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売買お客様の声(6ヶ月以前)

B様
B様 2019年11月20日

担当者様の接客態度に終始安心して任せる事ができた

御社に依頼する前は、違う不動産業者に委ねておりましたが、約10ヶ月間内覧希望者もほとんど現れず、「価格を下げましょう」以外の提案はありませんでした。
私共が海外に住んでいたため、時差等もあり電話での連絡が取りにくかったという事も要因の1つかと思いますが、メールでのやり取りをしても、自分達の休暇を優先され、返信が遅れる事も多々ありました。
一方で、帰国直後に御相談の電話をした直後から、常に親身で私共の思いを尊重しながらも的確なアドバイスを下さった貴社担当者様には、本当に感謝してもし切れません。
進展の有無に関らず、小まめに連絡を下さり、部屋の状況や内覧したお客様の反応を報告して下さいました。
そのような担当者様の接客態度に、終始安心して任せる事ができました。
御社に依頼する前に、一度交渉決裂という悲惨な経験をしていた私共は、いざ買主が見つかったと言われてからも、なかなか信用する事ができず、不安も抱えておりました。
しかし担当者様が、タイトなスケジュールの中で、非常にスムーズに物事を進めて下さったため、そのような不安も払拭されました。
御社に相談する前は、買取りしてもらうしか方法が無いと諦めかけていたため、無事売却できて本当に良かったです。
この度はお世話になり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところアンケートにご協力頂きました事重ねて御礼申し上げます。
海外にいらっしゃるご主人様と奥様がご連携頂き、こちらのご依頼事項にも快くご対応を頂きましたお陰でスムーズなお取引ができました。
微力ながらB様のお力になれた事大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。