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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年11月25日

半年で引渡しまで進めることができました

担当していただいた方のメールや電話の対応の速さと丁寧さのおかげで、物件探しから半年で引渡しまで進めることができました。
不動産関係の初歩的な分からないことをお聞きした際にも、分かりやすく教えていただきとても助かりました。
担当者様のおかげで、新居でのこれからの生活がとても楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様のご協力があり、年内にお引き渡しまで無事に完了しました。
初めての不動産取引でわからないことも多々あるかと存じますが、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年11月25日

守ってくれない。

「電話連絡は17時以降」と言っているのに、守ってくれない。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご連絡に関しまして、大変失礼いたしました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年11月17日

これで4度目となりました

東急リバブルとの取引はこれで4度目となりました。
いずれも満足のいくものでした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、札幌のマンションを東京のお客様にご購入頂く形になり、全国展開している当社の強みを活かしたお取引をすることができました。
これからも皆様のご期待に応えられる仕事ができるよう、勤めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月17日

丁寧に説明をしていただき安心しました

担当者の方には大変御世話になりました。
売却に関する説明を受け、説明がよくわからないときの質問に対し、丁寧に説明をしていただき安心しました。
売却成立後軽いトラブルがありましたが、その件については保証契約書の期日が過ぎているにも関わらず相手方から要求があり、その担当者の方が連絡調整をしていただき、感謝しております。
売却に関する諸費用の説明、不動産売却に伴う税金の説明はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
いただきました内容につきまして、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年11月17日

担当者個人の品性も大変素晴らしいものがありました

大手の安心感はもちろんですが、担当者個人の品性も大変素晴らしいものがありました。
また、担当者個人レベルでの善意による対応や配慮なども感じられ、信頼から終始安心して売買を進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
A様とは土地の購入・ご自宅マンションの売却と購入売却のお手伝いとなりました。
お打ち合わせがご夫婦とスムーズにでき、良いお客様とのご縁もあり、良いお取引になったと感じております。
頂きましたお褒めのお言葉については今後の営業活動の糧にして精進して参ります。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2024年11月12日

とてもわかりやすかったです

よく見かける不動産屋さんは、とにかく売上に繋げようとするような、ガツガツとした対応のところばかりでした。
東急リバブルの担当者さんはそういったことが一切なく、丁寧で誠実に対応してくれました。
説明もクレバーでとてもわかりやすかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
もちろん売上も大事なことですが、まずは何よりお客様のお役に立つこと、お客様に寄り添う仕事をすることが不動産業界のリーディングカンパニーである当社の使命であると思い、日々、仕事に取り組ませて頂いております。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年11月9日

素早い対応で信頼でき安心できました

素早い対応で信頼でき、安心できました。
また、さわやかでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月9日

書類の準備なども丁寧に教えて頂きました

相場について、周辺の情報をしっかりリサーチして説明して頂きました。
また、よい条件で買い取ってくださる買主様を探してくださり、手続きの進め方や必要な書類の準備なども丁寧に教えて頂きました。
相続登記など、初めてで分からないことだらけでどうしたら・・・と思っていましたが、担当者さんのお陰で安心して売却することができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回は再度の当社ご利用でございましたが、ご希望に添える条件でご売却を成功させられ、大変うれしく思っております。
今後も、不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

K様
K様 2024年11月8日

ご配慮いただき大変助かりました

今回、遠方に住んでいて札幌の物件を売却しましたが、札幌に足を運ぶ回数が最低限で済むようにご配慮いただき、大変助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
数多くの不動産会社からご用命いただき、無事に良い買主様にご購入いただけたこと、大変嬉しく安堵しております。
お取引は完了致しましたが、K様とのご縁を大切にさせていただきたいと存じますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月4日

丁寧に教えて頂き、助かりました

わからない事も丁寧に教えて頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社の仲介をお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき営業冥利に尽きます。
今後も不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いします。

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