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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年4月13日

非常に丁寧な対応をして頂きました

進捗状況の報告や契約時の持ち物などの細かい事も都度ご連絡頂き、非常に丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご友人様からご紹介頂きお手伝いをさせて頂きましたが、大変貴重なご縁を頂けたこと、大変嬉しく思います。
リフォームが完了いたしましたら改めてご挨拶させて頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月13日

アクションが欲しかったなと思いました

初めての物件購入でわからないことも多かったのですが、担当者さんがいろいろ丁寧に手続き等を説明して下さいました。
やらなくてはいけないことなどを明確に伝えていただいたので、こちらも不安なく漏れなく行うことが出来ました。
改善して欲しい点としては、取引後の引越しや改装などに関しての手続き等に全く関与して貰えなくて、もう少し担当者さん側からアクションが欲しかったなと思いました。
概ね満足はしています。
とても良い物件を購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入に際し弊社を利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご連絡についても適宜お返事を下さったことで滞りなく進めることができました。
ご指摘いただいた事項については改善し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月12日

安心して取引を進めることができました

不動産売買は初めてで不安も大きかったのですが、とても丁寧かつわかりやすい説明をしていただき、安心して取引を進めることができました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社通じて不動産を購入して頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引でY様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年3月28日

正直でわかりやすかったのが好印象でした

担当者さんには、一年もの長きにわたって物件探しに付き合って頂きました。
我が儘で中々決めれない私に対し、嫌な顔一つせず何回も付き合ってくれたのです。
なかなかよい物件に巡り会えずにいた矢先、今回購入したマンションが売りに出たとの情報をいち早く教えていただき、そこが一目で気に入ってしまい成約となりました。
御社は強引なセールスなどなく、値引きなどについても正直でわかりやすかったのが好印象でした。
何より担当者さんの人柄がとてもよく、この人から買いたいと思っていたので、無事によいマンションが購入できてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1年程のお付き合いでしたが、M様のお陰で非常に楽しく物件のご紹介をさせて頂いておりました。
こちらこそお付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。
お困りの事などございましたらこれからもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年3月27日

安心して契約を進めることが出来ました

はじめての不動産取引でしたが、安心して契約を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡し日からリフォーム工事期間も含めますと、お引越しご希望日から逆算して非常にタイトなスケジュールでしたが、無事、間に合ったようで幸いでございます。
今後もお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月24日

入居までとてもスムーズで感謝しています

大雪の中、内覧時雪掻きまでして頂きありがとうございます。
とてもわかりやすい説明で、入居までとてもスムーズで感謝しています。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
コメントでも頂戴しましたが、内覧時は大変雪が多くご不便をかけた点もあったかと思います。
無事、決済まで進めることができ私も大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、東急リバブルをご利用ください。

Y様
Y様 2022年3月16日

もっといろんな話をしてくれたらいいかなと思います

担当者さん、この度は大変お世話になりました。
アンケートの営業活動にかんする点数は低めなのですが、それは当日売主さんがメインで喋ってるから、担当者さんの出番がなかっただけです。
また、担当者さんはとても丁寧ですが、自分にとってはもっといろんな話をしてくれたらいいかなと思います。
いろんなタイプのお客さんがいますが、自分はどちらかというと、いろいろアドバイスやメリット・デメリットを教えて頂きたい人です。
でも全体的にとても満足でした。
本当にありがとうございました。
またのご機会で宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
売主様からのご紹介という事でしたが、無事ご決済まで進めることができまして嬉しく思います。
今後も変わらずお付き合いできたらと思っておりますので、引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年3月9日

とても心強い担当者でした

初めてのことで、不明な点が多く質問することも多かったのですが、的確なアドバイスをいただき、とても心強い担当者でした。
大満足で、何か有れば人に自信を持って勧められるのと、自分もまた何か有れば、同じ担当者にお願いしたいです。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引は非常にご縁を感じるお取引でございました。
売主様もK様に不動産をお譲りする事ができ、大変お喜びになられております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年2月20日

親切丁寧な対応

親切丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却に続き、ご購入ついても弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却活動において早期に買主様が見つかったことでお住み替え先探しもスムーズに進められたかと存じます。
Y様と二人三脚でお住み替えのお手伝いをできたこと嬉しく思います。
今後も不動産のお悩みやご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月15日

友人や知人へ、今後紹介させて頂きます

友人や知人へ、今後紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
新生活に向けてのご新居探しに携われたこと大変嬉しく思います。
また、ご友人様もご紹介頂きまして有難うございます。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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