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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月8日

年配者にも配慮があり、ありがたかったです

担当者さんの常に私たちに寄りそってくれるような言葉の選び方、話すスピードはゆっくりと丁寧に、大きすぎず小さすぎない声でとてもわかりやすく、年配者にも配慮があり、ありがたかったです。
難しいことを誰にでもわかりやすく説明してくださり、同じようなことを何度聞いてもイヤな顔をせず答えてくださったので、安心できました。
知識量を嫌味なく、必要なときに必要なことを的確に引き出せることは、日々の勉強の賜物なのだと思います。
清潔感と笑顔は、老若男女すべての人に快い印象だと思いました。
当方老男女ですが・・・。
「ご安心ください〇〇ですよ」、「大丈夫です〇〇ですよ・・・」などの言葉と、素早い対応に何度も助けられました。
今後も益々のご活躍を期待しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産のお取引は人生で何度も経験することではなくご不安点も多くあったことかと存じます。
私の拙いご説明ではございましたが、お役立て出来たのであれば、幸いでございます。
また、今後もご所有不動産についてはもちろんですが、ご友人やご親族で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、お困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年4月30日

良かったです

接客良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回のご購入に続き、この度もご利用頂けたこと大変光栄に思います。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年4月28日

とにかくレスポンスが良かったです

とにかくレスポンスが良かったです。
こちらの希望やお願いに対する姿勢も含め、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様とは遠隔でのメール・メッセージでのやり取りが多く、ご不便も多くかけてしまったかと存じます。
S様のお褒めの言葉を糧に今後の営業を頑張って参ります。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月22日

多大な尽力をいただきありがとうございました

急激な市場の情況の変化など、当初の予測に反して引き合いが無い期間があり不安もありましたが、売却成立しほっとしております。
時間的制約や、いくつかの課題をクリアする為に多大な尽力をいただき、ありがとうございました。
担当者様には本当に感謝しております。
何よりもこの半年の間不安なくお任せできたのは、担当者様の誠実なご対応のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお母様の代理人として色々ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
売買には様々なハードルがございましたが、お蔭様で無事お取引を終えることができました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します

S様
S様 2024年4月15日

概ね満足しています

契約まで期間がかかりましたが、概ね満足しています。
人生で恐らく一度のことなんで・・・良かったと思ってます。
今後、確定申告の時には、アドバイスなど・・・お世話になるかと思いますが、その時は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
想定よりも時間がかかってしまいご心配もおかけしたかとは存じますが、何とか当初お話していた条件にて成約出来ましたこと大変嬉しく思っております。
末永いお付き合いが出来るよう今後も努力していきますので、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2024年4月14日

感謝しております

親切に対応していただきまして、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は当社登録顧客様へのご売却となり、早期にご成約へ導くことができました。
ご友人やご親族で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、お困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年4月14日

大変スムーズに対応頂きました

大変スムーズに対応頂きました。
感謝しております。
今後も、物件について的確な情報やアドバイス等を頂けると嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年4月14日

説明に対し、要点を把握する能力が極めて優れていた

身だしなみや言葉使いの丁寧さ。
熱心かつ迅速な対応。
こちらの説明に対し、要点を把握する能力が極めて優れていた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当初は当社含め複数社で販売しておりましたが、私からのご提案に賛同いただき二人三脚で販売することができご成約まで至ることができました。
これもH様がお打ち合わせを前向きに取り組んでいただけた結果と存じます。
今後も不動産のお悩みございましたらお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2024年4月14日

全幅の信頼を置いてます

担当者さんには感謝しかありません。
ありがとうございます。
家族みんな全幅の信頼を置いてます。
他社と比較して泥臭い社風に感じますが、逆に親身で一生懸命さが伝わります。
また何かあれば、真っ先に相談します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引き渡しまでの期間が約1年間ありましたが、お仕事柄、東京への行き来の中でお時間を作っていただきY様ならびにご家族の方々のサポートがあったからこそ無事にお取引を終えることができました。
長い期間、お付き合い頂いたので寂しい思いもありますが、また何かお役立てが出来ることがあればお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年4月11日

丁寧に説明されていて安心できました

不動産売買についての説明
・周辺相場の説明。
・売却不動産の査定内容。
・売買契約に至る説明と連絡頻度。
等が特に丁寧に説明されていて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
M様とのお打ち合わせでM様が前向きにご検討頂きましたおかげで、ご契約を進めていくことができました。
今後も不動産のお困り事やご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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