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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年2月4日

希望通りの時期と金額で売却できた

東急の物件だったので東急リバブルにお願いした。
物件を隅々まで熟知しており、正解だった。
担当の方には、疑問や心配事等にも迅速に対応してもらえ、安心して任せる事ができた。
結果、希望通りの時期と金額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
これまでにも当社にて複数件お取引させて頂いていたこともあり、物件の特性等も踏まえた上で販売活動を行うことができました。
K様のご希望に結果としてお答えできたこと、嬉しく思います。
今後もご相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月4日

辛抱強く待ってもらった

状況説明の頻度が高く、よかったです。
また、辛抱強く待ってもらった事は前の会社とは違ってとてもよかったです。
決まらなかった件数が多かったですが、こちらとしては期待してしまうような感じにとってしまいましたので、そこは最初にダメだったとメールで、後ほど電話のステップでも良いのかと思いました。
当物件は、なぜか電気と水道が使えることが最後まで腑に落ちませんでした。
最終的に誰が再契約したのでしょうか?
また仕方ないことですが、司法書士を2人つけざるをえなかった点は改善できる方法を提案してほしかったです。
仕事中の突然な電話が多かったので、夕方などの方がありがたかったです。
が、スピーディーな対応という意味ではよかったです。
対応が早かったです。
丁寧でしたし、ほぼ希望額となりました。
そこまで待ってくれたのに、前社と違い変なプレッシャーを与えてくるわけでもなく、大変ありがたかったです。
上に述べた改善点は問題ないくらい満足となりました。
とても良い対応だったと思います。
ぜひまた機会があれば使わせていただきます。
紹介もさせていただきます。
生花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
私としてもK様のお手伝いができました事、誇りに思っております。
K様が最後まで粘り強くお打ち合わせに臨んでいただいた結果として、いいお取引が実現できたと確信しております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非お声がけ下さい。

T様
T様 2024年1月27日

安心してお任せする事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
誠実で親切丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、T様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月27日

手厚いサポートをして頂き大変感謝しています

全般的に対応に関して、とても満足です。
価格に関しては相手の要望に合わせて値下げしすぎた気はしますが、買主の担当者が別であったことと、最終的に自分たちで決めたことなのでしょうがないと思っています。
手厚いサポートをして頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入に続き、ご売却のご依頼を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、色々とご協力頂きましたお蔭で無事お取引を終えることが出来ましたことに感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたら是非お声掛けください。
どうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2024年1月14日

気分良く購入ができて大変満足してます

全てにおいて対応がよく、好感が持てました。
安心感もあり、引き渡しまでの間不快に思うことが一つもなく、気分良く購入ができて大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂き、ありがとうございました。
F様のご満足頂けるお取引に携われたこと、嬉しく思います。
今後も周りのご親族、ご友人様などで不動産でお困りの方がいらっゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月7日

誠意をもって対応して頂きました

誠意をもって対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、お電話のみならずZOOMなども利用することで、大変スムーズにお取引を完了することができました。
札幌の不動産のみならずお住まいの不動産やお知り合いの方でお困りのことがある際は是非ご用命くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年12月18日

素早く進めていただき満足しております

連絡手段についてですが、こちらの仕事のため電話では連絡がつきにくく、メールでやり取りをさせていただき、的確に進めていただいたと思います。
貴社買い取りで、こちらは面倒な手続きは一切なく、素早く進めていただき満足しております。
悪かった点は見つかりません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
微力ながらY様の手伝いが出来たことを大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければ思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年12月10日

ご担当さんがとても親切に対応してくださいました

ご担当さんがとても親切に対応してくださいました。
こちらが遠方で道内に滞在する期間が限られていたのですが、わざわざ実家までお越しいただき、ありがとうございました。
この度はお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変ありがとうございました。
F様の迅速かつ正確な対応のおかげで、取引をスムーズに進めることができました。
感謝申し上げます。
今後も何かご縁があった際には、宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年12月10日

丁寧で物腰穏やかな方で良かった

丁寧で物腰穏やかな方で、良かったです。
ガツガツとした感じがなく、好感持てる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
ご購入後のサポートまでが我々の仕事だと考えております。
何かございましたら、ご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年12月2日

市況を見極める目はさすがだな

いろいろとお世話になりました。
素敵な買主さんに出会えてとても満足しています。
担当の方は、売値の相談から実際の取引完了まで、どんな時でもどんなことでも相談に乗ってくださって大変助かりました。
大きな金額が動く不動産の取引なので、信頼できる不動産営業マンの方が担当してくださって本当によかったです。
それと、最初に査定を受けた時の担当は違う方でしたが、御社の査定金額とほぼ同じ金額で売れたので、リバブルさんの市況を見極める目はさすがだなと思います。
不動産は売れないストレスが一番きついので、もっと早くリバブルさんにしておけばよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有マンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際して常に迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も不動産取引において何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

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