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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年5月1日

経験と知識に基づいた適切な助言も大きかった

マンション売却を検討し査定を依頼したところ、昨今の市場情勢から周辺相場、成約事例を踏まえて解りやすく説明いただきました。
査定結果についても客観的に捉える事ができ、東急リバブルは信頼できると考えてお願いしました。
売却など初めての経験で不安だらけでしたが、疑問や質問には担当者さんがすぐ対応してくださり安心できました。
結果として好条件で売却することができたのは、担当者さんの経験と知識に基づいた適切な助言も大きかったと大変感謝しております。
お人柄や誠実さも伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
査定からお引き渡しまでのお手伝いにご満足いただけた事をうれしく思います。
ご売却後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
その際も今回同様、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年4月29日

大変気分良く動くことができた

爽やかで、親切、丁寧、礼儀が正しく、スピーディーでNOと言わない、大変気分良く動くことができた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入にあたり弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
各準備も迅速にご対応頂けたことでスムーズなお取引ができました。
今後とも不動産でお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、H様の周りの方でもお困りの方がいらっしゃいましたら精一杯お手伝いさせて頂きますのでご紹介頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年4月21日

相談しやすかったです

不要品を残しても良いと言われ、とてもありがたかったです。
相談しやすかったです。
きれいなお花もうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方に住んでいらっしゃったのでご連絡する機会が多く、T様の協力があったからこそお取引が無事に完了しました。
また何かお困りのことがあればいつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年4月17日

寄り添ってくださる安心感が違う

実は、該当物件のご相談の前に別の物件の内覧をしていまして、そのときのご対応が担当者A様でした。
担当者A様のご説明や資料のご準備がとてもしっかりされていて、できれば東急リバブル様にお願いできればと思っておりました。
その後、該当物件のご担当者B様には大変によくしていただき、契約の最後までサポートいただきました。
他社さんと比べて、東急リバブルさんは仕事を丁寧に確実に行っていらっしゃって、なにより寄り添ってくださる安心感が違うと感じております。
買い替えなど次の機会がありましたら、次回もお願いしたいと思っております。
このたびは大変にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なことも多々あったかと思いますが、気に入った物件に巡り会っていただけて嬉しく思います。
ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年4月11日

スムーズに売却して頂きました

何社か見積もりに来て頂きましたが、担当して下さった方のお人柄が素敵でお願い致しました。
結果も大正解でした。
見積もりから売却まで丁寧に一生懸命対応して下さり、自宅を理想的なお値段でしかもスムーズに売却して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
素敵な買主様との縁結びをさせて頂くことが出来て非常に嬉しく思います。
また、無事ご決済を迎えられましたのも、M様の多大なご協力あってこそと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年4月2日

安心してお願い出来ました

設備保証もあり、安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございます。
今回のお取引は長期戦となり、T様に非常にご協力いただきました結果、良いお取引を完了することができました。
最終的に良いご縁があり、とても安心しております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き頑張って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月27日

適切な助言をもらえたので決断も早くできた

マンションの管理会社である東急グループの不動産管理会社を通じて、東急リバブルに売却相談しました。
連携が素早く、東急リバブルからもすぐに連絡がありました。
売却方法については担当者から適切な助言をもらえたので、決断も早くできたと思います。
契約も最後まで非常にスムーズに進み、こちらの都合に十分配慮してもらえました。
依頼からわずか数ケ月ほどで、すべてが完了し安心できました。
ベストな選択だったと思います。
引越しを終えて落ち着いた頃に、東急リバブルから生花が届けられました。
新居が少し華やぎました。
改めて感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴出来き、大変嬉しく感じております。
K様の迅速な対応のおかげでスムーズな売却となり、感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2023年3月27日

スムーズにいき、満足いく内容でした

今回対応ていただいた担当者さんには大変感謝しています。
査定の依頼から売却価格の提案まで親切に対応いただき、最終売却に至るまで大変スムーズにいき、満足いく内容でした。
又、不動産に関する事があった場合、是非担当者さんに相談、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様のご尽力のおかげでスムーズな売却となりました。
重ねまして感謝申し上げます。
買主様も大変お喜びでございました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。

N様
N様 2023年3月23日

回答も迅速で、安心できました

担当者さんの対応が丁寧で不安な点も質問しやすく、問い合わせた際の回答も迅速で、安心できました。
道外におりましたので担当者さんとはほぼメールでのやり取りでしたが、室内の整理からお世話になり売却が決まるまでの状況については都度丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
売却決定後も、その後のスケジュールや書類をご返送する際の記入方法等わかりやすくご指示いただいたので、迷う事なく対応出来ました。
短期間で売却が出来たのも担当者さんのお陰です。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回は、遠方の共有名義のご親族様のご調整、ご契約関係のやり取りを一手に担って頂き、また迅速なご対応も頂け、ご心労もあった事と存じます。
スムーズなお取引ができましたのも、N様のご協力あってこそと考えております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

W様
W様 2023年3月8日

考えていた金額より高く売却することができました

元々は新居の中古住宅を購入したところの仲介業者他社Z社に売却を依頼する予定でありましたが、その担当者の対応について大きな不満があり、居住していたマンションの東急グループの管理会社を通して、御社に売却を依頼させていただきました。
結果、大正解でした。
担当者様は、最初から最後まで私の考えや思いなどをよく聞いていただき、わからないことなどはとても丁寧に説明してくださいました。
売却金額を決定する際も、周辺の実績などを提示した上でアドバイスいただき、結果として、当初考えていた金額より高く売却することができました。
週末にしか時間がとりにくく、かつ子供が小さかったため、何度も自宅近くの営業所に来ていただき手続きを進めることができ、大変助かりました。
事前に打合せ時の持参物や所要時間等も連絡がメールでもあり、良かったです。
メールだとメモをとらなくてすみますので。
直接関係のない新居についての相談にも対応いただき、ありがたかったです。
東急リバブルには退去後の清掃や補修、また補償などのサービスが他社と比較してかなり充実しており、負担が少なく、安心感が高いと感じました。
花を贈っていただいたことは、とても記憶に残るかと思います。
今回、購入希望者が見つかるのに約2週間、取引終了までちょうど2か月と、想定より速いスピードで進めることができました。
これは東急リバブルの宣伝方法や、担当者様のご尽力によるものが非常に大きかったと思っています。
心より感謝申し上げます。
機会がありましたら、また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、当社をお選び頂き誠に有難うございます。
W様にとって、数少ない売却のお手伝いを出来ました事、大変光栄に感じております。
また、大変貴重なお言葉有難うございます。
私の財産とし、これからの営業に役立てて参ります。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、是非お声がけ下さい。

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