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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2021年10月13日

安心して進めることが出来ました

問合せから引渡しまでとても親切に対応していただきました。
連絡もこまめにしていただき、安心して進めることが出来ました。
今後も機会があれば、同じ方に担当して欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約からお問い合わせまでD様にはお忙しい中でも様々な面でご協力頂けたことで、無事にお引渡しを完了することが出来ました。
今後も不動産についてご相談等がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月6日

比べてみることで物件の良さに気づくことができた

とても親切に対応してもらいました。
希望する物件に近いものを複数紹介しただき、比べてみることで物件の良さに気づくことができました。
物件が決まった後も、管理人さんや引越し業者への仲介など最後まで丁寧に対応していただき、感謝しています。
また、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂き、お褒めのお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
その後何かお困りの事などはございませんでしょうか。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
私も近場に住んでおりますので、お見かけした際はお声がけさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。"

I様
I様 2021年9月25日

大変スムーズに進めていただき感謝しております

終始丁寧な応対をしてくださり、大変スムーズに進めていただき感謝しております。
もし今後、知人で売買を考えている人がいたら、自信をもっておすすめできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターの仲介不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
一度にたくさんのお話をすることが多い中、すべてご理解いただき、スケジュール通りに進めることができたのもI様のおかげでございます。
またご所有不動産の売却活動についてもご依頼を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を胸に、お客様のために営業活動に邁進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年9月24日

申し分ない対応に大変感謝しています

担当者様には大変お世話になりました。
申し分ない対応に大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、お引き渡しまで色々とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
結果として無事にお取引も完了でき、リフォームとお引越しも無事に完了したと伺い、安堵しております。
人生の節目でご購入頂いた物件でしたので、私も嬉しい限りでございます。

H様
H様 2021年8月31日

床に関して正直に申告

東急リバブルさんを介して中古マンションを購入しました。
購入物件は居住者が居住した状態で見せて頂き、フローリングの床に1か所アイロンで焦がした痕があると教えていただきました。
そのあと購入することを決めましたが、居住者の引っ越しが売買契約完了直前で、空室となった状態で見せて頂いたのは決済期限の前日となりました。
物件は、居住状態ですが一度見ていたためその安心感もあり、また、床に関して正直に申告して頂いておりましたので、部屋のチェックはごく短時間で終えてしまいました。
売買終了後に再度部屋をチェックしたところ、最初のときには荷物等で見えなかった床などに問題のあることが判明して、担当者さんに親切なご対応を頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
H様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
床の傷についても弊社サービスにてお役に立つことが出来まして安堵しております。
不動産についてご不明な点やご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

K様
K様 2021年8月24日

丁寧に教えていただき、また的確なアドバイス

知らない事が沢山ありましたが、丁寧に教えていただき、また的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てておりましたら光栄でございます。
お引渡しまでお取引がスムーズに行えたのは、K様をはじめ皆様のご協力あってのものでございました。
新生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年8月2日

親しみやすく安心感があり、とても満足しています

ご担当者さんはレスポンスが良く、待たされて時間がかかって困ることなど全く無かった。
とても信頼できる方だった。
親しみやすく安心感があり、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用頂きまして有難うございました。
お引渡しまでの期間もリフォームのお打ち合わせなどでタイトなスケジュールでしたがA様のご協力のお陰で無事にお手続きを完了させることが出来ました。
お過ごし頂く中で何かお困りのことがございましたら誠心誠意お手伝いさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

O様
O様 2021年8月2日

また何かありましたら、依頼したいと思います

先日、新居に移りました。
その節はいろいろお世話になりました。
また何かありましたら、依頼したいと思います。
その時は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、O様のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
リフォーム前からお打ち合わせ、お引渡しと何度もご足労頂き有難うございました。
お引渡しまでスムーズに進めることができたのもO様のお陰です。
今後とも売買に関わらずとも不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月28日

いつもニコニコと明るい笑顔で親切

依然増え続けているコロナ禍と、連日の猛暑、大変な毎日ですがお仕事御苦労様です。
この度は私共の取引きに関わり頂きまして、大変お世話に成り心よりお礼申し上げます。
主人共々後期高齢者となり、長い間住み慣れた自宅を手離しマンション生活に成りましたが、部屋の片付けも一段落し、リフォーム済んだ真新しい部屋での落着いた快適な生活に大満足です。
初めの段階から何も理解出来ない私達にいつもニコニコと明るい笑顔で親切に接して頂き、どんな事でも丁寧にご説明下さり、頭の下がる思いです。
私達は担当者さんの事を実の子供か、孫の様に思っていましたよ。
担当者さん、本当にありがとうございました。
年齢的にも残り少ない人生ですが、毎日元気で楽しく精一杯生きて行こうと考えて居ます。
お体ご自愛されお仕事に励んで下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却からお買換え先のご購入まで大変お世話になりました。
温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
私もK様のご自宅にお伺いする事を楽しみにしながらご対応をさせて頂いておりました。
第2子が生まれましたら是非ご報告をさせて頂きます。
これからも暑い日がまだまだ続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年7月21日

いつも優しく接してくださり、安心できました

初めて不動産を購入しました。
値段の間隔、必要書類、手順などわからないことばかりでしたが、質問するたび何度も丁寧に教えていただきました。
同じことを何回か聞いていた気がするのですが、それでも嫌な顔、面倒なそぶり見せず対応していただいたのも信頼につながりました。
店舗で飲み物を出して下さる方も、いつも優しく接してくださり、安心できました。
問い合わせから購入まで不安なく過ごすことができました。
お世話になりました。
1つ!
店舗の駐車場が少し離れているのは、気になりました。
信号はさむと遠く感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして、本当にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、ご質問やお困りのことなどございましたらお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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