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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年6月12日

悪いことも全て教えて頂き色々提案もして頂きました

今回購入した物件は非常に安価な築古マンションの一室でしたが、担当者の対応は非常に誠実で素晴らしいものでした。
私は数度の不動産売買の経験があり、売買に至らず内見や相談だけを含めると相当数の営業さんとお話しさせて頂きました。
営業の人によっては、都合の悪い質問や相談は胡麻化したり返答しなかったり、態度が不誠実だったりします。
東急リバブルの担当者の方はそういったことが全くなく、良いことも悪いことも全て教えて頂き、色々提案もして頂きました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、N様のご協力のおかげもあり、売買契約からお引渡しまでスムーズにお取引を運ぶことができました。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
また、今後もご所有不動産についてはもちろんですが、ご友人やご親族で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、お困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2024年6月10日

不安や不快を感じることがありませんでした

マンション購入に関わるほとんど全てをお任せできて、思ったより楽でした。
また、担当してくださった方々の一つ一つの応対が丁寧で、不安や不快を感じることがありませんでした。
売主様とのやりとりも迅速かつスムーズで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
A様のご尽力のおかげで、ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、無事お取引を終えることができました。
大切なご縁でございますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

D様
D様 2024年6月10日

またよろしくお願い致します

担当者さん、親身になって対応していただき、ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきありがとうございました。
D様の大切な不動産のご売却に少しでもお役に立つことが出来、大変うれしく思います。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2024年6月10日

悪かった点は見当たりません

良かった点
相談時からの一連のご対応。
的確なご提案。
他社よりも丁寧且つご担当者の方のお人柄。
悪かった点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様とは約1年かけたお打ち合わせを経て、綿密で深いお話し合いができましたので、販売自体はスムーズかつ、良いご縁があり、とても嬉しく感じております。
今後もA様の強い味方として入れるようお褒めのお言葉を糧にレベルアップしていきます。
不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

K様
K様 2024年6月9日

他社より顧客寄りの姿勢を感じます

今回、東急リバブルの担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
仕事の段取り・説明・熱意、すべて安心し信頼できます。
安心仲介保証なども顧客にとって安心度は大きく、他社より顧客寄りの姿勢を感じます。
担当の方は連絡がまめで、通話が繋がらない時は必ずメールが直後に届き、意思疎通は完璧でした。
説明時も必ず夫婦のスケジュールを合わせてくれて、食い違いも起こりませんでした。
こまめなお気遣いにも夫婦でおおいに感嘆しました。
今回の出会いに感謝します。
ありがとうございました。
今後もよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお褒めの言葉を糧にさらにレベルアップできるよう頑張ってまいります。
意見のすり合わせや条件面での交渉を前向きに検討頂けた結果、成功する不動産売却を実現することができました。
今後もK様の良い相談役としてお気軽に頼って頂けますと幸いです。

I様
I様 2024年6月1日

とても親切な方でした

とても親切な方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご購入を実現できましたこと、大変うれしく思います。
今後ともお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年5月26日

丁寧な説明でした

丁寧な説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様とはスピード感を持ったお打ち合わせができ、短い期間で売却を成功できました。
前向きなお打ち合わせとご希望のすり合わせが成功の要因かと存じます。
思い入れのある不動産を理想通りに売り抜け、私も営業マンとして嬉しく感じております。
今後も不動産のお困り事、身の回りの方でのご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

I様
I様 2024年5月26日

親身にしてくださりただ感謝です

最後まで親身にしてくださり、ただ感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、当社をご利用頂き誠におめでとうございます。
I様のご売却は、一度売却活動を中断した経緯もございましたが、最後まで頼って頂け、良い関係を築けたことが不動産売却の成功に繋がったと思います。
今後も、不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

H様
H様 2024年5月26日

希望額で売却することができ満足しています

まめにご連絡をいただき、また質問等のメールに対するレスポンスも早く、安心してお任せすることができました。
売却価格に対しての相場観も的確で、希望額で売却することができ満足しています。
欲を言うなら、担当者様ご紹介で買主様が見つかるとなお良い取引だったと思ってますので、今後も販売活動により注力されることを期待します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良いお客様が見つかるまで辛抱強くお待ち頂けた結果、良いご縁に巡り合えまして私もうれしく思っております。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。

M様
M様 2024年5月26日

具体的に取引を進める事ができ感謝してます

安心してお取引をお任せすることができました。
進捗の報告が的確で、具体的に取引を進める事ができ感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大変お世話になりました。
道外へのお引越しも並行した中での決済ご準備でしたので、色々なご協力を頂きましたおかげで無事お取引を終えることができました。
新天地でご家族の皆様がご健康でお過ごしになられることをお祈りしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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