表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒なことでも親身になってくださった
この度は大変お世話になりました。
素敵な物件に出会え、購入までスムーズに進めていただき、担当者さんには本当に感謝しております！
初回の電話対応から、明るく誠実な対応で好印象でした。
内覧時の丁寧な説明や、質問にもきちんと答えてくれる対応。
他社の営業さんとは雲泥の差でした。
正直、他社さんは・・・熱のない対応や、損得を考えているのかな？と思わせるような曖昧な反応で、不安を感じていました。
面倒なことでも親身になってくださった担当者さんと、信頼できる対応のリバブルさんのおかげで、大満足のお買い物をさせていただきました。
本当に本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご遠方の契約となり、ご契約からお引渡しまでご主人様、奥様にも多くのご協力を頂戴しました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
それを上回る手配をしてくださいました
一度目の内見では、東京からの日帰りで１０件の物件の内見を手配していただきました。
別会社で他県の物件を見ましたが、２日がかりで７件です。
鍵の貸し借りなど、同業者間のやり取りなども耳に入りましたが卒がなく、丁寧でした。
こちらが疑問に思ったことについてメールしますとほぼ即応、少し遅い場合は接客中など理由があり、そのお詫びが冒頭にある返信をいただきます。
これまで大手から中小、新興までいろいろと何社もの不動産会社、数十人の営業マンと接してきましたが、どの人も５０歩１００歩でした。
うんざりしたりがっかりしたり、それは数字が違うでしょ、遅いよ、それは噓でしょ、あなたは買主、売主、どちらの側の不動産屋さんなの？などとということが必ずいくつかありましたが、今度の方はそういうことは全くありませんでした。
こちらが提案したりすることについては、さらにそれを上回る手配をしてくださいました。
ぜひ社長になっていただきたいなと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了できた事、大変嬉しく思います。
都内在住であったH様には多大なご協力を頂き、心より御礼申し上げます。
また、有難いお言葉を頂きありがとうございました。
今後もより一層、お役立てが出来るよう日々、精進して参ります。
ご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
デメリットも教えていただけた
メリットだけでなく、デメリットも教えていただけたので参考になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
これからリフォームを実施した上で新居へのお引越しとなりますが、ご家族で賑やかにお過ごしいただければと思います。
何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんが誠実だった
いろいろとありがとうございました。
今回、初めてのマンション購入ということでわからないことだらけでしたが、急な質問にも嫌な顔ひとつせず返答頂いたり、今後の流れなど丁寧な説明だったりと、担当者さんが誠実だった為安心して購入することができました。
他社さんにも行きましたが、リバブルさんが１番しっかりと信頼できる対応でした。
今後また何かの際には利用させて頂きたいです。
センターからの返答
I様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
遠方にお住まいということでI様にもご協力頂きながら無事にお引渡しまで終えることが出来ました。
札幌にお引越しになる時期は恐らくまだ肌寒い時期かと存じます。
どうぞお身体にご自愛くださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
担当の方が熱心に動いてくれたからだと感謝している
丁寧な対応と豊富な知識があり、とても信頼することが出来ました。
初対面の時から笑顔で迎えてくれ、とても好印象でした。
今回はマンション売却からの戸建て住み替えでお世話になりましたが、短期間で全て終えられた事も、タイミングだけではなく担当の方が熱心に動いてくれたからだと感謝しています。
内覧や契約時などに我が家の子ども達が騒がしい時でも、嫌な顔することなく接してくれた事もありがたかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでありましたが、S様ご家族のご協力があり無事に取引を終えることができました。
お買換えの為、これから自宅の売却のお手続きが控えておりますが最後までよろしくお願いいたします。
要望に対して迅速かつ丁寧にご対応していただいた
内見の依頼や初めての不動産購入で分からないことを質問した際等、こちらの要望に対して非常に迅速かつ丁寧にご対応していただきました。
安心してお取引する事ができ、大変満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答までいただき、深く感謝申し上げます。
Ｉ様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
早期売買につながって感謝ばかりです
マンション売買に伴う不動産屋さんは御社を含め２社、見積もりは直接見積もり５社、机上見積もり５社の計１０社様に見積もりを取りました。
納得性のある売却金額設定、紹介プロモーション、内覧の回数、安心の対応など、高額な売買だからこそ重要なポイントです。
担当者さんはそのどれもが当てはまり、購入しそうなお客様に最後の一押しで、少しでも高い価格での売却につながりました。
１社目の方は、イメージですが業界に通じていることが私には逆に作用し、報告回数も２週間に１回と決められた範囲で不安になるものでした。
繰り返しになりますが、担当者さんの対応が安心にマンション売買活動できたこと、早期売買につながって感謝ばかりです。
センターからの返答
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、ご一緒できたことは私としても良い経験になりました。
心から御礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
親身になって対応してもらえた
こちらの希望を最大限聞いてもらえて、親身になって対応してもらえた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答までいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
人は良いが知識不足
人は良いが知識不足。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかと存じますが、S様のご協力もあり無事にお取引が完了しました。
ご期待にお応えできるよう知識を学び、より一層、お役に立つことが出来るよう努めて参ります。