表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社内の体制がきちんと機能している
御社の社内教育や社内の体制が、きちんと機能している事が確認できました。
企業や官公庁を相手にした時のレベルだと感じました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お取引途中からは県を跨ぐ取引となり、諸手続きあったかと思いますが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産をどちらも無事お取引を完了させることができ、私も安心しております。
今後も不動産に関してお困りのこと、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。
スムーズに行っていただき、感謝しております
他社との比較をしている時点で、他社ともやりとりをしていましたが、リバブルさんの意気込みや説明などわかりやすく、意欲をとても感じたので決めました。
対象の物件と現住所の距離がある中でのやりとりをスムーズに行っていただき、感謝しております。
ただ、資源のことを考え、週ごとのレポートはメールでも良かったかと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産である不動産のご売却を、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
円滑にお取引を終えることができたのも、迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
不動産会社のイメージを一新させてくれました
不動産会社で過去にあまりいい思いをしたことのない私共ですが、担当者さんは今までの不動産会社のイメージを一新させてくれました。
豊富な知識と経験、誠実なお人柄で、初対面から契約満了に至るまでいつもこちらの気持ちに寄り添ってくれ、なんの不安もなく安心感１００％でした。
第一希望の物件も、担当者さんの迅速なご対応で無事契約できたことを深く感謝しております。
「いい不動産会社知っています！」と知人にもアピールしたいと思います。
これからも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｈ様のお役に立ててうれしく思います。
また、お知り合いへアピールして下さるとのお言葉をいただき光栄でございます。
是非、Ｈ様からのご紹介お待ちいたしております。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
信頼できるご担当者様だと感じました
・とても丁寧に対応頂き、安心して物件の購入を進めることが出来ました。
メールのレスポンスも早く、連絡時のストレスも無かったです。
・銀行ローンの選定に当方が時間を要してしまった際も、売買スケジュールに照らして「いつまでに決めなければならない」というリマインドも頂き、信頼できるご担当者様だと感じました。
センターからの返答
N様、この度は、無事お引渡しとなり誠にありがとうございます。
新築建売住宅のご購入は始めてとのことでしたので、ご不安がないように報連相に注意しながら進めて参りましたが、ご安心頂けたようで幸いです。
今後も快適な新居生活が始まるようにお手伝いさせて頂きます。
安心感ある接客対応を終始して頂けた
良かった点は、安心感ある接客対応を終始して頂けた点です。
悪い所は見当たりませんでした。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。感謝申し上げます。
今後とも不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
また、ご家族・ご友人様で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ご紹介していただけますと幸いです。
この度は大変ありがとうございました。
神経使う中、きめ細かい対応をしてくださった
他の業者の対応がひどくて困っていた時に、知人に紹介されてコンタクトしました。
対応に安心感があり、その後の物件の紹介などもスムーズで本当に助かりました。
関東にいながらの札幌物件探しだったので神経使う中、きめ細かい対応をしてくださり、担当者さんには本当に感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は、当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
T様とは札幌・東京間でのやり取りとなりましたが、T様の素早いレスポンスのお陰でスムーズなお取引ができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。
とても丁寧で大変満足しております
最初の印象から好感の持てる方でしたが、最後までとても親切で、言葉遣いなどもとても丁寧で大変満足しております。
東急リバブルの担当者様にお願いして本当に良かったです。
再度お礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂くお取引のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もご親族様やご友人様でお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
簡略的でドライな売買に徹することができ、感謝
地元に住まう者として、下手に知り合いに依頼するより簡略的でドライな売買に徹することができ、感謝。
センターからの返答
M様、この度は当社へお任せ頂きまして誠に有難うございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引となり大変感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ビジネス上では普通ありえないと思う
明日電話すると担当者から連絡があったが、翌日連絡がなかったりメールへの返信が無く、催促のメールの翌日に連絡がきたり、ビジネス上では普通ありえないと思う。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様よりいただきましたお言葉を次からのお取引の際に活かさせていただきたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
紹介していただいた内装業者さんもとても好みでした
今回は物件自体を当日で返事したので、悪かった点は分かりませんでした。
よかった点は、性格というか？雰囲気も平和で良かったですし、好みを伝えてから紹介していただいた内装業者さんもとても好みでした。
札幌に知り合いがいないので、中古物件だとこういう紹介はとてもいいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
今回のご購入につきましては、Ｓ様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂ける対応が出来る様、日々情報を取り入れ、精進してまいります。
お知り合いで不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介いただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。