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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年3月27日

スムーズにいき、満足いく内容でした

今回対応ていただいた担当者さんには大変感謝しています。
査定の依頼から売却価格の提案まで親切に対応いただき、最終売却に至るまで大変スムーズにいき、満足いく内容でした。
又、不動産に関する事があった場合、是非担当者さんに相談、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様のご尽力のおかげでスムーズな売却となりました。
重ねまして感謝申し上げます。
買主様も大変お喜びでございました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。

N様
N様 2023年3月23日

回答も迅速で、安心できました

担当者さんの対応が丁寧で不安な点も質問しやすく、問い合わせた際の回答も迅速で、安心できました。
道外におりましたので担当者さんとはほぼメールでのやり取りでしたが、室内の整理からお世話になり売却が決まるまでの状況については都度丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
売却決定後も、その後のスケジュールや書類をご返送する際の記入方法等わかりやすくご指示いただいたので、迷う事なく対応出来ました。
短期間で売却が出来たのも担当者さんのお陰です。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回は、遠方の共有名義のご親族様のご調整、ご契約関係のやり取りを一手に担って頂き、また迅速なご対応も頂け、ご心労もあった事と存じます。
スムーズなお取引ができましたのも、N様のご協力あってこそと考えております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

R様
R様 2023年3月10日

厚く御礼申し上げます

担当者様には大変お世話になりました。
いろいろな調査やホームページの撮影などで何度も足を運び、熱心に営業を行なって下さいまして、改めて厚く御礼申し上げます。
店舗としても特殊な物件でしたので、売却には時間がかかるかと覚悟をしていましたが、大変早く、良いタイミングで売却することができまして、とても満足をしております。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
R様にご満足頂くお取引ができ、私としても嬉しく思います。
類似物件がない分、同エリア内でお探しのお客様に大変お気に召して頂くことができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年3月8日

考えていた金額より高く売却することができました

元々は新居の中古住宅を購入したところの仲介業者他社Z社に売却を依頼する予定でありましたが、その担当者の対応について大きな不満があり、居住していたマンションの東急グループの管理会社を通して、御社に売却を依頼させていただきました。
結果、大正解でした。
担当者様は、最初から最後まで私の考えや思いなどをよく聞いていただき、わからないことなどはとても丁寧に説明してくださいました。
売却金額を決定する際も、周辺の実績などを提示した上でアドバイスいただき、結果として、当初考えていた金額より高く売却することができました。
週末にしか時間がとりにくく、かつ子供が小さかったため、何度も自宅近くの営業所に来ていただき手続きを進めることができ、大変助かりました。
事前に打合せ時の持参物や所要時間等も連絡がメールでもあり、良かったです。
メールだとメモをとらなくてすみますので。
直接関係のない新居についての相談にも対応いただき、ありがたかったです。
東急リバブルには退去後の清掃や補修、また補償などのサービスが他社と比較してかなり充実しており、負担が少なく、安心感が高いと感じました。
花を贈っていただいたことは、とても記憶に残るかと思います。
今回、購入希望者が見つかるのに約2週間、取引終了までちょうど2か月と、想定より速いスピードで進めることができました。
これは東急リバブルの宣伝方法や、担当者様のご尽力によるものが非常に大きかったと思っています。
心より感謝申し上げます。
機会がありましたら、また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、当社をお選び頂き誠に有難うございます。
W様にとって、数少ない売却のお手伝いを出来ました事、大変光栄に感じております。
また、大変貴重なお言葉有難うございます。
私の財産とし、これからの営業に役立てて参ります。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、是非お声がけ下さい。

T様
T様 2023年3月7日

行き届いた対応と落ち着いた態度がとても良かった

行き届いた対応と落ち着いた態度がとても良く、また打ち合わせのためお伺いした店舗もわかりやすい案内で、終始安心してお取引が出来ました。
今後も長く付き合えるなと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらT様のお役にたてたことを嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年3月7日

的確で迅速、いつも丁寧な対応をして下さりました

的確で迅速、いつも丁寧な対応をして下さり、全て安心してお任せすることができました。
売却を依頼してから実際に売却へと繋がるまで、何の心配も不安もありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
O様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月22日

丁寧な説明とアドバイスをして下さいました

マンションを売るにあたり、それまでに二度取引のあった他社Z社にお願いしました。
しかし、あまりにやる気のなさが見え、知り合いから東急リバブルさんを薦められてご連絡を入れました。
担当者の方は経験豊かな方で、こちらのマンションの不利な点やプラスな点、平均的売却期間など、丁寧な説明とアドバイスをして下さいました。
信頼がおけること。
安心してお任せできること。
こちらの話もしっかり聞いてくださること。
全てにおいて素晴らしい担当者さんと出会えたことが売却につながったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大変お世話になりました。
当初他の不動産会社さんにご依頼され結果が出なかったことから、ご期待にお応えできるよう精一杯努めさせて頂きました。
今回、成約につながりましたことは、T様としっかりお打合せをさせて頂いて信頼関係が醸成された賜物と考えております。
誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年2月20日

気持ち良く売ることが出来ました

他社Z社さん、Y社さんと比較して、対応していただいた担当者さんの明確な説明と誠実さで、長年住みなれたマンションを気持ち良く売ることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様ご夫婦のご協力のおかげで、買主様も大変喜ばれているご様子でした。
今後も不動産のお悩みや、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月17日

熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした

お世辞抜きで悪い点はありません。
そのくらい、担当者さんの熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした。
マンションの査定時に、他の不動産屋さんにもいくつか対応して頂きましたが、仕事の速さや的確なアドバイス、どれをとっても他より上回ると感じました。
担当者さん自身の性格もあると思いますが、物腰柔らかく誠実で、素晴らしい担当者さんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
S様の協力もあり、S様のお買換えに関してお役立て出来たことが大変光栄に思います。
これで一つの区切りになったものの、新生活でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月14日

御社に仲介していただき大変良かった

この度は、担当者様により大変気持ちの良い満足出来るお取引をして頂き、本当にありがとうございました。
御社に仲介していただき、大変良かったと思います。
大雪の中、時間厳守で幾度となくこちらまで足を運んでいただき、担当者の方の熱意と丁寧な対応が良く、印象がとても良く感じ取れました。
希望通りの条件で売却を進めていただき、全てに満足しております。
なかなか収束がつかないコロナ禍の中、皆様大変だとは思いますが、どうかお体だけはご自愛下さい。
また今後、ご縁が有りましたらどうぞ宜しくお願い致します。
私も自信を持って知り合いにもお薦めしたい方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿ったご条件で取引を進めることができ私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会があれば是非弊社をご利用ください。

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