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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年8月8日

大変親身になって頂きました

担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございます!
実家と親戚宅の計2軒の売却相談に、大変親身になって頂きました。
次回も同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズに手続きを進めることができまして嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会がございましたら是非弊社をご利用ください。

T様
T様 2022年8月8日

冷静さと粘り強さのおかげです

土壇場でのキャンセルや決済日の延期など、さまざまなハプニングがありましたが、なんとか成約にたどりつけたのは、担当者様の冷静さと粘り強さのおかげです。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
契約前でのキャンセルやコロナの影響などT様にはご迷惑をおかけいたしましたが、ご成約に結び付けられたこと嬉しく思います。
今後も不動産のお困りごとがございましたら是非お声がけ下さい。

M様
M様 2022年8月3日

すばらしお取引が出来ました

今回御対応頂きました担当者様においては、本当に心から感謝申し上げます。
本当に二度とないくらいの、すばらしお取引が出来ました。
是非これからも、心温まるご対応を願っております。
ありがとう!!ございます!!
お体にお気をつけて、良いお仕事期待してます。
担当者さんは必ず出世すると、心から願っております!!
よろしくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中から私が担当させて頂きM様にご迷惑をおかけしてしまった点もあるかと存じます。
M様のご協力もあり、最終的には微力ではありますが、お役に立つことが出来て光栄に思います。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年8月1日

細やかなお心遣いをいただき、大変感謝しております

初めてのマンション売却と転居まで日がない中、問い合わせをしたところその場で売却先候補を紹介していただき、宣伝活動をする事なく、担当者様の営業力のおかげであっという間に契約成立まで進めていただきました。
転居前にほとんどの手続きが終わり、安心して転居する事ができました。
丁寧な説明と素早い対応、転居後もお花を贈ってくださったり、来年の確定申告のアドバイスをしてくださったり、細やかなお心遣いをいただき、大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
大切なお住まいのお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお褒めのお言葉頂けたことを大変光栄でございます。
お忙しい中、内覧の日程調整やお引越しの手続き等ご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
頂いた言葉を励みにこれから精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
今後何かお困りのことがございましたら、ご気兼ねなくご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年7月25日

心より感謝申し上げる次第です

実質1週間の物語でした。
担当者さんから私共へ案内状を送っていただいたのが2、3ヶ月前位で、それが始まりでした。
他社さんからもパンフレットは沢山来ておりましたが、印象に残るものはなく、何か担当者さんから送られて来るものが印象深く、つい引き込まれて行ったと言うのが正直な所です。
私も現役時代の仕事の関係で多少は業界の事は知っておりましたが、それまで余り会った事のない、商売気のない不思議な人でした。
良く調べており、その値付けも異論を言えるような所もなく決まりました。
その最中に、私の不注意で転倒して歩行が困難になり、その後は全て担当者さんにお願いする事になりました。
リバブルさんのお店に行く事もなく、契約からお金のやり取りまで全て担当者さんにお任せする事になってしまいました。
仕事とはいえつつがなく進めてもらい、心より感謝申し上げる次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お手紙の送付後にS様からご連絡頂いた際のことは鮮明に覚えております。
ご自宅にお伺いする度に暖かくお出迎え頂き、私自身も楽しくお取引をさせて頂きました。
スムーズなお取引となった為、短い期間ではございましたが今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年7月20日

適切なフォローをしていただけ大変満足しております

当初他社に仲介依頼していたが進行遅く、首都圏のマンション移転で満足度高いということで、親族から貴社の紹介を受け依頼した。
貴社との話合いは極めて順調に進み、小生体調をくずしたことによりリモートでの会話が多かったが、極めて適切なフォローをしていただけ大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご体調がすぐれない中、ご売却のご相談から決済完了まで代理人としてお助け頂きまして誠にありがとうございました。
ご関係者様が皆様ご高齢ということやコロナ禍ということもあり、なるべくご負担をお掛けしないよう心掛けて仲介業務を遂行させて頂いたつもりではございますが、お蔭様で無事完了することが出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2022年7月17日

担当者さんには感謝しています

他の業者にもいくつか査定を出しましたが、査定の金額ではなく、担当者さんの人柄や対応でお願いしました。
担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産取引を通じてF様のお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月13日

売却して下さったので、大変感謝しています

首都圏に居ながら北海道の物件を売却することは大変だと思っていましたが、担当の方が全部責任をもって売却して下さったので、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズにご決済まで進むことができ、私も嬉しいです。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご利用ください。

S様
S様 2022年7月10日

タイミングとご縁に恵まれたなあと感謝しております

マンション売買について全く知識が無かったのですごく不安でしたが、担当者さんは最初から最後まで一貫してとにかく誠実で礼儀正しく、私の不安についてもご理解して頂き、一つ一つ丁寧に対応してくれました。
すぐに「担当者さんにお願いしたら大丈夫!」という安心感が生まれ、小さな疑問もどんどん質問し、不安を和らげる事ができました。
当初は1年後くらいに売却できたら・・・とのんびり考えて居たのですが、担当者さんのアドバイスで予定より早めに販売を始めると、想像より遥かに早く売却が決まりびっくりしました。
購入して下さった方もとても素敵な方で、タイミングとご縁に恵まれたなあと感謝しております。
この度は本当にお世話になりました。
これからも、お体に気をつけて頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様とのお話をさせて頂く中でより良いご提案ができたことで、結果としてご満足いただけるお取引になったこと大変嬉しく思います。
私としても買主様とのご縁もあり、素敵なお取引を仲介することができました。
暑い日々が続きますがお身体に気をつけてお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月28日

無事希望通りの形で完了することができた

長年住み慣れた一軒家を売却し、マンションへの住み替えをしました。
この間、一軒家を売却するに当たり担当者様には、市場価格動向、売却価格幅、引渡しまでの流れ等についての私からの疑問・要望に対し、電話や対面の場で迅速かつ的確にご指導とアドバイスをいただき、少しの不安もなく無事希望通りの形で完了することができ、感謝しております。
今後、引き続き快適なマンションライフで余生を送ります。
追伸
『売却戦略のパートナー(~売却・買換え編~赤表紙)』は売却の相談から引渡しまでの流れがよく見え、素人の私にとって大変参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
ご売却にあたりましてK様より細やかなご配慮を頂きましたおかげで、お取引もスムーズに完了することができました。今後は一戸建の除雪から解放されたマンション生活を満喫してください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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