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気軽に相談できたのが良かったです
初期対応の速さと、こちらの希望に丁寧に対応して頂いた。
また購入前は勿論、購入後の工事等の相談や所用において、当方遠方ですぐに対応できない為助かりました。
とにかく気軽に相談できたのが良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルを介してお住いをご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも末永く、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
丁寧かつ安心できる対応でした
丁寧かつ安心できる対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様におかれましてはご多忙のところ諸々迅速にご協力・ご対応いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
プロのお仕事だなと実感した
初期対応について
同じ物件に複数の仲介業者が広告を出していたため、同日、同時刻に並行して他社Ｚ社にも問い合わせをしたが、最初から足元をみて売る気がないと感じる対応だったのに対し、貴社の対応は丁寧で好感が持てました。
ネットの口コミ等も色々と参考にして貴社を選びましたが、実際に口コミ通りであったと感じています。
担当者との関係づくりについて
全般的に誠実だと感じられる対応で、こちらのわからないことや聞きたいことも丁寧にご対応下さり、徐々に人間関係ができていくことで、最終的には安心して購入することができました。
相性もあったのでしょうが、買い手と売り手の変な力関係を感じることもなく、納得してお金を出すことができました。
購入のスケジュール管理やマンションの管理組合の健全さなど、こちらに欠けていた視点もさりげなくフォローして下さり、プロのお仕事だなと実感した次第です。
普段から色々なところに気を配ってお仕事されているのだろうな、また、自主研修や社内研修がしっかりされているのだろうなと拝察しました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内からお引き渡しまで、N様のご尽力のおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
今後とも末永く、N様とのご縁を大切にしたいと思っております。
引き続きお役立て出来ればと存じますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
細かいところまで気付いてもらい大変ありがたかった
細かいところまで気付いてもらい、大変ありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度はお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えのため、それぞれの手続きも多く行っていただきましたが、Y様のご協力のおかげ、無事ご新居のお引き渡しまで完了することが出来ました。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
不安になることなく終えることができました
大変丁寧にご対応頂き、不動産の購入という慣れない取引ですが、特に不安になることなく終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
S様と初めてお打ち合わせさせて頂きましてから、ご案内まで時間がかかり、その間も辛抱強くお待ち頂けたことが良いご縁に繋がったと感じております。
今後も不動産のお困り事や、周りの方での不動産のご相談、お気軽にご連絡頂けますと嬉しいです。
フォローして下さり対応が真摯でした
今年初めから多数物件を内覧していました。
内覧した物件は見込みから外れましたが、担当者さんはその後もフォローして下さり対応が真摯でした。
内覧しても決まらないと放置する不動産屋さんが多いなか、小さい契約でしたが気にかけていただきありがとうございました。
ネットで探して購入したい物件が出てきたので担当者さんに連絡して相談し、スムーズに契約できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにごお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
大変感謝申し上げます。
また今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の成長に繋げていきます。
Y様とのご縁を大切に、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
連絡も素早く丁寧で良かったです
連絡も素早く丁寧で、良かったです。
土地に関して個人的に気になる事をいくつか質問した際も、十分に回答頂けました。
多額の振り込みでしたが、きちんとした文書を渡してくださり、安心して行えました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
A様のご協力により、契約から決済までスムーズに行うことができました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧に教えて頂きとても頼りになりました
初めてのマンション購入で不安なことや分からないことを丁寧に教えて頂き、とても頼りになりました。
直接お会いするときはもちろん、電話やメールの対応もとても礼儀正しく、好感が持てました。
返信もスピーディーなので信頼できる営業マンだと思います。
担当者さんで良かったと思いますし、人にお薦めしたい担当者さんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
別物件にて初めてお問い合わせを頂戴してから、ご契約まで紆余曲折ございましたがご満足頂くことができ嬉しく思います。
今後も不動産に関しお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
相談に対し迅速に返答と解決策をくださった
担当者さんには本当にお世話になりました。
初めは夫が問い合わせ、その後私が連絡を引き継ぎましたが、夫も私も総じてとても満足度が高かったです。
物件の購入は初めてで、新築を一通り見ても担当の方からの提案等を聞いても、満足のいくものに出会えていませんでした。
住宅ローンに関しても、営業職として仕方ないことなのは理解していますが、新築の担当者はどう依頼しても金利が高く審査の簡単な銀行しか提示してくれませんでした。
そして中古物件も見るようになり、それでも夫と私の意見が合致する物件になかなか出会えず、こちらが自信を持って依頼できるような営業の方も多くはいませんでした。
「この中古物件を内見して納得できなかったらもう家探しはやめよう」という瀬戸際で、良い物件と担当者に出会えました。
とにかく金利を抑えるため、出せる限りの銀行にローン審査を出させていただき、結果的に新築の担当者に言われていた金利よりも大幅に低い銀行で承認を得ることができました。
担当者さんにとっては手間と負担でしかなかったと思います・・・。
ありがとうございました。
当初は新築しか考えていなかったのに中古物件の良さにも気づくことができ、また物件探しから４ヶ月ほどで引越しに至るという、思ったより早い進み具合に正直不安ととまどいもかなりありました。
しかし、普段から問い合わせや相談に対し迅速に返答と解決策をくださったおかげで、決断を重ねていくことができました。
また何かあればぜひ依頼したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
H様のご希望にあった不動産のお取引に携われ、嬉しく思っております。
H様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業に励んで参ります。
今後も不動産についての良き相談役としてお気軽にご相談・ご紹介頂けますと幸いです。