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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年3月11日

一日もずれなくスムーズに引っ越しができました

大手三社から貴社を選びました。
担当者さんは、最初から最後まで計画を立て、一日もずれなくスムーズに引っ越しができました。
途中、営業範囲以外の困難な事でも、担当者さんから助けてもらいました。
大変感謝しています。
良い社員を大切にして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
遠方へのお買換えということでしたが、M様のご協力もありスムーズに進めることが出来ました。
お選びいただいた期待に応えることができたようで大変嬉しく思います。
季節の変わり目ですので、どうかお体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年3月9日

とても心強い担当者でした

初めてのことで、不明な点が多く質問することも多かったのですが、的確なアドバイスをいただき、とても心強い担当者でした。
大満足で、何か有れば人に自信を持って勧められるのと、自分もまた何か有れば、同じ担当者にお願いしたいです。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引は非常にご縁を感じるお取引でございました。
売主様もK様に不動産をお譲りする事ができ、大変お喜びになられております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年3月7日

条件通り速やかにして頂き大満足です

この度は自宅マンションの移替えでした。
年末年始を挟んでご苦労をお掛けしました。
取得時は充分納得し即日決定し、年末移動の見通しが立ち、引っ越し後は素敵な方の希望があり、条件通り速やかにして頂き大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回は購入後のご自宅の売却という事でしたが、Y様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
買主様も大変喜ばれており、良いお取引となりました事、私も嬉しく思っております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年3月2日

他社との比較ができませんでした

今回、東急リバブルさんのみに依頼したため、他社との比較ができませんでした。
一度、他社との比較も行っておけば良かったかと思っておる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
「東急リバブルに任せて良かった」と思って頂けるようなお取引を目指し、お客様の目線に立ち営業活動を行わせて頂きたいと考えております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年2月20日

親切丁寧な対応

親切丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却に続き、ご購入ついても弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却活動において早期に買主様が見つかったことでお住み替え先探しもスムーズに進められたかと存じます。
Y様と二人三脚でお住み替えのお手伝いをできたこと嬉しく思います。
今後も不動産のお悩みやご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月15日

友人や知人へ、今後紹介させて頂きます

友人や知人へ、今後紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
新生活に向けてのご新居探しに携われたこと大変嬉しく思います。
また、ご友人様もご紹介頂きまして有難うございます。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年2月10日

対応が誠実

対応が誠実。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
お住み替えということでご売却とご購入とのスケジュール感がタイトでございましたが、Y様のご協力のお陰もありスムーズにお取引を進めることが出来ました。
リフォームのお打ち合わせも順調に進み、お引越し日も決まったとのことで安堵しております。
また不動産に関してご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月2日

安心保証について、もう少し金額アップなり対応して

担当者については特に問題もなく、スムーズに対応して頂いていますので、感謝しております。
ただ安心保証について、もう少し金額アップなり対応して頂けるとありがたい。
中古住宅ですが、住んで1ヶ月でトイレ故障し、古くて部品が無く、1式交換は辛い・・・。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「あんしん仲介保証」につきまして貴重なご意見を頂戴致しました。
頂戴致しましたご意見については社内にて共有させて頂き今後のサービスの展開の参考にさせて頂きます。
今後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年1月31日

説明が丁寧で分かりやすく信頼のおける方でした

土地の購入の際、説明が丁寧で分かりやすく、信頼のおける方でした。
決済時期についても親身にご対応頂き、感謝しております。
安心できる方でしたので、売却についても即依頼。
こちらもスムーズに対応して下さり満足しています。
家族や友人にも自信をもってお薦めできる方でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、不動産購入に加えご売却のご依頼も頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり手続きもスムーズに進めることができ、嬉しく思います。
今後もご売却の決済がございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年1月25日

親切に説明して頂きました

親切に説明して頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、限られたお時間の中でお引越しなど色々とご契約にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で無事お取引を終えることができました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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