表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その後の対応が早く安心する
公図作成で時間がかかり、不安感を抱く。
その後の対応が早く安心する。
センターからの返答
お引渡し前の測量作業では、ご心配をおかけいたしました。
行政の指示事項が事前段階よりも複雑になり、早々に予定期日に間に合わないことが確定してしまいました。
１か月以上余分にかかりましたが、ご協力いただき無事にご決済を終えることができました。
ありがとうございました。
「契約をしたのですから」と言って欲しかった
土地の現状販売で契約して印まで押したのに、売買代金支払い当日になって買い主様から一部契約違反ともとれる事を申し出られて、当方が負担する事となりました。
出来ればその事に関しては、担当者様から「すでに説明をして理解して頂いた上で、印を押し契約をしたのですから」と言って欲しかったと考えています。
気になった事はこの一点だけです。
総じては、良い取り引きだった様に思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応について至らない点があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお役に立てればと思いますので、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
銀行まで来てくれて入金を確認してくれた
良かった点
・初回問合せ時の対応が早かったのは良かったと思います。
・代金決済の時に担当者が銀行まで来てくれて、入金を確認してくれたのは心強かったです。
疑問点
・下請け業者の方のあいさつ、言葉遣い、振る舞いなど、お客様に対する対応に疑問を感じました。
こちらで業者を選ぶことは出来ませんので、基本的なマナーの指導はしていただきたいと思いました。
今回の不動産売買にあたって、色々お世話になりありがとうございました。
今後の益々の御活躍を願っております。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
関係者の対応にて不快な思いをさせてしまった点について申し訳ございませんでした。
関係者含め取引だと思いますので、挨拶等の対応面で注意してまいります。
とてもスムーズに進み満足しています
今回依頼した件、とてもスムーズに進み満足しています。
センターからの返答
ご用命を頂き、ありがとうございました。
買主様もスムーズに見つかり、引き渡しまで当初の計画り通り進みました。
書類のご準備など関係各所とのご対応ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルならではの強みがある
担当者さんが良く動いてくださり、スムーズに取引をすることができました。
特に、候補地にある東急リバブルの支店に問い合わせして物件の情報を得るなど、各地に支店がある東急リバブルならではの強みがあると思います。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
エリアが絞られてから、より鮮度の高い情報の提供や納得性のあるご提案を、他店舗と情報共有しながら進めておりましたので、その点も評価いただきありがたいお話です。
新居へのお引越しまでお時間がございますが、継続してフォローアップさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
順調に物件が処分できて大変助かりました
想定以上に順調に物件が処分できて、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございました。
お取引に際し、測量・残置物処分・建物解体等諸々実施いただくことがありましたが、ご協力いただき順調に進める事ができました。
こちらこそありがとうございました。
今後は確定申告等もございますので、私どもでお手伝いできることがあれば何なりと申し付け下さいませ。
とても良い方でした
とても良い方でした。
家族にもとても良い対応をして下さいました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、ご用命ありがとうございました。
お住み替え活動がご計画に沿って進みまして、何よりでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応してくれました
親身になって対応してくれました。
他社よりも最初から高額で売却できる可能性を示してくれました。
センターからの返答
ご依頼ありがとうござまいした。
より良い条件にするために期間も長くなり手続きも増えてしまいましたが、ご協力ご理解をいただき進めることができました。
お力になれて良かったと思っております。
全てに関して満足のいくもので最高でした
担当者様の対応は、全てに関して満足のいくもので、最高でした。
センターからの返答
この度は、ご用命ありがとうございました。
お取引中は、相談事などでご配慮をいをいただき大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
東急リバブルさんにご相談する前に、２件の不動産屋さんに・・・。
２件ともあまり動いてもらえず、ご近所に話に行くのも私たちが行って説明して署名を頂いたりと、私たちのやる事が多く、こんなにも大変なのかと思いました。
３年以上たっても進展がなかったので、東急リバブルさんにお願いしたところ、何から何までやって頂き、対応が早く買い手が直ぐに見つかりました。
とてもビックリしています。
最初のお電話からとても対応が良く感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてI様にお問い合わせをいただいた際、とてもご不安なご様子でしたので、何としても早くご安心いただきたい一心で取り組ませていただきました。
結果的にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
様々なお手続きにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。