表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
笑顔で対応してくださいました
ご担当者さんが親身になって相談に乗ってくださり、非常に良かったです。
こちらの不手際があった中でも対応が良く、笑顔で対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は弊社にて初めての不動産購入をお任せいただきありがとうございました。
不動産のご契約が終わってからも、銀行等のお手続きでかなり大変だったかと存じます。
ただ、M様もお休みを取って動いてくださったりなど、今回のご契約がスムーズにできたのもM様のご協力があったからこそだと思います。
初めてのご購入ということでいろいろと心配な部分もあったかと存じます。
また今後お住まいになってからお困りごと等ありましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
要望に寄り添った対応をしてくださった
終始、真摯にまじめに感じよく対応してくださった。
常にこちらの要望に寄り添った対応をしてくださったことを、しっかり感じることができた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
ご自宅のご売却もお任せいただけるということで、次はそちらでお力になれるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
今後の見通しなども話して貰った点が良かった
当初から一貫して熱心に対応して貰い、感謝しております。
又住宅の環境、今後の見通しなども話して貰った点が良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に販売のご依頼をいただき有難うございます。
今回、ご購入とご売却のタイミングを合わせてのことだったため、かなり大変だったことかと存じますが、S様にご協力いただき、なんとか無事に年内にお住み替えのご計画を成就することができました。
またお困りごとやご相談ごとなどありましたらいつでもお声がけくださいませ。
すぐに当方の条件に合致した物件をご紹介頂きました
今回、ご相談から物件引渡しまでの間が非常に短い期間であったにも関わらず、担当者さんのサポートのお陰で安心してお任せする事ができました。
当初内見させていただいた物件が諸事情によりキャンセルとなってしまった際も、すぐに当方の条件に合致した物件をご紹介頂きました。
購入に関する資金計画やリフォーム、必要書類の準備等、不慣れな手続きで戸惑っていた時も丁寧にご説明頂き、無事購入出来たのは担当者さんだったからこそだと思います。
親しみやすく、様々なご相談にも気さくに乗って下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
物件の急遽の変更からのご決断・一からのリフォーム等で色々大変だったと思いますが、無事にお引き渡し完了し大変お疲れ様でした。
現在リフォーム工事が進んでいると思いますが、無事に完了し入居できることを私も心待ちにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
説明が分かりやすかった
売買に関する説明が分かりやすかった。
爽やかな対応をしてくれました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のお知り合いから弊社のご紹介を受けて、弊社にご連絡くださったこと大変嬉しく思います。
S様ご自身や、S様の大切な方でも、不動産についてのご相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
誠心誠意、対応させていただきます。
相談に乗っていただいて助かりました
ご対応、ありがとうございました。
初めての不動産売買で何もわからないところから説明していただき、価格設定から相談に乗っていただいて助かりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき有難うございました。
ご相談いただいた時から私どもを信頼してくださり、かなりスムーズなご成約となりました。
ご主人様・奥様のお二人が大変ご協力いただいたからだと思います。
また何かご相談ごとなどありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
すぐに調べて返信の対応をしてくれた
２年ほど前から物件を探し始めて、色々な不動産会社の方に内見等対応してもらいましたが、大半はその場限りでした。
ですが、貴社担当者さんは物件紹介の連絡もしてくれましたし、私が気になる物件を知らせるとすぐに調べて返信の対応をしてくれたので、良い物件が無いと諦めずに探し、見つけることができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて物件探し・ご購入までお任せいただきありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、なんとか年内までにM様に合った物件を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
新居にてお困りごとなどありましたらいつでもご連絡くださいませ。
言葉遣いも丁寧で相談しやすかった
偉そうな態度も無く、言葉遣いも丁寧で相談しやすかった。
シニアですので分からないことが多くあっても、親切に説明して頂きました。
孫に近い年の差でしたが、安心してお任せ出来ました。
まだ売却がありますが、引き続きお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご満足頂けておりましたら、私も嬉しく思います。
ご売却の方もお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
細かい要望にも気持ちよく対応いただきました
ご担当者様の対応に大変感謝しています。
細かい要望にも気持ちよく対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様には、販売期間中からご契約に至るまで様々な面でご協力下さり、お陰様で無事お取引を終えることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルならではの強みがある
担当者さんが良く動いてくださり、スムーズに取引をすることができました。
特に、候補地にある東急リバブルの支店に問い合わせして物件の情報を得るなど、各地に支店がある東急リバブルならではの強みがあると思います。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
エリアが絞られてから、より鮮度の高い情報の提供や納得性のあるご提案を、他店舗と情報共有しながら進めておりましたので、その点も評価いただきありがたいお話です。
新居へのお引越しまでお時間がございますが、継続してフォローアップさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。