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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年10月3日

すぐに対応してくれてとても安心できた

とても丁寧だった。
売却額についても、こちらの不安に配慮してもらいながら進めてくれて、安心できた。
売却後のサポートについても、すぐに対応してくれてとても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りS様のご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月2日

常にアドバイスしてくださり心強かったです

担当者の方が親身になってくださったことと、不明点など常にアドバイスしてくださり、心強かったです。
また、個人の心情や事情を理解してくださったことが何度もあり、信頼してお任せすることができました。
一般的に、不動産の売買自体あまり経験する機会はないことと思います。
仕事や日常生活を送りながらも常に売買のことが頭にあるためか、不意に不安になることがありましたが、「担当者の方に連絡・相談してみようかな」と思える気さくな雰囲気も大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却についてお任せいただき誠に有難うございました。
S様の不動産ご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月2日

全て満足です

ご担当者さんには全く不満ありません。
全て満足です。
また機会があれば、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご契約からお引越しまで短期間でご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で買主様も喜んでいらっしゃいました。
売り出しから成約まではお時間を要しましたが、何とかご期待に添えたようで安堵しております。
今後はマンション探しでお役に立てれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年10月2日

全ての面で素晴らしく大満足です

後任の上司はさすがプロ、全ての面で素晴らしく、大満足です。
最初の担当者は、このままではいつまで経っても成約しない、任せられないと感じました。
実際、別の不動産会社の検討を開始した位です。
最初の担当者の今後の成長に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産の売却に関して弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方のため、電話とメール・郵便でのお取引となりましたが、T様の迅速かつ正確なご対応のおかげで無事にお取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後は1プレーヤーだけではなく後輩の育成に深く携わり、多くのお客様にご満足いただける不動産会社を構築してまいります。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月2日

本当に助けていただいた

親切丁寧な対応はもちろん、問題点などを事前にリサーチするとともに、その解決策の提案。
迅速、的確で本当に助けていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度無事お引渡しを完了することが出来ました。
これもひとえにY様のご協力のお蔭でございます。
売出から成約まで長期におよびましたが、ご信頼頂いて売却継続して頂いたことが成約につながりました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年9月4日

ストレスなく売却することができました

一般媒介で大手の他社Z社さんと東急リバブルさんにマンションの売却をお願いしましたが、比較にならないほど的確なアドバイス、迅速丁寧な対応でストレスなく売却することができました。
お世辞なしに、次回不動産売買の機会があったときは東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社にご依頼頂く前に他社様にて販売をされており、弊社にもご依頼を頂き、結果的にお役立て出来たことが大変嬉しく存じます。
ご契約に至るまでの間、K様のご協力があり無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も不動産のことでお悩み等があれば、いつでもご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2023年8月22日

是非、友人、知人にお薦めしたいと思います

この度は、東急リバブル様とご担当者様に大変お世話になりました。
売却のお手続きを有難うございます。
遠方に住んでおり、どうしても物件のある現地へ何度も足を運べず、売却することに悩んでおりました。
又部屋も築年数が経っており、リフォームをしてもその分上乗せ出来るかとても難しかったです。
何社かお見積りをお願いした中で、東急リバブル様のご提案が私共の意向に沿ったものであったため、即決させていただきました。
売却においても本当にスムーズでした。
最後まできめ細かいフォロー及び気遣いをいただき、有難うございました。
今回の迅速なご対応、返信メールの早さ、不安に思う事へのご対処等、全てにおいてとても素晴らしかったです。
是非、友人、知人にお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社からのご提案にご賛同いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の迅速で的確なご対応により、遠方にもかかわらずスムーズにお取引を行うことができました。
改めましてお礼申し上げます。
今後も不動産のことでご検討事項ございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月6日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです

各種サービスが充実しており、安心して売却をお願いすることができました。
また、担当者の方も元気溌剌で、熱心に対応してくださり、とても好感が持てました。
結果的に、大変良い条件で売却することができ、非常に満足しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
新居でも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

S様
S様 2023年8月4日

こちらの気持ちを良くわかって下さった

契約してから売買が済むまで2ヶ月かからなかったので、驚いています。
他社Z社さんにも見積もって頂きましたが、『できれば現状のままで、買主さんがリフォームする形がベスト』というこちらの気持ちを良くわかって下さったので、東急さんにお願いしました。
結果として、良い方に売れたと喜んでおります。
後の面倒のない業者さんに売る事を知人に勧められていたので、同じ条件で一般の方に売れた事は、恐らく相方にとって良い売買だったと思います。
それも、今回対応して頂いた担当者さんのおかげと、有難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際して迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

S様
S様 2023年8月1日

丁寧に対応いただき満足しています

申込んだあとネット掲載を一時控え、その後掲載をお願いすると、掲載される順番が申込順になるためトップに掲載されないことを、事前に教えていただきたかった。
それ以外は全て丁寧に対応いただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、決済のためにご来札頂きまして誠にありがとうございました。
売却活動中は物件のホームページ掲載の仕組みなどでご説明不足がありご心配をお掛け致しましたが、お蔭様で無事お取引を終えることができました。
今後ともご縁がございましたら、是非、お声掛けください。

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