表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝
担当者さんは私共の物件探しに本当に親身になって一生懸命対応して下さり、本当に感謝しております。
若さゆえ、余裕をもつところまではなく、頑張りすぎて心配になる程でした（笑）
これから多くの経験を積まれる事で、より一層素晴らしい営業担当に成長される事、期待しております。
職業柄、御社コールセンター、ならびに店舗スタッフの電話対応、敬語使いに少々？（ハテナ）。
営業へつなぐ第一歩、エントランス部門である事を責任もって（プライドをもって）ご対応なさるとより良いかな？と思います。
今回”売””買”の両方で御社にお世話になりましたが、他社を圧倒するスピード感、そしてスムーズでポイントを突く対応でした。
ただ1点、残念なのは…ご紹介いただいたリフォーム会社さんについてです。
いつ契約となったか不明、スケジュール・適時の見積無し、発注確認なし、施行後の完了確認なし、それで請求書を新聞受けに知らぬ間に投函…大工さんには感謝していますが、設計図面も全て放置されており、憤りを感じました。
センターからの返答
N様、このたびは円山センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
私がまだまだ未熟ゆえ至らない部分があるにもかかわらずご心配いただきましてありがとうございます。
リフォーム業者様の件、N様からのご意見を頂き、初めて事態を把握することができました。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
いつも丁寧な対応をしていただき安心できました
担当の方に電話をすると、いつも丁寧な対応をしていただき安心できましたが、できれば、次にやるべきことなどをこちらから問い合わせる前にご連絡いただけたらもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入の仲介に弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
M様にはいち早く不動産をご内覧いただき、何度もお打ち合わせさせていただき、ご購入いただきました。
不動産売買はご縁もございますが、お目にかなう不動産をご購入いただき、嬉しく思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
商談の進め方やタイミングがちょうど良い感じ
担当者さんは問合せの電話の時からとても感じが良く、又安心しておまかせできる印象でした。
商談の進め方やタイミングがちょうど良い感じを受けました。
変にあせらせる事もせず強引におすすめする訳でもなく…。
正直、かなり予算オーバーでしたが、こちらのマンションに決めて良かったと思っています。
もし担当者さんじゃなかったら買っていなかったかもとも思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご決済時不手際があったのにも関わらずお褒めの言葉を頂戴できました事、背筋の伸びる気持ちではございますが大変うれしく思います。
今回売主様もH様に大切な不動産をお譲りできた事、大変お喜びになられております。
今後も不動産の事について何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
親切かつ専門性の高いアドバイスを頂き、深く感謝
遠方からのお取引となりましたが、ご担当の方に親切かつ専門性の高いアドバイスを頂き、スピーディにかつ希望通りの取引ができたことを深く感謝しています。
今後もご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｏ様、この度はお取引のために遠方より札幌へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当日までご心配がないようなお打ち合わせを心掛けて進めさせて頂きました。
ご安心してお取引頂けたようで何よりでございます。
ご担当の方が熱心に丁寧に対応していただいたおかげ
この度はありがとうございました。
無事に売却できてほっとしています。
ご担当の方が熱心に丁寧に対応していただいたおかげです。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
販売について想定よりも長くかかってしまい、他の面でもＯ様にご負担がかかってしまいましたが、結果的にご成約することができ、ホッとしております。
また、不動産の事でご相談事がありましたらお力になれると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
むずかしい内容の件も安心してお任せ
この度、住み替えのため、お世話になりました。
手続きの説明や、進行状況を逐一報告して下さり、むずかしい内容の件も安心してお任せすることが出来、希望通りの住みやすい住居を購入することが出来ました。
新居の不具合い等にも、スピーディーに対応していただけて、感謝しております。
この後、売却でもお任せする予定です。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引の内容にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
引き渡し後の細かいクレームにも対処して戴いた
給付金についての質問にも、関係方面へ問い合わせて戴き、ありがとうございます。
又、引き渡し後の細かいクレームにも対処して戴いて、気持ちよく、解決しそうです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介で、F様の大切な不動産売買を行っていただき、誠に有難うございました。
F様には弊社で開催しておりました、オープンルームにご来場いただいたことがキッカケでご購入いただきましたので、こちらもご縁かと思います。
これからも、不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
ご満足頂きますよう尽力させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
わかりやすい説明で不安なくスムーズに取引できた
わかりやすい説明で不安なくスムーズに取引できました。
機会があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
他の不動産仲介会社様からの切り替えで販売を担当させて頂き、結果として大変早い段階でご成約できました事はI様のご協力あっての事でございました。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたら、お声をかけて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
的確なアドバイスにより早期に売却することができた
担当者様には大変お世話になりました。
的確なアドバイスにより、早期に売却することができました。
諸々のことに対しても早めの対応をして頂くとともに、色々な関係の業者も紹介してもらうなど、大変良ったと思っています。
本当にスムーズに手続き等も完了し、ストレスなくまかせることができました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
S様はご遠方にお住まいということから、お会いさせていただく機会が非常に少なかったですが、S様のご協力でスムーズな不動産売買を行うことができたと思っております。
是非、今後とも不動産に関するご相談がございましたら、弊社をお選びいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。