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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年6月4日

ビジネス上では普通ありえないと思う

明日電話すると担当者から連絡があったが、翌日連絡がなかったりメールへの返信が無く、催促のメールの翌日に連絡がきたり、ビジネス上では普通ありえないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様よりいただきましたお言葉を次からのお取引の際に活かさせていただきたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。

I様
I様 2023年5月23日

誠実にご対応いただけたので良かった

誠実にご対応いただけたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴でき、大変嬉しく感じております。
迅速な対応のおかげでスムーズな売却となり、感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2023年5月13日

熱意が感じられる

【担当者Aさん】
内覧時の見学者への物件説明があまりなかった。
HPへ掲載する写真の撮り方が雑過ぎて、自分で撮り直した写真に差し替えしてもらった。
【担当者Bさん】
内覧時の説明も完璧。
他の業者への案内も熱心にしていただいた。
熱意が感じられる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事に当初のお打ち合わせ時期までにお引渡しを終えることができました。
M様、またお知り合いの方々で不動産に関しお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月8日

お心遣い感謝しております

たいへん細やかな気配り、お心遣い感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大変お世話になりました。
太陽光発電の廃止手続きなど色々ご協力いただき、お蔭様で無事お取引を終えることができました。
ご安心してお取引頂けたようで、安堵しております。
ありがとうございました。

S様
S様 2023年5月1日

経験と知識に基づいた適切な助言も大きかった

マンション売却を検討し査定を依頼したところ、昨今の市場情勢から周辺相場、成約事例を踏まえて解りやすく説明いただきました。
査定結果についても客観的に捉える事ができ、東急リバブルは信頼できると考えてお願いしました。
売却など初めての経験で不安だらけでしたが、疑問や質問には担当者さんがすぐ対応してくださり安心できました。
結果として好条件で売却することができたのは、担当者さんの経験と知識に基づいた適切な助言も大きかったと大変感謝しております。
お人柄や誠実さも伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
査定からお引き渡しまでのお手伝いにご満足いただけた事をうれしく思います。
ご売却後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
その際も今回同様、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年4月21日

相談しやすかったです

不要品を残しても良いと言われ、とてもありがたかったです。
相談しやすかったです。
きれいなお花もうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方に住んでいらっしゃったのでご連絡する機会が多く、T様の協力があったからこそお取引が無事に完了しました。
また何かお困りのことがあればいつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月17日

連絡はLINEでできればもっと良かった

連絡はLINEでできればもっと良かったです。
すべての対応がていねいでわかりやすかったです。 

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えという事で期日のあるご売却だった為、期日内にお客様を見つけることが出来、ほっとしております。
また、ご売却活動中もK様のご尽力のおかげで素敵なお客様を見つけることが出来たと思います。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年4月11日

スムーズに売却して頂きました

何社か見積もりに来て頂きましたが、担当して下さった方のお人柄が素敵でお願い致しました。
結果も大正解でした。
見積もりから売却まで丁寧に一生懸命対応して下さり、自宅を理想的なお値段でしかもスムーズに売却して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
素敵な買主様との縁結びをさせて頂くことが出来て非常に嬉しく思います。
また、無事ご決済を迎えられましたのも、M様の多大なご協力あってこそと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年4月2日

安心してお願い出来ました

設備保証もあり、安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございます。
今回のお取引は長期戦となり、T様に非常にご協力いただきました結果、良いお取引を完了することができました。
最終的に良いご縁があり、とても安心しております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月27日

適切な助言をもらえたので決断も早くできた

マンションの管理会社である東急グループの不動産管理会社を通じて、東急リバブルに売却相談しました。
連携が素早く、東急リバブルからもすぐに連絡がありました。
売却方法については担当者から適切な助言をもらえたので、決断も早くできたと思います。
契約も最後まで非常にスムーズに進み、こちらの都合に十分配慮してもらえました。
依頼からわずか数ケ月ほどで、すべてが完了し安心できました。
ベストな選択だったと思います。
引越しを終えて落ち着いた頃に、東急リバブルから生花が届けられました。
新居が少し華やぎました。
改めて感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴出来き、大変嬉しく感じております。
K様の迅速な対応のおかげでスムーズな売却となり、感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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