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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年9月2日

親切・丁ねいに対応いただきありがとうございました

一生のうちにそう何度もない物件の購入に対して、不安がありましたが、親切・丁ねいに対応いただき、ありがとうございました。
今後、生活するにあたり購入した物件を大切にしていきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
良い取引となりまして大変私も嬉しく思います。
今後も不動産取引がございましたら是非弊社をご利用下さい。

K様
K様 2020年8月11日

非常に感じが良かったと共に安心感が持てました

担当者の言葉・身なり等から誠実さがうかがえ、非常に感じが良かったと共に安心感が持てました。
顧客情報も多くもたれている様で、顧客の紹介がスムーズで早期完結となり良かったと思います。
センター長はじめ他のスタッフの対応も良好。
今後、何かあった場合貴社を紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は早期ご売却のお役に立てて幸いです。
ご契約後、首都圏へ転居されると伺いましたので、決済の際には、コロナ禍のことも考えまして札幌に再度お越しになることのないよう事前に段取りさせて頂きました。
無事にお取引を終えることができ安堵しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年8月5日

当初から好感のもてる対応をして下さいました

今回我々の担当者さんは、当初から好感のもてる対応をして下さいました。
契約終了後の、ボイラーのトラブルの際にも、迅速に動いて下さったのでとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ボイラー故障につきましては、お引っ越し後早々にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Y様のご理解ご協力もあり、最短のスケジュールで対応させて頂くことが出来ました。
こちらにつきましても感謝申し上げます。
また不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年7月27日

本当に感謝しております

担当者様には大変お世話になりました。
本当に感謝しております。
親切、丁寧、わかりやすい営業を究めて、たくさんの顧客の”信頼”を獲得して邁進して下さい。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かお困り事などございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2020年7月21日

親身になって対応してくださいました

担当者の対応がスピーディで丁寧。
期日や約束事等、きちんと守り、親身になって対応してくださいました。
コロナ禍で売却に不安がありましたが、多くの提案を頂き、私が思っていた期日迄に、無事、売却することが出来ました。
東急リバブルさんのサービスや、保証内容も安心出来るので満足しております。
担当者の誠意と行動力のあるお人柄、東急リバブルさんの信頼と安心にお任せして良かったと思います。
また不動産売買の機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有の不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナの影響を真っ向に受ける時期でございまして、販売活動に際しご不便をおかけする事が多かったのにも関わらずお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
買主様からも住み心地が良いとご連絡を頂いており、S様にご協力いただき良いお取引ができたと感じております。
今後も何か不動産の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2020年7月13日

今回の取引については満足しています

今回の取引については満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様とは遠方のため、お電話やメールでのご連絡が多くございましたが、迅速にご対応いただいたことで無事不動産売買を完了することができました。
今後も不動産に関するご質問・ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2020年6月24日

楽しく取引出来たので100点満点です

とても楽しく取引が出来ました。
契約から引き渡しまでの1ヶ月がなんだか長く感じましたが、引き渡し当日は、1分位で終了したような感覚でした。
新型コロナウィルスの影響で、一度もお会いせずに、取引が終了しましたが、担当者様にはかなりご負担をかけてしまいました。
おかげで、安心しておまかせできました。
しいて言えば、もう少しひとつづつの説明が、一言多くあったり、不要になるもの等の話しがあれば、よかったですが、でも楽しく取引出来たので100点満点です。
こんな時に、お花のサービスまであり、改めて東急リバブルさんに声をかけてよかったな!!と思いました。
はじめての売買でしたが、不安もなく、本当に楽しい時間でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響で本来であればお会いしてお手続きが出来ればよかったのですが、そのような中でもW様には一つ一つ丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご指摘頂いた事につきましては今後の参考にさせて頂き、改善致します。
私自身も楽しいお取引となりました。
札幌あるいは埼玉でお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年6月23日

お世話になりました

コロナ禍と東京2020延期で経済が冷え込む中、物件売却に苦労していただきました。
東急リバブルの担当者との出会いが、あと1年早かったら、互いにもっとハッピーだったと思っています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
何とか無事にお取引を終えることできてホッとしております。
S様の仰る通り、販売期間中コロナ感染拡大による市況の読みが難しい中での販売が続き、タイミングによりましては違った結果になったかもしれませんが、最終的にはお取引を終え、お喜び頂き良かったです。
また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年6月23日

お世話になりまして、ありがとうございます

担当者様について 
当初第一印象で、多少で冷たい感じの雰囲気が感じられましたが、丁寧な説明と誠実な応対で、非常に満足して、お話を進めて頂きました。
お世話になりまして、ありがとうございます。
何かの際には、必ず、貴社を利用させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに取引を完了でき私も嬉しく思います。
また不動産売買の機会がございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。

O様
O様 2020年6月9日

いろんな特典を得ることができ、非常に満足

今回、マンションの売却を依頼しました。
売却に際しては、立地条件や周辺環境を適正に評価していただき、購入して頂いた方も納得できる価格で取引できました。
契約が成立するまでの間も、買い手の方の動向が適切に入り、売る側として納得できる契約でした。
契約後は、これで全て終わりかと思っていましたが、東急リバブルさんのアフターサービスが充実しており、ご担当していた方に相談すると、いろんな特典を得ることができ、非常に満足しています。
今回の取引が2回目でしたが、機会があれば知人にも自信をもって「東急リバブル」さんを紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社にてお取引させて頂き、ありがとうございました。
今回はご所有不動産の売却のお取引でしたが、1度目のご購入のお取引同様、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
多少お時間もかかってしまいましたが、結果的には良い方にご購入頂けたかと思います。
お取引も終わり、O様とご連絡する機会が少なくなってしまったことは寂しい気持ちもありますが、また不動産に関する事でご相談がございましたら、私個人、東急リバブルとして、両側面から全力でサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

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