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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年1月25日

親切に説明して頂きました

親切に説明して頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、限られたお時間の中でお引越しなど色々とご契約にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で無事お取引を終えることができました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年12月24日

全く心配事はなく契約完了となりました

見積もり依頼した段階で、間もなく連絡いただき、丁寧に疑問点について解決いただけた。
他社さんと比べ、担当者さんの対応は丁寧で熱意もあり、最初の連絡をいただいた時からお願いしたいと考えており、実際に依頼してよかったです。
掲載から数日で反響もあり、契約まで短期間でした。
売れ残ってしまい価格を下げるなどの心配していましたが、ご縁もあり感謝です。
依頼をしてまもなく私は引っ越しがありましたが、担当者さんから「全面的にお任せください!」と、心強いお言葉もありました。
実際に離れてからも細かいやり取りや現地対応もあり、全く心配事はなく契約完了となりました。
今後も機会があったり、知り合いが売却や購入など住宅に関し相談などあれば、同じ担当者さんへまずは連絡させていただきたいと思うほどです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご転勤と重なったことで大変気苦労をお掛けいたしましたが、S様のご協力のおかげでスムーズに完了させることができました。
今後も不動産のお悩みやご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2021年12月22日

知識が充分〜質問に確かな対応

丁寧で上品・清潔感。
笑顔が良い。
知識が充分〜質問に確かな対応。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様のご希望に近い形でスムーズに進めることができ、また年内でのお引越しもでき良かったです。
売却の決済も今後控えておりますので、引き続きサポートさせて頂きます。

O様
O様 2021年12月15日

残念ながら当初予定より価格は下がった

販売戦略の説明等、非常に興味深い提案を頂き、実際にその通りの宣伝もして頂いた。
残念ながら当初予定より価格は下がったが、常に売主側に寄り添う形で対応して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、迅速にご対応を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いでござます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。"

S様
S様 2021年12月8日

細やかなご対応に感謝しか有りません

担当者A様や担当者B様のお陰で、スムーズに安心して契約〜決済を終える事が出来ました。
期待以上の細やかなご対応に感謝しか有りません。
また何かあれば担当者A様と担当者B様にお願いしたいと思います。
本当に有り難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は相続されたマンションのご売却ということで、室内残置物の件も含めてご提案させて頂きましたが、お蔭様でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後ともご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年12月6日

全く連絡がないのはいかがなものか

中古マンションの購入の際はお世話になりました。
なお、東急さんの問題ではないのですが、入居前に畳の入替えのための業者さんを東急さんにご紹介いただき、東急さんのご担当者立ち合いの上見積りまで済ませたのですが、その後、畳業者さんから全く連絡がなく、結局、畳の入替えはせずにそのまま入居となりました。
結果的に、畳の入替えはしなくてもそれなりに生活には支障なく、不満はないのですが、全く連絡がないのはいかがなものかと思い、お伝えしようと思いました。
現在は、畳入替えの意思はありません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はリフォーム業者のご対応不足によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
リフォーム業者の対応につきお知らせを頂きましてありがとうございます。
頂きました事案につきましては以後同様の事が起きないよう提携先及び所内にて徹底してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年11月24日

今回で3件目ですが、1番スムーズで的確でした

東急リバブルに売却を頼んだのが、今回で3件目ですが、1番スムーズで的確でした。
今回は、前担当との引き継ぎがありましたが、全く問題ありませんでした。
良くトレーニングされていますね。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大変お世話になりました。首都圏へのお住み替えでの売買でしたので、札幌からお引越しされるタイミングと売買決済のタイミングを調整してS様のご負担が少しでも軽減できるよう調整してみました。
決済にあたりまして色々とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年11月18日

大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
次回もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズに取引を進めることができ私も大変嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら、弊社をご指名下さい。

O様
O様 2021年11月12日

疑問点についての説明がわかりやすかった

特に疑問点についての説明がわかりやすかったです。
他社との比較では、物腰が低くかつスマートな対応が素晴らしかったです。
今後も不動産のご相談については、最初に東急リバブルにしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズに取引を進めることができまして私も大変嬉しく思います。
また、別のお仕事の関係でもご協力を頂くことがあると思います。
是非、今後も良好な関係を築いていけたらと思っておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月5日

心より感謝申し上げます

初め3社くらいに相見積りを依頼しましたが、最終的には担当の方の印象で貴社にお願いしました。
それは、間違いなかったです。
10ケ月程という長い期間かかりましたが、最後まで、ていねいな対応をしていただきました。
価格も頑張っていただいて、思っていたより高くなり本当に助かりました。
そんなに大きな物件ではなかったのに、一生懸命対応していただいたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様と二人三脚でうまく進めていけたことが、今回のご売却成功の要因だと考えております。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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