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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年8月24日

丁寧に教えていただき、また的確なアドバイス

知らない事が沢山ありましたが、丁寧に教えていただき、また的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てておりましたら光栄でございます。
お引渡しまでお取引がスムーズに行えたのは、K様をはじめ皆様のご協力あってのものでございました。
新生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年8月24日

担当者に感謝です

大変大満足です。
思った以上に売価が高く、又期間もスピーディーでした。
担当者に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は前回のご売却依頼に引き続き、2度目のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
室内状況も踏まえまして、K様に最もご負担の掛からないご売却方法をご提案させて頂きましたが、ご満足頂けたようで幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月24日

親切な対応で、わかりやすく説明していただき感謝

親切な対応で、わかりやすく説明していただき感謝しています。 
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進める事ができ、私も大変嬉しく思います。
また不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご利用下さい。
引き続き御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年8月17日

一つ一つ丁寧に説明

この度は大変お世話になりました。
親との別れからコロナ禍となり、片付けもままならない中での売却でしたが、担当者さんからの「何も心配いりません、大事に住まわれていたことを充分に汲みとらせて頂きます」との言葉に、安心と信頼を持ちました。
何から手をつければ良いのか、どんな書類が必要なのかも分かりませんでした。
一つ一つ丁寧に説明して下さり、優先順位も教えて下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、大変スムーズにお取引ができました事、温かいお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お譲り頂きましたマンションについては良いお客様にご購入いただけるよう、大切に販売をさせて頂きます。
また不動産の事で何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年8月5日

的確なアドバイスがあり安心してお任せ出来ました

TVCMや、ポストに入るチラシを見ておりました。
初めて来ていただいた時に東急リバブルさんに決めましたので、他社との比較は出来ません。
ある程度の時間は覚悟しておりましたが、何と早かった事でしょう。
タイミングも良かったかもしれませんが、“あっ!”という間に決まりました。
的確なアドバイスがあり安心してお任せ出来ました。
大切な事は信頼しないと!!依頼出来ません。
今回は、本当にお世話になりました。
気分も軽くなり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
H様のご希望に沿う形になったこと、また買主様にも喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年8月2日

親しみやすく安心感があり、とても満足しています

ご担当者さんはレスポンスが良く、待たされて時間がかかって困ることなど全く無かった。
とても信頼できる方だった。
親しみやすく安心感があり、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用頂きまして有難うございました。
お引渡しまでの期間もリフォームのお打ち合わせなどでタイトなスケジュールでしたがA様のご協力のお陰で無事にお手続きを完了させることが出来ました。
お過ごし頂く中で何かお困りのことがございましたら誠心誠意お手伝いさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

O様
O様 2021年8月2日

また何かありましたら、依頼したいと思います

先日、新居に移りました。
その節はいろいろお世話になりました。
また何かありましたら、依頼したいと思います。
その時は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、O様のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
リフォーム前からお打ち合わせ、お引渡しと何度もご足労頂き有難うございました。
お引渡しまでスムーズに進めることができたのもO様のお陰です。
今後とも売買に関わらずとも不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月28日

いつもニコニコと明るい笑顔で親切

依然増え続けているコロナ禍と、連日の猛暑、大変な毎日ですがお仕事御苦労様です。
この度は私共の取引きに関わり頂きまして、大変お世話に成り心よりお礼申し上げます。
主人共々後期高齢者となり、長い間住み慣れた自宅を手離しマンション生活に成りましたが、部屋の片付けも一段落し、リフォーム済んだ真新しい部屋での落着いた快適な生活に大満足です。
初めの段階から何も理解出来ない私達にいつもニコニコと明るい笑顔で親切に接して頂き、どんな事でも丁寧にご説明下さり、頭の下がる思いです。
私達は担当者さんの事を実の子供か、孫の様に思っていましたよ。
担当者さん、本当にありがとうございました。
年齢的にも残り少ない人生ですが、毎日元気で楽しく精一杯生きて行こうと考えて居ます。
お体ご自愛されお仕事に励んで下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却からお買換え先のご購入まで大変お世話になりました。
温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
私もK様のご自宅にお伺いする事を楽しみにしながらご対応をさせて頂いておりました。
第2子が生まれましたら是非ご報告をさせて頂きます。
これからも暑い日がまだまだ続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年7月21日

いつも優しく接してくださり、安心できました

初めて不動産を購入しました。
値段の間隔、必要書類、手順などわからないことばかりでしたが、質問するたび何度も丁寧に教えていただきました。
同じことを何回か聞いていた気がするのですが、それでも嫌な顔、面倒なそぶり見せず対応していただいたのも信頼につながりました。
店舗で飲み物を出して下さる方も、いつも優しく接してくださり、安心できました。
問い合わせから購入まで不安なく過ごすことができました。
お世話になりました。
1つ!
店舗の駐車場が少し離れているのは、気になりました。
信号はさむと遠く感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして、本当にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、ご質問やお困りのことなどございましたらお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年7月9日

僕の決め手は担当営業マンの熱意や知識などある人

ネットの一括査定を利用するところから売却活動をスタートさせました。
結果、6社の不動産屋さんに見積もりを取って頂きました。
6社とも査定額に大きな差はなく、売り出し価格などはバラツキがありましたが、僕の決め手は担当営業マンの熱意や知識などある人、自分だったらこの人なら買っても良いと1番に思える人間力のある人にしました。
結果は売り出し価格では成約できませんでしたが、査定金額よりは高く売却出来ました。
担当者さんには非常に感謝しています。
ありがとうございました。
ただ一つ残念なのは、最後の最後の引き渡しの時に色々な事情でお会い出来なかった事です。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有の不動産のご売却の際に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
S様の仰っていた「愛情を持って販売してほしい」という言葉が心に残っており、その後の営業活動の糧となっております。
お引渡しの際は同席できず大変申し訳ありませんでした。
またこの件についてもご理解を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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