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
感謝しております
他社に比べて、書類の作成が早かったのが有り難かったです。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
このたびは大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
またご売却時にはお引越しやお荷物のお片付けなどご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
S様のお力添えがあり、早期のご売却ができましたことを嬉しく思っております。
ぜひ、また不動産のご用命がございましたら、東急リバブルにお任せ下さいませ。
悪かった点は特にありません
良かった点①当初購入予定の場所が海側（海に近い）でしたが、３・１１の時の被害状況を教えていただき、大変参考になりました。結局地盤のしっかりした地域に購入することが出来て助かりました。②購入対象物件について１日／３件あり、担当者さんが昼食も取らずに３件案内していただき感謝しています。悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用していただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また以前、お会いしていたことを覚えていただき、ありがとうございます。
今後もお困りことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産全般の疑問に対し親切丁寧にご対応頂きました
担当者様におかれましては、不動産全般の疑問に対し、親切丁寧にご対応頂きました。
予想以上の金額にて不動産の売却をして頂き、感謝しております。
また、錦糸町店の担当者様には幕張ベイタウン店のご紹介を頂き有難うございました。
不動産売却の機会がある友人には、東急リバブルさんをお勧めしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｏ様と一丸となって、売却に向けて戦略立てをし、実行できた事が良い結果に結びついたものだと思います。
是非今後におきましては、不動産のご相談のみならず、何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
仕事に関してとても誠実でした
仕事に関してとても誠実でした。
表情がもう少し明るいともっと良かったと思います。
いろいろお世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
明るい笑顔を心がけ今後取り組んで参りたいと思います。
ご相談事がございましたら、再度ご連絡いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
一生懸命売ろうとする意思を感じました
他社と比較して販売力の強さを感じました。
媒介契約後すぐに新聞折込をいれていただいたり、売れるように写真をきれいにとっていただいたり、私から依頼されたマンションを一生懸命売ろうとする意思を感じました。
担当者さんとは２回目の取引となりました。
前回は土地の購入でしたが、その時の対応が良かったため、売却も依頼させていただきました。
売却も非常によく対応していただけましたし、今回のマンションを購入していただいた方も喜んでいたのではと思います。
また機会があったらお願いしたいと思います。
センターからの返答
土地のご購入に続き、ご自宅マンションのご売却までお任せいただきまして、ありがとうございます。
ご売却時にはお荷物の整理やマンションの詳細をご説明をいただき、S様のご協力があってのご成約と思っております。
今後、何か不動産についてご用命やご質問がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました
急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き何かございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。