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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年8月6日

安心しておまかせ出来ると思いました

不安は特になく、安心しておまかせ出来ると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はN様のご協力のおかげで、お申込みからお引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
また、今後もご友人やご親族で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、お困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月5日

AI査定と実際の相場との乖離が結構あった

他社には行っていない為比較は出来ませんが、担当の方には満足しております。
メールの頻度や内容、お会いした時の話の進め方や困ったことの解決方法の提案等も、とても助けて頂きました。
今後も不動産に関しての事はこの方にお願いしたいと思えるほど、良い出会いになりました。
担当の方には全く関係ありませんが、1つ会社として気になるのは、事前にやったAI査定と実際の相場との乖離が結構あり、え?と思うことです。
担当の方は、周辺状況との兼ね合いや最近の流れ等を加味して提案をしてくれるので、納得はもちろん出来ます。
しかし、AI査定との差がありすぎると「わざと売りやすいように下げているのでは?」と、担当の方の印象にも良くないのでは無いかと思いました。
高めの査定でお客さんを呼んで、「機械の判断はそうですが、現実はこうです」という方法なのかもしれませんが。
他社さんにも行けばよかったーではなく、他社さんに行かなくても結果良かったなという取引が出来たことに関して、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様との綿密なお打ち合わせを複数回実施させて頂けたことで、とても良いご縁を頂戴することができました。
紆余曲折ございましたが、私のご提案も受け入れてくださったお蔭で、スムーズに進めていく事が出来ました。
今後も不動産のお悩みがございましたら、是非ご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月1日

不安になることなく終えることができました

大変丁寧にご対応頂き、不動産の購入という慣れない取引ですが、特に不安になることなく終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
S様と初めてお打ち合わせさせて頂きましてから、ご案内まで時間がかかり、その間も辛抱強くお待ち頂けたことが良いご縁に繋がったと感じております。
今後も不動産のお困り事や、周りの方での不動産のご相談、お気軽にご連絡頂けますと嬉しいです。

F様
F様 2024年7月30日

自分個人の案件であるかのような対応で素晴らしい

自分個人の案件であるかのような対応で素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は親御様からご相続された物件のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却が初めてということでしたので、ご不安がないよう努めて参りましたが、ご期待に添うことが出来たようで安堵しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月29日

順次迷いなく進めることができた

今回の自宅の売却にあたり、私と同じ価値観の方を次のオーナーとして引き寄せてくれた。
自宅を手放す側としても、次の手続きへと順次迷いなく進めることができた。
信頼できる方が担当になってくれて、すべてがご縁による取引だったと感じることができた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
S様のご協力と、スムーズなお打ち合わせのおかげで最後まで進めていく事が出来ました。
購入者様も大変気に入って頂けた良いお取引となったかと存じます。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。

I様
I様 2024年7月29日

他社よりも早い対応が良かった

今回はスピード感を重要視していましたので、他社よりも早い対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談をいただきお取引が完了するまでに約1ヶ月のお付き合いでしたが、I様のご協力があり、無事にお取引が完了致しました。
引き続きお役立て出来ればと存じますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年7月29日

ガツガツしていないのが私には合っている

テレビのCMでイメージアップが図られ、親しみやすい。
担当者も含めてガツガツしていないのが私には合っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご自宅が成約されるまで少々お時間を要してしまいましたが、I様のご協力もあり無事ご成約に繋がりました。
ご息女様のご紹介も頂いておりますので引き続きお役立て出来るよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年7月24日

思っていた価額で取引きできたので満足です

遠方なので電話とメールでの連絡でしたが、不安なく売却できて本当に助かりました。
ありがとうございました。
思っていた価額で取引きできたので満足です。
これからもご活躍お祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方のお取引でしたが、S様には諸々のお手続きを迅速にご対応いただいた事により、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。誠にありがとうございました。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月23日

わからない事はなんでも相談できた

とても話やすく、わからない事はなんでも相談できた。
その都度、わかりやすく丁寧に説明してくれた。
連絡も密で、スムーズに契約ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は早期ご売却といった点に重きを置いた販売方法をご提案させていただきました。
T様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
また、ご親族をご紹介頂き誠にありがとうございました。
現在当社ではお客様からのご紹介に力を入れておりますので、今後も不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年7月23日

フォローして下さり対応が真摯でした

今年初めから多数物件を内覧していました。
内覧した物件は見込みから外れましたが、担当者さんはその後もフォローして下さり対応が真摯でした。
内覧しても決まらないと放置する不動産屋さんが多いなか、小さい契約でしたが気にかけていただきありがとうございました。
ネットで探して購入したい物件が出てきたので担当者さんに連絡して相談し、スムーズに契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにごお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
大変感謝申し上げます。
また今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の成長に繋げていきます。
Y様とのご縁を大切に、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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